E-Commerce

E-commerce : 53% des achats influencés par le web en 2014 ?

12 mars 2010 | Par : Jean-Luc Synave | Catégorie(s) E-Commerce, Mobile Marketing 605

Le e-commerce est toujours en plein essor mais les années de croissance effrénée semblent arriver à leur terme aux États-Unis. Malgré la crise de 2009, le e-commerce tire la distribution vers le haut grâce à une progression de +11 %.

Le marché américain atteint ainsi 155,2 milliards US$ en 2009. La croissance e-commerce se stabilise et les habitudes d’achat ont évolué : 52% de tout le matériel informatique américain (logiciels et périphériques) sont d’ores et déjà achetés en ligne :
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Social Commerce : vendre grâce aux réseaux sociaux

26 février 2010 | Par : Lionel Damm | Catégorie(s) E-Commerce, E-Marketing, Etudes & Livres blancs, Relation client, Réseaux sociaux 996

Devant le phénomène des réseaux sociaux, les marques ne restent pas insensible au potentiel de communication que représentent les blogs, facebook ou autre twitter !

Resource Interactive vient de publier une étude sur le social commerce à l’occasion des fêtes de fin d’année 2009. A partir de 15 marques telles que Amazon, Walmart, Apple, ou encore Zappos entre autres, ce document partage et analyse les meilleures campagnes web et web 2.0 de ces géants américains.

Aperçu de ce qu’est amené à devenir le e-commerce en 2010 :

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Eye Tracking du tunnel d’achat en e-commerce

11 février 2010 | Par : Lionel Damm | Catégorie(s) E-Commerce, Ergonomie 2.0 900

SEULEMENT DISPONIBLE 3 JOURS

Altics, qui n’est pas à son coup d’essai, vient de sortir une nouvelle étude Eye Tracking mais cette fois ci sur le Tunnel d’achat en e-commerce. S’il est important de comprendre comment l’internaute arrive sur son internet et comment il navigue, il l’est d’autant de comprendre son comportement d’achat ! Le tunnel d’achat est un endroit stratégique pour le distributeur car il est clairement l’entonnoir qui va générer son chiffre d’affaires.

Dans cette étude, l’analyse commence à la fiche produit et se termine au paiement. Chaque étape est alors importante et l’on risque à tout moment de perdre des internautes (et donc ses commandes).

Vous avez 3 jours pour télécharger un extrait de cette étude et si vous voulez aller plus loin, il vous en coutera 99 euros pour cette étude de plus de 150 pages !

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Chiffres du e-commerce et e-tourisme en 2009

3 février 2010 | Par : Jean-Luc Synave | Catégorie(s) E-Commerce, Etudes & Livres blancs 945

Le e-commerce en 2009, c’est :

25 milliards d’euros dépensés (+26 %)
24 millions d’acheteurs sur internet
64 000 sites marchands (+35 %)

La Fevad vient de publier le bilan du e-commerce pour 2009. Réalisée auprès de 37 sites du commerce en ligne et et de plateformes de paiement totalisant 64 100 sites de commerce électronique, cette étude fournit de nombreux chiffres sur le e-commerce et le e-tourisme en 2009 qui prouvent le potentiel et la bonne santé du marché malgré la crise :