par Team | 20 Nov, 2014 | Etudes / Dossier, News, Social Media / Réseaux sociaux
Kantar Média en a identifé 5,7 millions sur le marché français, et elle nous en explique les spécificités avec son étude sur les engagés ! Cette étude nous permet de définir un portrait-robot des « engagés » social média. Ils sont en majorité des femmes, qui passent en moyenne 23h par mois sur les réseaux sociaux et sont deux fois plus que la moyenne à suivre les marques sur Facebook et sur Twitter. Ils se connectent à internet tous les jours, même plusieurs fois par jour pour 70% d’entre eux (vs 52% de la population française) et encore 42% à se connecter au web dès qu’ils le peuvent, et cela sur n’importe quel device (ordinateur pour 98% d’entre eux, mais aussi tablette dans 15% et surtout mobile dans 50% des cas) On peut alors parler d’un profil ATAWAD : any time, anywhere, any device. Ces engagés développent une attente forte vis à vis des marques présentes sur les réseaux sociaux, en particulier dans 3 catégories : 1- La recherche de remises où de bons d’achat : pour 29% des personnes catégorisées comme engagées, elles seront à la recherche du bon plan et de la remise commerciale de la part des marques qu’elles suivent. 2- L’envie de découvrir des informations en avant-première: pour 26% des engagés. Cette attente est d’autant plus forte parmi les utilisateurs les plus actifs sur Twitter (30% d’entre eux). Ces utilisateurs déclarent à plus de 50% être des précurseurs dans leurs achats et souhaitent ainsi se procurer les nouveautés du marché avant leur entourage. Ils sont donc des utilisateurs à cibler pour leurs habitudes commerciales. 3- Recevoir des offres personnalisées: pour 16% des Engagés Réseaux Sociaux, l’ultra personnalisation que Facebook peut apporter ne déclenche pas les passions dans les communautés d’engagés. Cette attitude sur les réseaux sociaux traduit surtout un niveau élevé de maturité dans les comportements en ligne. Ce sont aussi des acheteurs en ligne qui déclarent à 68% avoir réalisé au minimum un achat en ligne dans les 12 derniers mois (vs 55% de l’ensemble des français). Les secteurs qu’ils vont privilégier sont : l’habillement (36%), les produits culturels (36%) et les voyages (32%). Achat en ligne oui, mais de manière sociale, car ils sont plus de 1 sur 3 à donner leur avis sur les produits qu’ils achètent ou sur le marchand en général. Et les autres dans tout ça ? Ils sont bien sûr à ne pas oublier dans vos stratégies digitales car malgré un engagement inférieur, ils demeurent à part entière dans votre communauté. Les statistiques nous montrent que 22% des utilisateurs de Facebook et 25% des utilisateurs de Twitter suivent au minimum une marque en s’abonnant à ses publications. L’étude TGI ClickStream (référence dans les comportements digitaux du consommateur digital) nous montre même que l’engagement avec les marques est proportionnel... Lire la suite >
par Team | 18 Août, 2014 | Outils Web, Social Media / Réseaux sociaux
Pour créer un événement sportif et faciliter la pratique du sport, Unlish est votre meilleur outil L’application Unlish a vu le jour au Startup Weekend à Montpellier. Elle permet aux sportifs de se rassembler, afin de se motiver et pratiquer une activité sportive en groupe. Et aussi, créer un lien entre les différents lieux de pratique d’activités sportives. Unlish est donc, un réseau social destiné aux sportifs. Cette application vous permet aussi de découvrir de nouvelles activités sportives et y participer, ou bien repérer les lieux de sport qui sont à proximité. Comme des fois c’est compliqué de respecter les horaires réguliers de certains clubs.Vous pouvez grâce à Unlish, créer votre propre événement automatiquement sur votre smartphone et promouvoir le lien amical sportif. L’application Unlish est gratuite et facile d’utilisation, il faut tout simplement, indiquer le lieu, le jour et l’heure de l’événement. Ainsi, vos amis et proches peuvent vous rejoindre et participer (footing, match de foot-ball, match de basket etc…). Etant donné que l’application est instantanée, vous pouvez participer à un événement sportif qui a lieu dans 45 minutes et ce, en cliquant sur un bouton pour dire «J’y vais». Vous avez le choix entre partager votre événement qu’avec vos amis ou avec l’ensemble de la communauté Unlish. Vous pouvez également le partager sur les réseaux sociaux pour faire venir beaucoup de... Lire la suite >
par Team | 7 Août, 2014 | News, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Les gens qui ont des smartphones sont nombreux. Les selfies pris sont encore plus nombreux. On les retrouve sur tous les réseaux sociaux, Facebook, Instagram, Snapchat etc… A l’origine, le mot «Selfie» vient du terme anglais, »self ». Pris à bout de bras par un téléphone équipé d’une caméra frontale ou face à miroir, cet autoportrait pris par le détenteur de l’appareil, est le moment le plus spontané qui soit. Il n’existe pas de moment parfait ou de lieu idéal pour prendre un selfie. Voiture, salle de bain, rue, supermarché…etc. Ce phénomène concerne tous les internautes, il s’est propagé sur la toile, comme une traînée de poudre. Du petit frère à la grande sÅ“ur, du papa sportif à la maman créative, de la célébrité à la personnalité politique. Il n’y a pas de règle pour prendre un selfie. L’autoportrait selfie ne fait pas partie de la nouveauté. Il existe depuis le début du 20ème siècle. Dans la photo ci-dessous, la grande-duchesse Anastasia Nikolaïevna prenant l’un des premiers autoportraits d’adolescentes à l’aide d’un miroir et d’un boîtier Brownie.Un appareil photo simple fabriqué par Kodak de 1900 à 1967. Mais aujourd’hui, c’est plutôt le mot «Selfie» qui en fait le buzz. Ce n’est pas pour rien que le Oxford English Dictionary l’a élu mot de l’année 2013. En effet, lors de la 86ᵉ cérémonie des Oscars du cinéma, l’animatrice de Talk Show américaine, Ellen DeGeneres a réalisé un selfie avec plusieurs stars. Selon, Maurice Lévy, le directeur du groupe de communication Publicis, ce selfie valait entre 800 millions et 1 milliard de dollars pour Samsung. De son côté, Leroy Merlin n’a pas trouvé mieux. Pour sa nouvelle campagne, l’entreprise française a choisi de surfer sur la vague du selfie. Selfie, le nouveau spot TV 2014 Leroy Merlin : Nous n’avons pas fini d’en entendre parler. La mode du selfie ne cessera de nous impressioner. Le fabricant de mayonnaise Hellmann’s a pu démontrer qu’une marque de mayonnaise peut être créative et originale. Ce dernier a installé son camion-cantine, dit «Food-Truck» dans l’une des rues anglaises et propose dans son menu, un hamburger pas comme les autres. A la food-art, les passants – pris en photo grâce à l’impression 3D – peuvent déguster leur portrait dessiné en mayonnaise sur le... Lire la suite >
par Team | 7 Août, 2014 | Etudes / Dossier, News, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Les réseaux sociaux, étaient réservés que pour l’usage personnel, mais ça, c’était avant. Aujourd’hui, avec leur développement, le métier de «Community Manager», gestionnaire de communauté en français, prend de l’ampleur. Le Community Management est un nouveau métier du Web 2.0. Blogueur à titre personnel, il a le choix entre occuper ses fonctions soit en entreprise ou en agence. Il vit sa triple casquette d’ambassadeur de la marque, animateur de l’interface et fouineur à la quête de l’information et de la nouveauté. Donc, le community manager, doit être à la page, au sens web du terme. Pour la troisième année consécutive. Une enquête a été menée par RegionsJob et ANOV Agency sur le métier de community manager. Elle a été réalisée auprès d’un panel de 760 personnes qui ont répondu aux questions posées sur leur travail au quotidien, leurs méthodes de travail, leurs outils et leur position dans l’entreprise ou dans l’agence. Le portrait-type du community manager: une femme de 27 ans en région Cette année, le métier de community manager, s’est féminisé, on compte 55% des community managers femmes, contre 51% l’an passé. En moyenne, son âge est de 27 ans en région. La domination de la région parisienne s’est rattrapée après s’être légèrement dégradée l’année passée au profit des autres régions. L’île de France accueille 47% des community managers (contre 44% en 2013). La région Rhône-Alpes accueille 12% de community managers (contre 9% en 2013), Nord-pas-de-calais a connu une légère baisse, 5% (contre 6% en 2013).Aquitaine a peu évolué, 6% (contre 5% en 2013). Le niveau d’études du community manager en France: BAC + 5 Généralement, les community managers sont des professionnels diplômés. 53% des community managers possèdent un BAC+5 dont 87% ont au moins une licence. Pour ce secteur d’activité, le parcours scolaire privilégié est celui de la communication (57%) et du marketing (38%). Le statut actuel du community manager Le CM n’est pas un éternel stagiaire : 59% sont salariés en CDI, 14% en CDD, 13% en freelance, et que 13% des community managers sont stagiaires ou alternants. Quelles différences entre le CM en entreprise et le CM en agence? 54% des community managers travaillent chez l’annonceur, 22% en agence, 15% pour une école ou institution et 7% sont employés par une association. 45% des community managers font partie du département communication. Le community manager n’est plus un professionnel dédié à l’annonceur ou à l’agence de communication, on en trouve dans des secteurs divers: le tourisme (18%), dans le commerce (14%), Médias et presse (13%), Industrie (5%) etc… 73% des community managers déclarent travailler seuls chez l’annonceur, 59% collaborent avec le département communication, 46% avec le marketing et 28% avec la direction. En revanche, le community manager est plus intégré quand il est employé en agence: 40% des community managers travaillent seuls, 16% font partie d’une... Lire la suite >
par Team | 9 Juin, 2014 | News, Web 2.0
Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Youtube … Vous faîtes partie des nombreux connectés sur ces réseaux sociaux et comme nous tous, vous avez du mal à gérer et alimenter tous ces comptes ? Feedient est la solution à tous vos problèmes. Explications. Nous aimerions poster et checker nos notifications et fils d’actualités sur Facebook, Instagram et tweeter en même temps … Pas possible. Ah moins qu’une plateforme en ligne ne les réunisse tous sur une seule page … Feedient, le meilleur ami de la génération 2.0 Votre problème n’est plus grâce à Feedient, la plateforme de gestion en ligne de vos réseaux sociaux. Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr et Youtube, 5 en 1. Mieux qu’Head and Shoulders et Colgate réunis. Il suffit de vous connecter avec une adresse mail valide -bien sûr-, de synchroniser vos comptes et ça y est vous pouvez : * Consulter vos fils d’actualité qui se mettent à jour automatiquement. No need to refresh ! * Réunir toutes les notifications à un seul et même endroit * Personnaliser la présentation de votre timeline en fonction des réseaux que vous utilisez le plus grâce à un simple glisser/déposer Nombreux l’ont déjà testé et certifient que l’idée est ingénieuse, efficace et fonctionne correctement bien qu’elle soit toujours en version bêta. Des bugs et autres petits dysfonctionnements peuvent être rencontrés. Soyons indulgents. 5 comptes sur une seule et même page … On y voit tout de même plus clair ! Pour les plus initiés, le logiciel HootSuite qui rassemble les comptes Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Foursquare mais aussi Flickr et LinkedIn. HootSuite ou Feedient ? Bonne question. Quel est l’avantages de Feedient par rapport à HootSuite qui est déja en ligne ? La gratuité. Eh oui, HootSuite vous aide à gérer plus de comptes mais ça se monnaye … 7,19€ par mois pour la version Premium. Feedient en revanche vous offre ses services gratuitement ! On notera toutefois que Feedient est pratique pour un usage personnel des réseaux : on nous a souligné qu’il était encore impossible d’ajouter des flux spécifiques à Feedient : listes Twitter, messages privés, publications de pages Facebook etc. En ligne depuis seulement fin Avril, nous pouvons imaginer que la plateforme se développera et étoffera ses fonctionnalités. Patience. D’ici là , nous vous invitons à la tester... Lire la suite >
