par Team | 9 Mai, 2014 | Etudes / Dossier, Social Media / Réseaux sociaux
Facebook nous a habitués à des mises à jour régulières pour rendre le réseau social plus intuitif ou tout simplement plus esthétique. Ces refontes sont nécessaires pour ne pas perdre la communauté avide de nouveautés. Twitter, Pinterest, Vine et Snapchat suivent cette logique et se renouvellent pour compléter leurs services. Tour d’horizon sur les nouveautés proposées par ces réseaux sociaux populaires. VINE La plateforme de partage de vidéos de six secondes met à jour son application : une messagerie instantanée et repense son site internet. Voyons comment cela se traduit. La messagerie instantanée est la mise à jour la plus importante de l’application selon ses fondateurs. Elle permettra à ses utilisateurs de partager les vidéos Vine avec leurs amis inscrits ou alors à un de leurs contacts qui recevra un sms ou un mail avec le lien dirigeant à la vidéo en question. Cette innovation a pour but de faire face à la messagerie de son concurrent Instagram mise en place en décembre dernier : Instragram Direct. Vine revoit le principe et le format de son site internet : il sera possible de consulter les Vines classés par catégories, sans être inscrit. Une impression de déjà vu ? C’est parce que Vine se cale sur le principe d’échange et de partage de vidéos sur Youtube. Vine veut populariser ses vidéos de 6 secondes, les rendre accessibles au grand public. SNAPCHAT Snapchat a réagi aux critiques de ses utilisateurs : l’application manquait de spontanéité. Qu’à cela ne tienne. L’application comprendra bientôt une messagerie et un système d’appels vidéos. La messagerie reprendra le concept des célèbres snaps : une fois fermées, les conversations seront supprimées. Les appels vidéos satisferont les utilisateurs de Snapchat puisque ceux-ci pourront s’appeler spontanément et se voir grâce à un simple geste du doigt. La différence avec facetime ou skype ? La spontanéité, la rapidité et la simplicité de l’émission des appels. En deux gestes nous pouvons discuter avec la personne souhaitée et partager un instant de vie ensemble… A distance. Malin. Le tout résumé en une petite vidéo : Ce n’est pas tout. Snapchat propose d’autres mises à jour telles que le replay : les photos reçues sont visibles entre 1 et 10 secondes, selon le désir de l’émetteur, puis supprimées. Avec le replay, il sera possible de revoir… Une fois. Le flash est une autre nouveauté imaginée par l’application. Les snaps sont plus souvent pris avec la caméra frontale mais les utilisateurs ne peuvent pas bénéficier du flash intégré à leur téléphone. Difficile d’y voir quoique ce soit en soirée ou dans un endroit sombre. L’application a eu l’idée d’y remédier, l’écran devient blanc éclatant pour éclairer la scène et faire un selfie digne de ce nom ! Il est également possible d’appliquer des filtres aux photos pour toujours plus de personnalisation. PINTEREST Epingler n’aura... Lire la suite >
par Team | 5 Mai, 2014 | Social Media / Réseaux sociaux
» What happens in Campus, stays in Campus » ! Erodr est un réseau social Made in USA lancé il y a presque deux ans. Erodr a emprunté le meilleur des applications existantes sur les différents réseaux sociaux à savoir Facebook, Instagram et Snapchat.. c’est une formule magique mais actuellement disponible seulement dans les campus de quelques universités Américaines ! L’histoire d’Erodr a commencé en août 2012 lorsque Drew Halliday, étudiant à l’université du Missouri a bel et bien remarqué que ses collègues surfent tout le temps sur les réseaux sociaux au sein de l’université. Il a donc eu l’idée d’Erodr pour les connecter entre eux, ça nous rappelle un peu les débuts de Facebook, mais est-ce que vraiment Erodr aura une fin glorieuse semblable à celle de Facebook, pourquoi pas ?! Certes, son créateur garde toujours un esprit universitaire et préfère qu’Erodr soit juste au sein des universités.. Un réseau social avec un esprit local et éphémère surtout, ça existe ! Errodr fait la synthèse de ce que les jeunes utilisateurs attendent vraiment d’un réseau social et réunit que les plus grands fans des applications existants sur les différents réseaux sociaux. Actuellement, ce n’est plus Facebook qui passionne les jeunes américains mais c’est plutôt Errodr. Plusieurs jeunes quittent effectivement Facebook aux USA pour migrer vers d’autres réseaux sociaux plus intimistes et ce pour des raisons de confidentialité. Erodr fonctionne grâce à un système de géolocalisation sur lequel l’utilisateur dépend pour retrouver ces amis sur le campus, au bout de 24 heures les messages, photos et vidéos partagés sur cette application s’effacent ce principe a été adopté par Snapchat. Les membres de l’application sont appelés Roodies, le contenu d’actualité peut être filtré selon l’âge et le sexe des Roodies, le bouton ‘dislike’ existe sur cette application ! Cela fait une décennie que l’on attend que Facebook le mette, mais maintenant il semble que tout est possible avec Erodr ! Sur le site web http://www.erodr.com/ on nous invite gentiment a rejoindre l’application par une phrase » si vous n’arrivez pas à vous faire au moins un ami sur Erodr, alors là vous utiliser mal cette application » Cette phrase qui va certainement devenir culte dans le futur nous pousse vraiment à penser de rejoindre les Roodies américains ! PS : Si vous êtes un étudiant résidant aux Usa, téléchargez l’application et profitez d’avantage !... Lire la suite >
par Team | 28 Fév, 2014 | Social Media / Réseaux sociaux
L’étude «State Marketing» d’ExactTarget, fournisseur de solutions marketing digital cross canal, sortie dernièrement à souligné la hausse signifiante en matière de budgets alloués aux investissements dans les datas et analytics, le marketing automation et l’emailing. Le sondage a été effectué en ligne du 24 octobre au 1er novembre 2013. Ce dernier a été envoyé à 48 000 professionnels du marketing ce qui a généré plus de 2500 répondants avec un taux de complétion de 74%. Cette étude démontre que 98% des marketeurs interrogés comptent augmenter ou maintenir leur budget en marketing digital en 2014 tant dis que 66% se projettent en 2015. Le rapport émis par Sales Forces permet de ressortir les données démographiques liées aux répondants et de dégager un certain nombre de learnings que nous allons étaler ci-après : Les grandes tendances en 2014 : Les nouvelles priorités en 2014 : Les investissements prioritaires dans le digital : Les budgets marketing en hausse : La répartition des budgets par type de canal : Les metrics prioritaires en 2014 Les priorités liées au cycle de vie du consommateur : Les campagnes marketing liées au cycle de vie du consommateur : Quid de l’emailing ? 
L’étude démontre que 98% ont un retour sur investissement positif sur leurs campagnes d’e-mailing et 70% en font une priorité dans leur investissement digital et ce pour 3 principales raisons à savoir : 
- La contribution de l’emailing dans le chiffre d’affaire même de manière indirecte. 
- L’usage de l’emailing comme outil de commercialisation – La source primaire du revenu de certaines entreprises pourrait être lié aux campagnes d’emailing. Par ailleurs, moins de marketeurs utilisent la technique de responsive design dans leurs campagnes.
Il en ressort :
Les campagnes d’emailing les plus ROIstes : Et les réseaux sociaux ?
 Tout comme l’e-mailing, les réseaux sociaux détiennent une grande importance dans les campagnes digitales. 41% des personnes interrogées appuient leur business par des campagnes social media et y consacrent à peu près le même budget que pour l’emailing. 57% des marketeurs ont des équipes dédiées à la gestion des réseaux sociaux dont 85% composés d’au moins 3 personnes. Le classement par usage des réseaux sociaux Qu’en est-il de la place occupée par le mobile ?
 Les répondants sont de moins en moins à l’affut d’envoi d’smsing en 2014 malgré son bon ROI. Concernant les marketeurs ayant lancé des campagnes mobiles, 80% sont convaincus par le niveau de retour sur investissement. L’usage du mobile :
 Les campagnes mobiles les plus ROIstes... Lire la suite >
par Team | 20 Jan, 2014 | Social Media / Réseaux sociaux
Une année vient de s’écouler avec son lot de changements majeurs. Notre tour d’horizon des faits marquants en témoigne : Les réseaux sociaux n’ont pas chômé pendant 2013. Innovation, acquisition, progression … les principaux acteurs du secteur essayent tant bien que de mal de faire face à la lassitude et le comportement volatil, dont font preuve les utilisateurs. Cependant, les marques continuent à subir les différentes pressions de la planète social média, au niveau des perspectives digital marketing. Pour savoir avoir passé des années à bouleverser vos comportements, votre tour est venu de leur passer un véritable électrochoc, découvrez brièvement leurs prochaines nouveautés !  Facebook, leader mais encore … Avec une large croissance, l’équation nombre d’inscrits/fréquence de connexion/Trafic vers les sites e-commerce n’a jamais eu autant de sens pour Facebook. Cependant, la vie n’est pas toute rose pour Mark Zukerberg. Soucieux de la confidentialité de leur intimité, les adolescents migrent vers d’autres alternatives de messagerie telles que Snapchat, pour s’éloigner de l’omniprésence parentale sur le réseau. Arrivé à maturité dans la pénétration du marché, le leader des réseaux sociaux compte intégrer un nouveau système de notation par étoile complémentaire au « like », un nouveau bouton « Je compatis » et évidemment continuer à baisser du taux de reach. Sa plateforme «niche» pourrait lui voler la vedette. En étant le deuxième réseau  à connexion prépondérante, Instagram compte bien prendre le pas dans la valse 2.0, en offrant la possibilité de publier des vidéos de longues durées (Plus de 15 secondes) avec  une pléiade  de filtres. L’oiseau bleu du web continuera-il de voler ? Sur le mobile ou sur l’ordinateur, la plateforme de micro-blogging reste le réseau préféré chez les jeunes. Afin d’atteindre cette cible, Twitter fournira 3 offres aux annonceurs : retargeting, tailored audience et la programmation des tweets en temps réel. Les nouveautés au niveau de ses plateformes de niches : –  Vine deviendra bientôt un véritable outil de communication pour les marques, malgré la contrainte de durée (vidéos limitées à 6 secondes) – Même avec des partenariats en or (iTunes, Spotify et Rdio), Twitter Music n’a pas rencontré le succès escompté et va probablement fermer. Google, Bientôt une expérience à part entière ! Avec à peine 32% d’internautes inscrits, Google+ a vraisemblablement raté les marches vers le podium. Malaimé, le réseau social de Google essaye toutefois de se frayer un chemin entre Facebook et Twitter, avec sa plateforme d’hébergement de vidéos qui constitue une partie du puzzle. En effet, avec l’intégration de Google+ comme un outil de gestion des commentaires, l’enregistrement des discussions visioconférences sur Youtube, l’élargissement du champ d’activité de Google Helpouts et le lancement des communautés restreintes, Google aurait pour ambition d’offrir aux utilisateurs plus qu’un simple pack, mais une véritable expérience. Reste à savoir si les utilisateurs seront ravis de se voir imposés des services … affaire à suivre ! Du lèche vitrine à l’achat,... Lire la suite >
par Team | 17 Déc, 2013 | Social Media / Réseaux sociaux
Il est évident que la présence seule de votre marque sur les réseaux sociaux ne suffit pas pour construire sa notoriété ou soigner sa e-réputation. Au-delà de la démarche adoptée, il n’est pas toujours facile d’approcher les fans ou de fidéliser sa communauté. En effet, le fameux algorithme de Facebook « Edgerank » limite la visibilité des publications sur Facebook, en déterminant si celle-ci apparaîtra ou pas sur le fil d’actualité des fans. Plusieurs points d’interrogations qui se bousculent quant à la présence effective sur ce réseau social devenu un outil incontournable pour les marques. Dans ce sens, nous vous proposons aujourd’hui 5 commandements majeurs et simples à suivre afin d’obtenir plus d’interaction avec les Fans sur Facebook et garantir ainsi une meilleur visibilité de vos publications : 1)   Les images à utiliser : Que ça soit via une étude lancée ou à travers Facebook, il a été prouvé que les images attirent les likes, les commentaires et les partages de vos fans. Les images permettent d’illustrer son idée et d’augmenter la visibilité sur le flux quotidien de publications. 1)   Les statuts à perfectionner : Il semble nécessaire de rappeler le BA-BA du community management : Un orthographe impeccable, des phrases courtes entre 100 et 250 caractères, quelques points d’exclamation incitant à l’action, l’utilisation de la ponctuation, une certaine logique dans le choix des thèmes, les liens raccourcis … Le tout dans un style épuré, simple, des mots compréhensibles par les fans et surtout qui attirent la curiosité. 2)   Suivre une stratégie : Un calendrier marketing, une ligne éditoriale, la charte rédactionnelle, le plan d’animation, le planning des publications, le Reporting … Il est important de préparer votre boite à outils avant de commencer. Cependant, cela ne sert à rien d’écrire noir sur blanc votre ligne de tir, si vous ne la suivez pas ! Il est effectivement primordial de tracer une ligne éditoriale propre à votre marque avec les sous-sujets, le ton de prise de parole et la fréquence de publication. 3)   Un effet surprise à garantir : Les jeu-concours via application dédiée, copooning, codes promotionnels, les QCM via les statuts, des cadeaux à offrir lors d’un évènement ou une occasion particulière, il faut inciter au call to action à travers des dispositifs correspondants. De nombreuses idées associées au positionnement de la marque peuvent améliorer la relation avec la communauté et augmenter l’engagement sur la page, ceci tout en choyant vos fans avec des cadeaux et surprises. 4)   Savoir éduquer sa communauté : Les gens aiment découvrir de nouvelles choses et s’informer. Mais il est tout aussi pertinent d’éduquer ses fans et les fidéliser en les habituant à un rythme qu’ils adopteront avec le temps. Leur donner des rendez-vous ponctuels pour obtenir une information, augmenter sa réactivité pour les réponses et surveiller de près ce qui se dit de la marque. Grosso... Lire la suite >
