par Lionel Damm | 27 Juil, 2010 | E-Commerce, Etudes / Dossier, News, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Comscore, le célèbre cabinet de recherche et d’étude, vient de publier une étude sur le développement d’internet en Asie, en date de Juillet 2010. L’étude ComScore présente l’Asie comme un moteur mondial pour le web, avec 39 millions de nouveaux internautes de plus de 15 ans en 2010. Plus précisément, la Chine est le leader des pays asiatiques en nombre d’internautes avec 263,8 millions d’internautes et une croissance de +31% entre mai 2009 et mai 2010 ! Où en est l’expansion d’internet en Asie en Chine ? Quelle population se connecte ? Où en sont les internautes asiatiques sur les réseaux sociaux comme Facebook, twitter ou encore Youtube ? Si l’usage d’internet est encore relativement faible en Asie par rapport aux pays occidentaux, l’apparition des connexions haut débit permet au web de se démocratiser et d’intensifier son usage. La population asiatique est de plus en plus jeune : 33% des internautes ont entre 15 et 24 ans en 2010, ce chiffre montant jusqu’à 40% pour les Philippines. On assiste aussi à une féminisation du web, les femmes représentant parfois plus de 50% des internautes comme en Nouvelle-Zélande, à Singapoure ou encore, à Hong Kong. L’Asie et les réseaux sociaux ? Facebook vient de rejoindre le Top 10 des sites les plus visités en Asie ! Les asiatiques semblent très friands du réseau social puisque c’est le site où ils passent le plus de temps en 2010 après TenCent. La plupart des internautes de cette région utilise les moteurs de recherche dominés pas Google et Baidu mais les réseaux sociaux et les sites de divertissements occupent une grande partie de leur temps. Facebook envahit l’Asie : 83% des internautes malaisiens passent par la plateforme sociale et y consacrent 23% de leur temps de connexion, par exemple ! Globalement, la pénétration de twitter a doublé au cours de l’année écoulée. Dans certains pays asiatiques, sa croissance a été presque multipliée par 3 comme au Japon, en Inde et en Corée. Que retenir de cette étude Comscore sur l’Asie et internet ? En plus de sa croissance industrielle phénoménale, l’Asie et la Chine se lancent dans le web à la même vitesse. La démocratisation des connexions haut débit vont permettre à internet de pénétrer de plus en plus les foyers asiatiques et leur permettre de surfer davantage. Enfin, les réseaux sociaux apparaissent comme le levier majeur de développement du web en Asie, notamment en Asie du Sud Est. Cette tendance « 2.0 » se traduit par une forte viralité de l’information sur internet, notamment à travers du contenu vidéo et le succès des jeux en ligne. L’e-commerce ne fait que ses premiers pas en Asie, l’implantation d’une activité de commerce en ligne devant intégrer les nombreuses variables entre les différents régions. Téléchargez l’étude ComScore sur l’état du web en Asie en 2010... Lire la suite >
par Lionel Damm | 22 Juil, 2010 | E-Commerce, E-Marketing, Etudes / Dossier
Internet est le canal préféré des internautes pour préparer leurs voyages ! C’est en tout cas ce que révèle une étude de MédiaMétrie et la FEVAD sur le comportement des internautes en matière de voyages. Plus de 6 internautes sur 10 (63%) ayant acheté un voyage déclarent avoir consulté un site internet pour préparer leur achat, que celui-ci soit ensuite acheté dans une agence, par catalogue ou sur Internet, contre 59% en 2009, déclare Bertrand Krug, Directeur du Département Mesure d’efficacité Online chez Médiamétrie//NetRatings. Pour son sixième baromètre, ces deux organismes affirment que le web joue un rôle de plus en plus décisif dans le processus d’achat de voyages : Comparateurs de prix e-tourisme, les plateformes influentes par excellence Les comparateurs de prix comme Easy Voyage ou Voyager Moins Cher sont les plateformes web les plus influentes dans la préparation d’un voyage pour les internautes : 40% d’entre eux sont influencés par ces comparateurs e-tourisme. Sites influents dans la préparation des achats e-tourisme Internet est un véritable prescripteur pour les achats de voyage en agence, 39% des internautes ayant acheté un séjour touristique l’ayant repéré en amont sur le web. Les voyageurs achètent en ligne des services biens définis. On n’est pas surpris de voir les billets de train et les chambres d’hôtels truster le haut du classement des services touristiques les plus vendus en ligne : Billets de train : achetés par 37% des internautes Hôtellerie : 28% Billets de transport divers : 24% Locations de vacances : 23% Séjours en France : 17% Séjour à l’étranger : 16% Location de voiture : 8% Parmi ces acheteurs en ligne, 38% ont acheté exclusivement en ligne et non en passant via les canaux offline, comme les agences de voyage ou les catalogues. Le panier moyen pour l’achat de voyages s’élève à 258 euros, soit deux fois et demi plus élevé qu’en e-commerce. Retrouvez l’étude complète sur l’e-tourisme en 2010 sur le site de la... Lire la suite >
par Lionel Damm | 20 Juil, 2010 | E-Commerce, Etudes / Dossier
Selon le BaromeÌ€tre e-commerce de l’ACSEL, les e-commerçants français ont enregistreÌ un chiffre d’affaires de 6,88 milliards d’euros au deuxieÌ€me trimestre 2010, en progression de + 31 % par rapport au deuxieÌ€me trimestre 2009, pour un total de 73,5 millions de transactions (+ 26 % en un an). S’appuyant sur les données récoltées auprès des intermédiaires de paiement en ligne, ces chiffres confirme que la croissance e-commerce ne faiblit pas en 2010 ! La carte bancaire est toujours plus utilisé en e-commerce avec 62,4 millions de transactions en ligne pour un montant de 5,23 milliards d’euros pour le second semestre 2010. Cela représente une progression de +23,7% en montant par rapport à la même période en 2009. Parmi les PME et TPE du e-commerce, les 100 premiers sites e-commerce PowerBoutique ont enregistreÌ un chiffre d’affaires de 46,8 millions d’euros pour plus de 350 000 transactions entre avril et juin 2010, ce qui repreÌsente une croissance respective de 24% et 35% par rapport au deuxieÌ€me trimestre 2009. Le e-commerce français poursuit sa treÌ€s forte croissance et rattrape ainsi progressivement son retard sur les pays voisins, meÌ‚me si on constate que beaucoup de chemin reste encore aÌ€ parcourir lorsqu’on compare, par exemple, la taille du marcheÌ français avec celle du marche britannique, deÌclare le preÌsident de l’ACSEL, Pierre Kosciusko-Morizet. Le panier moyen s’élève à 131 euros pour le panel PowerBoutique (-8% ). Cela peut s’expliquer par l’accroissement du nombre d’e-commerçants (+3000 en un an). Les e-commerçants se rapprochent des marchés proches, notamment les pays francophones et limitrophes comme la Belgique (44,5%). Les catégories « jardin et bricolage », « vêtements et accesoires » et « téléphonie » sont les secteurs générant le plus de chiffre d’affaires en ligne. Hormis pour téléphonie, on retrouve les autres secteurs dans le top 3 des secteurs vendant le plus en ligne en volume. Enfin, « Beauté et bien être », « loisirs créatifs » et « téléphonie » sont les marchés en ligne les attractifs, rencontrant le meilleur taux de vente, selon la formule nombre de produits vendus / nombre de produits mis en vente. Téléchargez le communiqué complet de l’ACSEL : Baromètre de l’ACSEL : deuxième trimestre 2010, un croissance qui ne faiblit pas... Lire la suite >
par Lionel Damm | 6 Juil, 2010 | Buzz Marketing, E-Commerce, Mobile Marketing, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Le blog Marques et tongs a publié en avril dernier ces chiffres sur les français et internet en 2010 : population, usages, vidéos, e-commerce, réseaux sociaux et navigation mobiles sont au programme ! Le taux de pénétration d’internet atteint 65% de la population française et ces derniers passent 11 heures par semaine en moyenne sur le web ! Se connectant de plus en plus longtemps, les internautes français se connectent aussi de plus en plus souvent : 76% d’entre eux se connectent chaque jour ! Certes, mais pour faire quoi ? Les 24,1 millions d’e-acheteurs ont pu acheter chez 64 000 sites marchands, avec un panier moyen de 92 €. Chiffre intéressant, 98% des acheteurs en ligne sont satisfaits de leur achat e-commerce. Ils peuvent ensuite partager leur satisfaction sur les réseaux sociaux, 77% des internautes français utilisent ces plateformes. 46% d’entre eux expriment un avis positif pour une marque, notamment sur Facebook qui est le réseau social jouissant de la meilleure notoriété (97%) et regroupant près d’un français sur 4, soit 15 millions de français sur Facebook ! Marques et Tongs met en avant la place que Facebook, twitter et les blogs prennent dans le quotidien des internautes français : 82% des facebookeurs -fans le sont de 2 marques, parmi les 5 millions de fan pages existantes 1,5 millions d’entreprises sont représentées sur Facebook 63% des internautes français connaissent twitter Enfin, les internautes français se connectent de plus en plus de leur mobile. 39% sont mobinautes, c’est à dire qu’ils naviguent sur le web par smartphone et l’équipement d’un iPhone est un facteur important du web mobile. Chaque utilisateur installe entre 50 et 80 applications, ce qui porte à 90 000 applications téléchargées sur l’Appstore France... Lire la suite >
par Lionel Damm | 14 Juin, 2010 | E-Commerce, E-Marketing, Etudes / Dossier, Mobile Marketing, News, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Le rapport ComScore au premier semestre 2010 vient de sortir et nous dévoile les chiffres du web : population des internautes en 2010, que font les internautes sur le web, tendances sur les réseaux sociaux en 2010, évolution du e-commerce et bien d’autres sujets sont aux rendez-vous ! Organisé en 14 points principaux, le rapport 2010 de Comscore consacre plusieurs d’entre eux aux réseaux sociaux. Retrouvez le rapport Comscore : Après la messagerie instantanée (12,3%), les réseaux sociaux arrivent en deuxième position des usages les plus fréquents par les internautes mondiaux (12%). Facebook atteint ainsi en 4ème position des sites les plus visités en 2010, avec une croissance des visiteurs uniques de +111% par rapport à 2008. Twitter achève son année avec 65 millions de visiteurs uniques en décembre 2009. Les deux derniers points du rapport évoquent les tendances de l’internet mobile, tout comme l’étude GroupM et SFR Régie que nous vous partagions récemment. Ce sont à nouveaux les réseaux sociaux qui rencontrent la plus forte progression sur le mobile (+106%). Pour télécharger l’étude Comscore, rendez-vous sur le site officiel de... Lire la suite >
