Les chiffres du web en 2011
La fin de l’année 2011 approche est l’heure est comme toutes les années, au bilan chiffré ! Ici, le magazine de voyage Matador, en collaboration avec Intel, propose un récapitulatif de l’état d’Internet en 2011. La vidéo « the Age of Social by the numbers » synthétise ainsi les chiffres 2011 des réseaux sociaux, du mobile et de l’utilisation de ceux-ci. Voici la vidéo (anglais) : Les informations que cette vidéo donnent ? il y a 800 millions d’inscrits sur Facebook à ce jour (fin 2011). Il y en aura 1 milliard en juillet 2012, soit une personne sur sept ! Facebook génère 700 milliards de pages vues par mois. Plus de 70% des utilisateurs de Facebook n’habite pas aux USA. 350 millions de personnes se connecte à Facebook via un terminal mobile. Depuis juin 2011, 550.000 téléphones Android sont activés chaque jour. 300.000 nouveaux membres s’inscrivent sur Twitter chaque jour. 250 millions de tweets sont postés chaque jour. 2 milliards de vidéos sont vues chaque jour sur YouTube. 35 heures de vidéo sont publiées sur Youtube chaque minute. Lady Gaga a plus de 16 millions de followers sur Twitter et est la personne la plus suivie sur le site de microblogging. A titre de comparaison, cela représente la population des Pays-Bas. 107.000 milliards d’emails ont été envoyés en 2010. 86% des mobinautes surfent en regardant la TV. en 2014, les internautes qui surfent à partir d’un terminal mobile (smartphone, tablette) seront plus nombreux que ceux qui se connectent à partir d’un PC de bureau. Ces chiffres sont impressionnant même si certains doivent-être pris avec des pincettes. Par exemple, 300 000 nouveaux comptes Twitter ne signifient pas 300 000 nouveaux utilisateurs. Beaucoup s’inscrive par curiosité mais ne reviendront sans doute jamais. Toutefois on notera que ces chiffres ne cessent d’augmenter et sont de plus en plus...
Médias sociaux & Sociétés financières : « Je t’aime, moi non plus… »
L’agence Nord-Américaine WickWare Communications, spécialisée dans l’accompagnement des sociétés financières dans leurs stratégies digitales, a récemment publié une étude qui trace les grandes lignes d’un usage optimal des réseaux sociaux. Destinée avant tout à ces sociétés financières, cette étude, sous forme d’infographie, tire des conclusions qui sont également valables pour toute entreprise présente sur les réseaux sociaux. L’objectif de cette étude est de distinguer les sociétés financières actives sur les médias sociaux et l’engagement de leur(s) communauté(s), en fonction de différents critères de différenciation que sont : L’identification de la marque à travers son message L’identification visuelle de la marque Une stratégie de communication forte et claire Dans ce cadre, voici les différents constats et conclusions que l’on peut tirer : Les sociétés financières au message clair, crédible et identifiable sont encore peu nombreuses sur les médias sociaux. Seules 36% de ces sociétés répondent aux critères de l’étude concernant l’interaction avec leur communauté via les commentaires, 30% via LinkedIn et seulement 8% via Twitter. Ce dernier chiffre n’est pas si surprenant, Twitter offrant globalement moins d’outils d’identification de marque que Facebook par exemple, et n’est pas forcément adapté à ce type de société – bien que les dernières nouveautés de Twitter pourraient améliorer ce constat. Seulement 24% des gestionnaires d’actifs utilisent les médias sociaux à bon escient, comprenons ici leur utilisation dans le but  d’expliquer leur activité et leurs actions, ce qui les distingue de la concurrence, et la façon dont ils aident le client. En outre, l’étude révèle que 87% des gestionnaires d’actifs ont encore une vision conventionnée et utilitariste des médias sociaux, s’inscrivant plus dans des perspectives de rendements et de retours sur investissement. 76% des gestionnaires d’actifs manquent d’originalité visuelle dans le message adressé à leur audience. Il semble pour autant difficile d’user des possibilités graphiques et visuelles qu’offre le Web pour transmettre un message qui par nature, doit répondre à des exigences inhérentes au type de sociétés étudiées ici. Le gestionnaire d’actifs répond à des clients qui attendent un message clair, rassurant et crédible car il concerne leur argent. En ce sens, la nécessité d’un message fort est avérée, un peu moins celle d’une originalité visuelle exacerbée. Toujours à propos des gestionnaires d’actifs, 35% emploient une stratégie cross-canal pour donner de la crédibilité à leur message et de la confiance à la client. De l’usage d’anecdotes à celui d’exemples simples, les stratégies de communication déployée sont encore trop conventionnées selon l’étude, en témoignent le fait que seuls 14% des ces gestionnaires peuvent se targuer d’avoir UN message fort, déclinable selon les clients et les actifs. L’usage des médias sociaux par les sociétés financières étudiées ici manque donc encore de clarté et de définition. Bien que certains principes soient valables pour tout type d’entreprises, car déjà observés et validés (Message clair et engageant, originalité, visuels forts…), il...
L’explosion du partage sur le web
Plus les mois défilent, plus nous passons de temps sur Internet. Cette tendance, notamment aidée par la popularisation des smartphone, a pour conséquence d’augmenter considérablement le nombre de liens partagés avec autrui. Pour constater cela, il suffit de comparer les chiffres de 2010 à ceux de 2011 : par exemple, le seul partage via mobiles à augmenté de 600% ! Pour exprimer visuellement cette tendance 2.0, la plateforme de partage AddThis ainsi que Clearspring (agrégateur de données sociales) ont mené l’étude (basée sur les tendances d’utilisation de la plateforme AddThis) et ont publié une infographie : » 2011 – Social Sharing Trends » En découvrant cette infographie, on remarque que cette culture du partage a explosé significativement en comparaison à 2010. Les chiffres parlent d’eux mêmes : Le partage de Tumblr a augmenté de 1299,5% et s’accélère encore Le partage via les appareils mobiles (smartphones et tablettes) s’est multiplié par 6 Facebook représente à présent plus de 52% du partage sur le web 20% de toute l’information partagée (via AddThis) en 2011 concerne la mort de Ben Laden (mai 2011) Depuis Novembre, Chrome dépasse Firefox en volume de partage, ce qui en fait le navigateur le plus social Le partage de l’information via iPad est maintenant supérieur à celui de l’iPhone grâce à une augmentation de plus de 597% Et vous, ressentez-vous cette tendance du partage chez les autres ? Et à titre personnel, partagez-vous plus ? source :...
L’évolution de la recherche chez Google
65,6% de part de marché aux États-Unis. Environ 92% en France et en Grande-Bretagne ou encore 94% en Allemagne. Google domine la recherche sur Internet sur le continent américain et en Europe. L’algorithme du moteur de recherche est en perpétuelle évolution. Les ingénieurs de la firme de Mountain View le développent de sorte que la distance qui sépare nos pensées et les résultats de nos recherches soit toujours plus courte. C’est ce que l’on peut retenir d’une récente vidéo postée sur le Blog de Google. Cette dernière retrace l’évolution chronologique du moteur de recherche selon les étapes qui ont marqué son ascension, pour ensuite nous donner un aperçu de ce qui nous attend. Résumé : Ben Gomes, Ingénieur chez Google, nous rappelle la mission atemporelle de la firme : Améliorer la recherche afin qu’elle réponde aux besoins en information des internautes, et leur donner une réponse toujours plus rapide. Son succès s’est constamment basé sur cette idée, ainsi que toutes les fonctionnalités intégrées au fil du temps, à l’image d’AdWord, ou de Google Images. Les attentats du 11 Septembre 2001 ont marqué une étape importante. À l’époque, L’indexation des résultats de recherche s’effectuait 1 mois avant le moment de la recherche. Les internautes en quête d’informations sur les Twin Towers via Google n’avaient par conséquent aucune information sur les attentats. C’est dans ce cadre que Google a intégré les premiers liens vers les grands périodiques américains, qui marquaient un peu plus tard la naissance de Google News. Une autre grande étape du développement de Google fut l’intégration de la « recherche universelle », courant 2007, qui se basait sur l’idée suivante : Peu importe où se trouve l’information recherchée par l’internaute, Google peut la trouver. La catégorisation des contenus était le défi majeur de cette technologie. Comment distinguer une page Web d’une image ou d’une vidéo, pour proposer des résultats de recherche adéquats ? Google affine encore aujourd’hui son algorithme dans ce sens. La plus récente amélioration du moteur de recherche et qui date de 2010 est la recherche instantanée. Aujourd’hui, nous n’avons même plus besoin de taper notre recherche complète pour obtenir des résultats pertinents : un moteur de recherche « plus rapide » que notre pensée. Google nous donne enfin un aperçu des fonctionnalités à venir. Nous pourrons par exemple, dans un futur proche, utiliser une image vue sur un blog ou une page Web comme élément de recherche. Autrement dit, il ne sra bientôt plus nécessaire de mettre des mots sur une pensée ou une interrogation pour accéder à une réponse. Une recherche toujours plus rapide à une information toujours plus riche, l’accès facilité à toujours plus de connaissance : voilà ce que nous réserve...Auteur
Community Manager au sein de l'agence On Prend Un Café, Jimmy LEROY met en place les stratégies sociales des marques qu'il accompagne, détecte et anime des espaces communautaires et veille à la réputation en ligne des clients.