par Team | 10 Jan, 2014 | Social Media / Réseaux sociaux
Créé en 2008, ce n’est que depuis quelques mois que la sphère digitale a été ensevelie par l’ouragan Bitstrips. Cette dernière est une application, qui vous permet de raconter votre vie en bande dessinée, dans un esprit décalé. Comme les réseaux sociaux, Bitstrips est animé par le duo curiosité-égo qui vous pousse à partager régulièrement les moindres bribes de votre vie.  Ayant compris le véritable enjeu qui se cache derrière cette application, certaines marques songent déjà à l’utiliser pour communiquer sur les réseaux sociaux … Reste à savoir, comment elles s’y prendront ?! Bitstrips, une question d’engagement … Si les posts images ont une viralité plus élevée que celle des statuts et des liens partagés, Bitstrips étant une image BD accompagnée d’un texte, représente la viralité en soi. Dans un cadre commun à votre quotidien, prenez quelques avatars, incorporez y des émoticônes pour qu’ils prennent vie, saupoudrez les par une légende ou des bulles de dialogue pour agrémenter la situation (ne négligez pas le BA-BA du CM : point d’exclamation, phrase courte et simple, dénuée de fautes d’orthographe), mixez le tout … vous avez réussi à concocter pour votre marque, la recette idéale pour un engagement sans faille ! Le nouveau storytelling vient de naître ! Fun, jeune et sympa, cette application représente un moyen efficace pour titiller l’intérêt de vos fans. Evidemment, l’histoire que vous essayez de raconter doit être compréhensible (langue, jargon, ton …) et claire, afin que votre cible s’y reconnaisse. Que ce soit pour retracer l’histoire de votre marque, montrer les différentes situations d’utilisation de votre produit/service ou bondir sur un évènement en relation ou non avec votre marque, il existe moult usages à Bitstrips, à vous de choisir celui qui vous conviendra le mieux … Un nouvel outil à l’arche des marques : TF1 fait partie des marques ayant réellement cru à l’application, jusqu’à en faire un nouveau moyen de communication. A la finale de Danse avec les Stars 4, la chaîne télévisée a proposé à ses fans de soutenir leur couple préféré en créant des vignettes Bitstrips. Les plus créatifs d’entre eux ont reçu une vignette dédicacée par la star. Nrj12 a aussi surfé sur la vague, pour illustrer les grands moments de l’émission « Allô Nabilla » lors du 3ème épisode. La vignette a été partagée sur le compte Twitter mais également sur le compte Instagram de Nabilla.  A son tour, le Crédit Agricole n’a pas hésité à démocratiser son community management, en se mettant à Bitstrips. La dernière à avoir cédé à la tentation Bitstrips est l’équipe CM du candidat à la ville Pau pour 2014, Yves Urieta. Une autre manière de faire entendre sa voix sur les réseaux sociaux ! Bitstrips a bouleversé le discours marketing des marques sur la toile et a inventé une nième manière de communiquer entre amis. Mais d’après vous, est-ce que Bitstrips est une simple... Lire la suite >
par Louise Maton | 2 Mar, 2012 | Etudes / Dossier, Social Media / Réseaux sociaux
Pour la 2ème année consécutive, Social Fresh nous fait un état des lieux sur les « Community Manager », encore plus nombreux en 2012. Le Community Manager, ce rôle populaire à la fois décrié et indispensable pour les entreprises en quête de reconnaissance sociale. Cette étude basée sur 304 community manager et travaillant plus de 20h pour cette fonction nous rapporte que : Le CM d’aujourd’hui passe la plus part de son temps à créer du contenu, il est donc aussi rédacteur web. 65% sont des femmes ! Auraient-elles plus de facilité pour créer de la conversation ? Les éditeurs de logiciels sont les plus susceptibles d’avoir un gestionnaire de communauté. L’âge moyen se situe autour des 25-30 ans (39%) Naturellement, c’est Facebook qui remporte la palme du succès avec 55%, bien plus que n’importe quelle autre plateforme et plus du double de Twitter ! 33% font partie d’une agence. On apprend aussi que c’est à New York qu’on trouve le plus de CM avec 18% des voix, suivi de San Francisco 10%, Boston 9% et Los Angeles 7%. C’est sans grande surprise qu’on remarque que 76% des CM travaillent dans le secteur BtoC et sont 2x plus susceptibles de travailler directement pour la marque que via une agence. Ils travaillent généralement pour des entreprises du secteur logiciel & technologique, marketing & communication et enfin celui de la vente au détail. Et on mesure leur succès à 50% sur l’engagement et à 27% autour de la croissance de la communauté, bien que le ROI sur les réseaux sociaux restent encore assez obscur à l’heure actuelle. Mais combien d’heures travaillent-ils ? Qu’on soit freelance, engagé en agence ou chargé de mission, le nombre d’heure que l’on passe à gérer sa ou ses communautés passe du simple au… quintuple ! En effet, 6% travaillent moins de 10h.. tandis qu’à l’extrême c’est avec un score de 26% que les CM travaillent plus de 50h/semaine ! Lègèrement en dessous de la moyenne se situant tout de même entre 21 et 40h. La plupart de leur temps est consacré à la création de contenu et … Il va de soi que la fonction de Community Manager ne cesse d’évoluer et que le travail de l’un n’est pas nécessairement le travail de l’autre. Mais je vous invite à lire le livre blanc pour en savoir plus : The Community Manager Report 2012 View more documents from Social... Lire la suite >
