Conférence e-Tourisme 2008
Rendez-vous ce 7 octobre à Charleroi ! Nouveaux comportements des consommateurs, multiplication de sites communautaires, émergence de nouvelles plateformes d’offre, génération de contenu par les utilisateurs… Pour sa 3e édition, cette conférence s’attend de nouveau à réunir entre 150 et 200 professionnels du tourisme. Plus encore que les autres années, le but de cette conférence est de synthétiser et traduire en concepts accessibles les évolutions en cours et surtout les bonnes pratiques à en déduire. L’événement à ne rater sous aucun prétexte en Belgique (et au nord de la Seine). EXTRAITS DU PROGRAMME Revue de presse 2007-2008 du e-Tourisme : qu’y a-t-il de neuf en matière de technologies, d’usages, de stratégie, de webdesign, de marketing, de communication,… / Pierre Lelong, Technofutur TIC What’s new on Google ? Ses nouveaux services liés au tourisme et outils de marketing en ligne / Philippe Floc’h, consultant, PFS Consulting Le référencement touristique à l’heure 2.0 – la stratégie marketing développée sur Lille / Stéphane Branque, consultant sépcialisé (F) Tripadvisor, exemple mondial d’une plateforme collaborative de génération de contenu par les utilisateurs / Laurent Durgeat, porte-parole France de TripAdvisor (invité – en attente de confirmation) Le m-tourisme, tendances et solutions en matière de tourisme et de mobilité. Les ventes de mobiles 3G sont en forte augmentation et les smartphones grand public deviennent monnaie courante. La géolocalisation, les appareils photos intégrés, les mini messages… tous ces éléments permettent une nouvelle interactivité entre les consommateurs et les professionnels. / Lionel Damm, consultant Simaway et chargé de cours universitaire (F) Le cahier des charges d’un site de promotion touristique / Ismael Kheir, Technofutur TIC La « longue traîne » dans le e-tourisme. En 2000, les internautes étaient à la recherche du meilleur prix. Depuis peu, ils sont à la recherche du « voyage idéal ». Il faut chercher à satisfaire des niches correspondant à des besoins, renforcer l’approche communautaire, se positionner différemment sur les moteurs de recherche. / Jean-Luc Synave, consultant Simaway et chargé de cours universitaire (F) Business case : la stratégie e-marketing de Thomas Cook. Plus que la refonte d’un site, la présentation de la nouvelle stratégie, de nouveaux services et composantes. / Olivier Dedoncker, Emakina Présentation de CityPlug. Plateforme belge qui a pour vocation de faire découvrir ou redécouvrir tous les lieux de loisirs ou de détente ou de shopping dans votre région. A moitié entre l’annuaire local et le réseau social pour partager ses bons plans. / Frédéric Monet, Fondateur de CityPlug L’action collective du BEP en matière de formation-accompagnement d’opérateurs touristiques : quelles leçons en tirer ? Quelle difficultés rencontrées ? Quelles bonnes pratiques ? / Delphine Marot, Chargée de missions, département Tourisme et programmes européens, BEP (Bureau Economique de la Province de Namur) & Véronique Cartuyvels, consultante, Defimedia SA INFOS & INSCRIPTIONS : http://www.technofuturtic.be/code/fr/detail.asp?ID=775 Ou inscrivez vous en un seul clic...
Delcampe : Leader mondial des Marketplace pour collectionneurs
Dans la dernière édition du magazine Trends Tendances (http://www.trends.be) (3 juillet 2008), un super dossier est consacré à la société Delcampe.net ainsi qu’à son célèbre créateur Mr Delcampe. On y retrouve le parcours de Mr Delcampe ainsi que les facteurs de son succès avec ses 290.000 utilisateurs. Comment s’est passé le passage du modèle gratuit au payant…? Quels sont les pièges à éviter? Quels sont les problèmes possibles liés à la délocalisation des serveurs…? Un article consacré à un retour d’expérience à lire absolument pour mieux connaître et cerner ce leader mondial d’enchères en ligne dédié aux...
Conférence Startup: Interviews 1/3
Lors de la conférence sur les startups du 19 juin dernier, Didier Albin, journaliste, a interviewé personnellement chaque intervenant. Voici donc un premier jet : Pierre Guisset Partner chez Innovity, qui est le seul acteur belge assurant la complémentarité entre le financement public et privé en capital à risque, en recherche et en développement international. A quoi sert un business plan ? A mesurer les écarts entre les prévisions et les résultats de l’entreprise, à voir pourquoi ce qui a été prévu n’est pas arrivé. C’est un outil de navigation aussi indispensable pour l’entrepreneur que pour l’investisseur privé qui risque des capitaux. Il ne s’agit pas de le respecter à la lettre. Il sert à confronter son idée au papier pour voir si elle tient la route. Quels conseils donnez vous au jeune entrepreneur ? De donner toutes ses chances de succès à son projets en s’associant les compétences complémentaires d’un associé dans lequel il a pleine confiance et avec qui il ne risque pas d’entrer en conflit. S’associer, cela permet de partager les soucis, les problèmes. On est à deux pour faire face aux difficultés. — Arnaud Huret C’est un des pionniers du web 2.0 en Belgique. Avec son associé Patrick De Schutter, il se trouve à l’origine de la création de plusieurs entreprises internet comme NetHolding et rendezvous, un site de rencontres revendu à Rossel en mai 2008. Ses autres success stories se nomment Contact Office, IP Netvertising, Express ou encore LinkCity. Aucun domaine ne le rebute, de la régie publicitaire de sites internet au clearing de droits musicaux, en passant par le contrôle d’audiences et la commémoration des défunts à distance. C’est le projet sur lequel il travaille en ce moment. Il sera mûr pour la fin 2008. Quelle est votre vocation ? De créer des services nouveaux, de les développer à travers des infrastructures web fonctionnelles que nous amenons à jusqu’à la rentabilité pour pouvoir les transmettre en dégageant du profit. Nous avons en ce moment une quinzaine de projets dans le pipe. Nous sommes éditeurs de nos propres services, nous le faisons en compte propre, en prenant la totalité du risque. Comment travaillez-vous ? Au feeling. Nous sentons le marché, et si notre idée est validée par les retours que nous en avons des clients potentiels, nous la développons. Jamais nous n’avons établi de plan financier pour valider un risque. Mais il nous est arrivé de nous planter. Qu’est-ce qui vous donne cet appétit de créer ? Un goût d’innovation et du défi. Nous travaillons avec de très petits moyens : l’enjeu, c’est de trouver les bonnes astuces pour pouvoir promouvoir ces projets dans des conditions financièrement acceptables. En dehors du SEO (search engine optimisation) où nous bossons avec des experts, nous faisons tout en interne : design, développement, concept, maintenance, supports, marketing. Nous...Conférence Startup: Interviews 2/3
Eric Didier Directeur des opérations du réseau social Viadeo, co-fondateur de Soamai en 2000 où il occupe les fonctions de CEO jusqu’à la revente de l’entreprise à un groupe américain quatre ans plus tard, Eric Didier bénéficie d’une expérience de plus 16 ans sur le marché des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). Il a débuté sa carrière en 1990 au sein de Parametric Technology en tant que directeur France et Belgique avant de rejoindre Ross System pour prendre le poste de Directeur pour la France, la Belgique et la Suisse. Quelle est la clé de la création d’une start-up selon vous ? Le cash. C’est votre sang dans la société. S’il est indispensable de lever des capitaux pour pouvoir financer ses projets, soutenir le développement de son activité, j’insiste sur le fait que courir l’argent pour l’argent n’en vaut pas la peine. Garder la maîtrise de son affaire est bien plus important: dès le moment où ils entrent, les fonds d’investissement et les business angels vous imposent leurs règles. Ils peuvent les changer du jour au lendemain avec des conséquences désastreuses pour votre entreprise. Comment gère-t-on le succès d’une entreprise ? On le gère comme on joue aux échecs, en essayant d’anticiper et de garder un coup d’avance. Il faut avoir le sens de la stratégie, se demander chaque matin : « comment vais-je protéger mon business ». Il faut se montrer attentif aux mouvements de la concurrence et du marché. Pour saisir les opportunités qui se présentent et éviter de se mettre en danger. Qu’est-ce qui détermine le tempérament de l’entrepreneur ? Pas la qualité du projet. Vous pouvez avoir le meilleur projet du monde et ne pas être entrepreneur. L’entrepreneuriat est un véritable virus : il faut être certain de l’avoir et d’y résister pour lancer sa start-up car il va mettre tout le monde à l’épreuve. Vous mais aussi vos amis, votre famille. Autant le savoir d’avance… — Christophe Guisset Administrateur-délégué de BeAngels, membre du comité de direction de la European Business Angel Network (EBAN), son fonds d’investissement a aidé plus de 120 PME. Il parle de son expérience de « banquier à risques ». Quelles sont les principales causes d’échec dans les start-up ? Sur 120 entreprises participées par notre fonds privé, il faut considérer que nous en avons vu 10% se planter. Le plus souvent parce que le management ne se dédiait pas à temps plein à la gestion. La mésentente entre les associés est un autre facteur, comme la perte de motivation. Devenir entrepreneur, c’est partir dans une fameuse aventure. C’est y embarquer ses amis et les membres de sa famille : cela demande de la résistance. Quels conseils donnez vous au jeune créateur ? Les choses ne se passent pas toujours comme on les a prévues sur papier, dans...Auteur
Consultant Web à TechnofuturTIC
Analyse et recommandations de sites web :
Optimisation SEO & SEA - Mise en place & reco sur les bonnes utilisations d'outils Analytics - Ergonomie et interface utilisateur - Optimisation des processus de conversion,...