par Savinien | 16 Nov, 2010 | Etudes / Dossier, Social Media / Réseaux sociaux
Ce n’est plus un secret, les médias sociaux drainent un trafic de plus en plus important, notamment Facebook et ses 550 millions de membres… Dr. paul marsden, syzygy group, sort donc un livre blanc baptisé « Social Commerce : Monetizing Social Media » dans lequel il nous montre l’importance de miser sur la transformation et donc la monétisation de ces médias à travers plusieurs axes définis comme : [sommaire] Introduction: les médias sociaux, une huile de serpent Social commerce : Un antidote à l’huile de serpent des médias sociaux Définition du commerce social Pourquoi un social commerce ? Six dimensions de social commerce Par où commencer : Stratégie de LEAD (Listen Experiment Apply Develop) Mesurer le succès du social commerce Des outils à la stratégie : construction d’une marque avec le social commerce La psychologie sociale du social commerce Conclusion : les tendances futures Pour rappel, on peut distinguer plusieurs stratégies de monétisation des médias sociaux que sont : Compte freemium : L’internaute peut s’inscrire gratuitement sur le site mais dispose d’un nombre limité de fonctions. Il aura accès à l’ensemble de ces fonctions à condition de payer un abonnement (modèle très utilisé dans le domaine des médias sociaux ex : viadéo, linkedIn, spotify…) Offre B2B : Offrir un service de mise en valeur pour les entreprises (statistiques, custommization de profil/page, reporting…) Partenariat B2B : très souvent lié à un partenariat publicitaire ou qui ramène du trafic (ex : Facebook et Bing) Plateforme e-commerce : proposer directement sur le réseau social un service d’achat (ex : MySpace et sa vente d’Å“uvres musicales ; Facebook et Boosket) Applications : Récupération de commissions sur la vente d’applications payantes adaptées à la plateforme. (ex : AppStore pour iPhone) Publicité ciblée : génère plus de revenus, notamment si elle est disponible sur un site externe (via Facebook Connect) L’E-marketer a même publié une étude montrant l’origine des revenus des médias sociaux. Pour télécharger l’étude complète (dont on parle au début de l’article) : N.B : le livre blanc est en anglais, cliquez sur l’image pour le télécharger... Lire la suite >
par Christophe Hendrick | 26 Juin, 2009 | Digital Marketing, E-Commerce, E-Marketing, Etudes / Dossier, News
Voilà une excellente question que plus d’un devrait se poser. Que ce soit pour un consultant ou un responsable de site, nous sommes souvent amenés à évaluer les revenus potentiels d’un site web ou à évaluer la valeur dégagée par un client / visiteur. Dans ce genre de cas l’ARPU (Average Revenue Per User) est un élément qui peut être d’une grande utilité. L’ARPU est un indicateur basé sur un ratio entre le chiffre d’affaires dégagé par un site Internet et le nombre d’utilisateurs (sur base mensuelle) Le thermomètre de l’ARPU par Olivier Ezratty donne une indication intéressante sur le cas de grands sites : Voir le document complet Comme le précise l’auteur, on peut constater la grande disparité entre les modèles indirects (financés par la publicité) et les modèles directs (ventes, souscriptions,.. ). Tout qui veut monétiser son site, peut donc selon le modèle qu’il a choisi, se faire une idée plus précise de la valeur d’un utilisateur et par exemple du trafic à générer pour atteindre le point neutre. L’ARPU est généralement utilisé pour évaluer les revenus potentiels d’un nouveau site. Cet indicateur est intéressant à mettre en relation avec un autre, le coût d’acquisition client. La mise en perspective du coût d’acquisition moyen d’un client et du revenu moyen généré par celui-ci donne un ratio à suivre de près… la valeur « nette » dégagée par tête de pipe. Pour rappel, ces chiffres sont à prendre avec des pincettes pour deux raisons : Les informations sont à contextualiser et à croiser avec d’autres sources d’informations (off-line y compris) Il ne s’agit pas de chiffres précis mais d’estimations or pour des sites où les utilisateurs sont nombreux, la précision est un facteur important. Merci à Olivier Ezratty pour les infos et pour son... Lire la suite >
