par Team | 20 Jan, 2014 | Social Media / Réseaux sociaux
Une année vient de s’écouler avec son lot de changements majeurs. Notre tour d’horizon des faits marquants en témoigne : Les réseaux sociaux n’ont pas chômé pendant 2013. Innovation, acquisition, progression … les principaux acteurs du secteur essayent tant bien que de mal de faire face à la lassitude et le comportement volatil, dont font preuve les utilisateurs. Cependant, les marques continuent à subir les différentes pressions de la planète social média, au niveau des perspectives digital marketing. Pour savoir avoir passé des années à bouleverser vos comportements, votre tour est venu de leur passer un véritable électrochoc, découvrez brièvement leurs prochaines nouveautés !  Facebook, leader mais encore … Avec une large croissance, l’équation nombre d’inscrits/fréquence de connexion/Trafic vers les sites e-commerce n’a jamais eu autant de sens pour Facebook. Cependant, la vie n’est pas toute rose pour Mark Zukerberg. Soucieux de la confidentialité de leur intimité, les adolescents migrent vers d’autres alternatives de messagerie telles que Snapchat, pour s’éloigner de l’omniprésence parentale sur le réseau. Arrivé à maturité dans la pénétration du marché, le leader des réseaux sociaux compte intégrer un nouveau système de notation par étoile complémentaire au « like », un nouveau bouton « Je compatis » et évidemment continuer à baisser du taux de reach. Sa plateforme «niche» pourrait lui voler la vedette. En étant le deuxième réseau  à connexion prépondérante, Instagram compte bien prendre le pas dans la valse 2.0, en offrant la possibilité de publier des vidéos de longues durées (Plus de 15 secondes) avec  une pléiade  de filtres. L’oiseau bleu du web continuera-il de voler ? Sur le mobile ou sur l’ordinateur, la plateforme de micro-blogging reste le réseau préféré chez les jeunes. Afin d’atteindre cette cible, Twitter fournira 3 offres aux annonceurs : retargeting, tailored audience et la programmation des tweets en temps réel. Les nouveautés au niveau de ses plateformes de niches : –  Vine deviendra bientôt un véritable outil de communication pour les marques, malgré la contrainte de durée (vidéos limitées à 6 secondes) – Même avec des partenariats en or (iTunes, Spotify et Rdio), Twitter Music n’a pas rencontré le succès escompté et va probablement fermer. Google, Bientôt une expérience à part entière ! Avec à peine 32% d’internautes inscrits, Google+ a vraisemblablement raté les marches vers le podium. Malaimé, le réseau social de Google essaye toutefois de se frayer un chemin entre Facebook et Twitter, avec sa plateforme d’hébergement de vidéos qui constitue une partie du puzzle. En effet, avec l’intégration de Google+ comme un outil de gestion des commentaires, l’enregistrement des discussions visioconférences sur Youtube, l’élargissement du champ d’activité de Google Helpouts et le lancement des communautés restreintes, Google aurait pour ambition d’offrir aux utilisateurs plus qu’un simple pack, mais une véritable expérience. Reste à savoir si les utilisateurs seront ravis de se voir imposés des services … affaire à suivre ! Du lèche vitrine à l’achat,... Lire la suite >
par Team | 15 Jan, 2014 | News
Après s’être vu refuser son offre de rachat par le fantôme du web, Facebook revient à la charge. Avide de pouvoir, le leader des réseaux sociaux entre dans l’arène en lançant une nouvelle fonction sur sa filiale Instagram, similaire à celle proposée par l’ingénieuse application Snapchat. Comme une odeur de vengeance dans l’air …  Dénommée  «Instagram Direct », cette application permet de partager une photo ou une courte vidéo en privé avec un seul ou quelques abonnés (un groupe de 15 personnes au maximum), conjointement et instantanément. Avec plus de 150 millions d’utilisateurs actifs par mois, 55 millions de photos postées et 16 milliards de photos partagées sur « Instagram Direct », Instagram est une vraie machine de... Lire la suite >
par Team | 10 Jan, 2014 | Social Media / Réseaux sociaux
Créé en 2008, ce n’est que depuis quelques mois que la sphère digitale a été ensevelie par l’ouragan Bitstrips. Cette dernière est une application, qui vous permet de raconter votre vie en bande dessinée, dans un esprit décalé. Comme les réseaux sociaux, Bitstrips est animé par le duo curiosité-égo qui vous pousse à partager régulièrement les moindres bribes de votre vie.  Ayant compris le véritable enjeu qui se cache derrière cette application, certaines marques songent déjà à l’utiliser pour communiquer sur les réseaux sociaux … Reste à savoir, comment elles s’y prendront ?! Bitstrips, une question d’engagement … Si les posts images ont une viralité plus élevée que celle des statuts et des liens partagés, Bitstrips étant une image BD accompagnée d’un texte, représente la viralité en soi. Dans un cadre commun à votre quotidien, prenez quelques avatars, incorporez y des émoticônes pour qu’ils prennent vie, saupoudrez les par une légende ou des bulles de dialogue pour agrémenter la situation (ne négligez pas le BA-BA du CM : point d’exclamation, phrase courte et simple, dénuée de fautes d’orthographe), mixez le tout … vous avez réussi à concocter pour votre marque, la recette idéale pour un engagement sans faille ! Le nouveau storytelling vient de naître ! Fun, jeune et sympa, cette application représente un moyen efficace pour titiller l’intérêt de vos fans. Evidemment, l’histoire que vous essayez de raconter doit être compréhensible (langue, jargon, ton …) et claire, afin que votre cible s’y reconnaisse. Que ce soit pour retracer l’histoire de votre marque, montrer les différentes situations d’utilisation de votre produit/service ou bondir sur un évènement en relation ou non avec votre marque, il existe moult usages à Bitstrips, à vous de choisir celui qui vous conviendra le mieux … Un nouvel outil à l’arche des marques : TF1 fait partie des marques ayant réellement cru à l’application, jusqu’à en faire un nouveau moyen de communication. A la finale de Danse avec les Stars 4, la chaîne télévisée a proposé à ses fans de soutenir leur couple préféré en créant des vignettes Bitstrips. Les plus créatifs d’entre eux ont reçu une vignette dédicacée par la star. Nrj12 a aussi surfé sur la vague, pour illustrer les grands moments de l’émission « Allô Nabilla » lors du 3ème épisode. La vignette a été partagée sur le compte Twitter mais également sur le compte Instagram de Nabilla.  A son tour, le Crédit Agricole n’a pas hésité à démocratiser son community management, en se mettant à Bitstrips. La dernière à avoir cédé à la tentation Bitstrips est l’équipe CM du candidat à la ville Pau pour 2014, Yves Urieta. Une autre manière de faire entendre sa voix sur les réseaux sociaux ! Bitstrips a bouleversé le discours marketing des marques sur la toile et a inventé une nième manière de communiquer entre amis. Mais d’après vous, est-ce que Bitstrips est une simple... Lire la suite >
par Team | 17 Déc, 2013 | Social Media / Réseaux sociaux
Il est évident que la présence seule de votre marque sur les réseaux sociaux ne suffit pas pour construire sa notoriété ou soigner sa e-réputation. Au-delà de la démarche adoptée, il n’est pas toujours facile d’approcher les fans ou de fidéliser sa communauté. En effet, le fameux algorithme de Facebook « Edgerank » limite la visibilité des publications sur Facebook, en déterminant si celle-ci apparaîtra ou pas sur le fil d’actualité des fans. Plusieurs points d’interrogations qui se bousculent quant à la présence effective sur ce réseau social devenu un outil incontournable pour les marques. Dans ce sens, nous vous proposons aujourd’hui 5 commandements majeurs et simples à suivre afin d’obtenir plus d’interaction avec les Fans sur Facebook et garantir ainsi une meilleur visibilité de vos publications : 1)   Les images à utiliser : Que ça soit via une étude lancée ou à travers Facebook, il a été prouvé que les images attirent les likes, les commentaires et les partages de vos fans. Les images permettent d’illustrer son idée et d’augmenter la visibilité sur le flux quotidien de publications. 1)   Les statuts à perfectionner : Il semble nécessaire de rappeler le BA-BA du community management : Un orthographe impeccable, des phrases courtes entre 100 et 250 caractères, quelques points d’exclamation incitant à l’action, l’utilisation de la ponctuation, une certaine logique dans le choix des thèmes, les liens raccourcis … Le tout dans un style épuré, simple, des mots compréhensibles par les fans et surtout qui attirent la curiosité. 2)   Suivre une stratégie : Un calendrier marketing, une ligne éditoriale, la charte rédactionnelle, le plan d’animation, le planning des publications, le Reporting … Il est important de préparer votre boite à outils avant de commencer. Cependant, cela ne sert à rien d’écrire noir sur blanc votre ligne de tir, si vous ne la suivez pas ! Il est effectivement primordial de tracer une ligne éditoriale propre à votre marque avec les sous-sujets, le ton de prise de parole et la fréquence de publication. 3)   Un effet surprise à garantir : Les jeu-concours via application dédiée, copooning, codes promotionnels, les QCM via les statuts, des cadeaux à offrir lors d’un évènement ou une occasion particulière, il faut inciter au call to action à travers des dispositifs correspondants. De nombreuses idées associées au positionnement de la marque peuvent améliorer la relation avec la communauté et augmenter l’engagement sur la page, ceci tout en choyant vos fans avec des cadeaux et surprises. 4)   Savoir éduquer sa communauté : Les gens aiment découvrir de nouvelles choses et s’informer. Mais il est tout aussi pertinent d’éduquer ses fans et les fidéliser en les habituant à un rythme qu’ils adopteront avec le temps. Leur donner des rendez-vous ponctuels pour obtenir une information, augmenter sa réactivité pour les réponses et surveiller de près ce qui se dit de la marque. Grosso... Lire la suite >
par Team | 6 Déc, 2013 | Social Media / Réseaux sociaux
A la fois innovante et branchée, Snapchat est une application qui permet à son utilisateur d’envoyer des messages et images mais qui disparaissent aussitôt qu’ils ont été envoyés, empêchant ainsi leurs récepteurs de les partager en ligne. Facebook – Snapchat : Un refus d’achat expliqué ! Cette absence de traçabilité expliquerait fortement la somme de 3 milliards de dollars proposée par Facebook pour le rachat de cette application, dont le porteur d’idée Evan Spiegel a refusé la cession. Cette décision reste compréhensive puisqu’au-delà de l’aspect évolutif de l’application, elle cible les jeunes et a tout le potentiel pour réussir. Spiegel, ce nouveau visionnaire … Du haut de ses 23 ans, cet ancien étudiant de l’Université Stanford a commencé son aventure aux côtés de Bobby Murphy – Chef de la technologie et cofondateur de Snapchat – après avoir abandonné ses études, le temps de se concentrer sur la création de Snapchat. Ce projet a coûté 70 millions de dollars de financement en capital de risque reçus par son entreprise pour continuer à la développer. À l’allure d’une startup naissante, il a ouvert son entreprise en 2012 avec 20 employés et ne goûte pas encore aux fruits de ses efforts.  Toutefois, Mr. Spiegel a bien raison d’attendre l’année prochaine pour une offre plus élevée vue la vitesse de croisière dont jouit l’entreprise. Qui fera donc une proposition plus alléchante pour l’acquisition de Snapchat ?... Lire la suite >
