Google + : chiffres 2011, prévisions pour 2012 et premier bilan
Google+ a 6 mois ! A l’occasion de cet événement nous pouvons tirer les premiers bilans à partir des résultats publiés sur le réseau social. Alors Google+, véritable réussite ou résultats en demi teinte ? Lancé durant l’été 2011, le réseau social compte à ce jour plus de 90 millions de comptes ouverts, un chiffre qui a doublé en l’espace de 3 mois seulement ! Chose plus étonnante encore, l’Inde se positionne en seconde position en terme de pourcentage de comptes par rapport aux internautes avec pas moins de 13,69%, bien loin derrière les Etats-Unis qui avec 31,49% occupe la première place mais loin devant le Brésil qui compte quant à lui 5,43% de ses internautes sur Google+. Mais alors où se situe l’Europe au milieu de ces chiffres ? Loin, très loin, c’est ce qu’on peut dire à ce propos. En effet le Royaume Uni possède un pourcentage de seulement 3,88%, l’Allemagne 2,20%, l’Italie 1,76%, la France n’entre même pas dans top ten des pays qui utilisent le plus Google+ Chose très étonnante également, le réseau social séduit beaucoup les étudiants qui représentent près de 20% des utilisateurs. On peut penser que ces derniers sont séduits par le concept des cercles d’amitiés qui leurs permettent de manière simple de trier leurs contacts. Ainsi les problèmes de recrutement qui pourraient être liés à des photos compromettantes (plutôt nombreuses chez les étudiants) sont résolus. De plus le réseau social est ouvert aux teenagers que depuis le 26 janvier dernier, on peut donc s’attendre a ce que le pourcentage de jeunes utilisateurs augmente. Une croissance à nuancer même si elle est très prometteuse : Sur les 90 millions de comptes ouverts sur Google+ seulement 54 sont actifs quotidiennement. La concurrence et l’avance que possède Facebook laisse Google+ dans l’ombre et il est très difficile pour lui de se lancer sur un marché où le monopole du réseau social de Palo Alto est énorme (le réseau créé par Mark Zuckerberg compte à l’heure actuelle près de 845 millions d’utilisateurs actifs) Heureusement pour Google, la croissance de son réseau social est exceptionnelle et en décembre 2011 c’est plus de 625 000 comptes qui étaient créés par jour ! Ces chiffres permettent de faire des prévisions qui estiment à 400 millions le nombre d’utilisateurs à la fin de l’année 2012 Voici l’infographie avec tous les chiffres : Alors même si le réseau social lancé par Google ne peut pour l’instant pas rivaliser avec Facebook, son concept et l’expérience des réseaux sociaux pourront peut être lui permettre de devenir un réseau social majeur et pour cela, les équipes Google vont devoir remonter leurs manches ! Source :...
Pinterest : l’explosion du réseau social
Le réseau social lancé en 2010 n’a pas connu des débuts florissants avec des taux de fréquentations et d’inscriptions très faibles. Seulement depuis 6 mois, le réseau connaît une croissance de près de 4000% avec une durée d’utilisation moyenne de 90 minutes ! Des chiffres que jalouse Google, qui avec Google+ connaît quelques difficultés au lancement. Alors comment expliquer de tels chiffres et cet intérêt soudain pour Pinterest ? Pinterest, son concept, son utilisation Pinterest c’est avant tout un concept assez simple, qui comme son nom l’indique, vise à « épingler » (« pin » étant la punaise en Anglais) ses intérêts. Quoi de plus que les réseaux sociaux classiques me direz-vous ? Et bien avec Pinterest vous permet d’épingler tout ce que vous trouvez sur le net, de le mettre sur un tableau de bord et de le partager. Ainsi il vous est possible de créer plusieurs tableaux de bords en fonction de vos centres d’intérêts. Si vous êtes passionné de musique, quoi de plus normal pour vous de partager les pages web, ou les vidéos qui vous ont marquées. En un clic vous pouvez épingler vos coups de cœurs à votre tableau de bord en cliquant sur « pin it » présent sur Firefox et Chrome une fois inscrit. Le site est avant tout réservé aux amateurs de photographie, de vidéos qui sont sensibles à une certaine qualité esthétique. Là encore Pinterest se démarque car il ne s’adresse pas au plus grand public mais cible une certaine catégorie d’internautes. Contrairement a Facebook où vous êtes dans l’obligation de partager vos liens via votre barre de statut, Pinterest permet de garder un trace de tout ce que vous publiez de façon classifiée et organisée. La curiosité des internautes comme publicité Encore en version beta à l’heure actuelle, le site a trouvé un moyen d’attirer les internautes. En effet il vous est impossible de vous inscrire sans avoir obtenu au préalable une invitation de la part d’un membre de Pinterest. Simplement cette contrainte à l’inscription génère une curiosité chez les internautes qui sont attirés par ce mystère autour du site, ce qui booste littéralement les inscriptions. Pinterest assure son avenir avec un nouveau modèle économique, aubaine des E-commerçants. Là où les réseaux sociaux classiques se sont concentrés a augmenté leur nombre d’utilisateurs avant de s’assurer une rentabilité économique, Pinterest innove. En postant un pin qui mène à un site de e-commerce, Pinterest modifie automatiquement (et à votre insu) l’URL et ajoute son propre tracking. Concrètement si quelqu’un clique sur l’image et achète un produit, Pinterest est rémunéré. Le site pourrait donc voir affluer un nombre grandissant d’entreprises voulant faire de la pub, d’autant plus que le trafic du site est en constante augmentation. Le site est donc a surveillé très attentivement aux vues de son récent succès et constituera surement un nouveau site incontournable dans peu de...
Contrôler l’e-reputation de son entreprise, l’infographie
La réputation en ligne, tout le monde en parle, que ce soit celle d’un individu ou celle d’une entreprise. A l’heure à laquelle le consommateur passe désormais plus de temps sur Internet que devant la TV (et quand il l’est, c’est souvent en étant parallèlement sur le web via son laptop ou son smartphone), la réputation en ligne devient une priorité. Pour comprendre l’environnement Internet actuel et les enjeux liés à la réputation d’entreprise, l’agence KBSD vient de publier une infographie intitulée « Managing Corporate E-Réputation » et décomposée en 4 parties : Internet et votre entreprise Contrôlez votre e-réputation Gérer activement sa réputation Conseils pour bâtir une réputation d’entreprise Les informations et conseils importants qu’on y trouve à propos de l’environnement Internet et la façon de gérer sa réputation en ligne sont : Tout ce qui est dit sur la toile peut-être vue potentiellement par 2.09 milliards de personnes, et cela instantanément 92% des acheteurs adultes consultent les avis des pairs en ligne avant d’acheter 53% des utilisateurs Twitter partagent leurs recommandations sur un produit ou service Utilisez des outils d’alertes tels que SocialMentions, tweetbeep, Kurrently, addictomatic, HeyStaks (liste non exhaustive) ou tout autre outil professionnel (payant), pour être informé de ce qu’il se dit de vous 90% des consommateurs en ligne croient en la recommandation de personnes qu’ils connaissent, 70% croient en la recommandation de personnes qu’ils ne connaissent pas. Soyez interactif avec vos clients. Quand ils vous remontent un problème, résolvez le. N’hésitez pas à faire appel à des personnes extérieurs à votre entreprise, ils apporteront un regard extérieur et seront plus à même d’identifier vos problèmes. (cliquez pour agrandir) source :...
Utiliser Twitter pour diffuser un communiqué de presse
Le développement de Twitter change bien des habitudes dans le monde des relations publiques. En effet, ce nouvel espace de contact avec les consommateurs est assez différent de tous les autres, surtout lorsqu’il s’agit de communiquer. Voici donc les bonnes pratiques qui vous permettront d’améliorer l’exposition de vos communiqués de presse sur le site de microblogging. Ce qu’il faut avant tout garder en tête, est qu’il vous faudra intéresser et titiller la curiosité des utilisateurs Twitter en seulement 140 caractères. Un tweet doit donc contenir une information importante présente dans votre communiqué, sans pour autant induire en erreur les lecteurs (qui aurait un effet déceptif sur eux). Évitez donc de leur faire miroiter l’information du siècle si vous ne la présentez pas dans votre document. Une bonne méthode est de prendre les 4 ou 5 grandes idées du communiqué et d’en faire, pour chacune, un tweet. Bien sûr il faudra toujours ajouter un lien vers votre communiqué de presse. Souvent, le fait d’annoncer une donnée chiffrée comme une statistique donnera envie aux lecteurs d’aller plus loin et donc de cliquer sur le lien. Il faudra aussi espacer la publication de ces quelques tweets de plusieurs heures, voire plusieurs jours. Non seulement pour ne pas surcharger la timeline de vos followers à un « instant t » et aussi pour maximiser le nombre de vues de votre communiqué. Aussi, précisez qu’il s’agit d’un communiqué de presse en début de tweet avec la mention [CP] par exemple ou avec un hashtag. De cette façon personne ne s’étonnera d’être redirigé sur votre document. Enfin rappelez-vous que Twitter ne doit pas devenir l’unique canal de diffusion de vos communiqués de presse. Il ne faudra pas non plus utiliser la contraction de mots ou l’argot (parfois tentant pour passer sous la barre des 140 caractères). Pensez aussi à faire des liens traqués qui vous permettront de connaitre le nombres de clics et vues sur votre lien. Vous utilisez déjà Twitter pour diffuser vos communiqués de presse ? Partagez vos best et wost practices en commentaires ;-) via...Auteur
Community Manager au sein de l'agence On Prend Un Café, Jimmy LEROY met en place les stratégies sociales des marques qu'il accompagne, détecte et anime des espaces communautaires et veille à la réputation en ligne des clients.