Best Practices | Marketing On The Beach

Ecrire sur le web : astuces et best practices

18 janvier 2010 | Par : Lionel Damm | Catégorie(s) Blog Marketing, Web 2.0 1574

Au vu de l’intérêt que vous portez à ce slide sur twitter.com, voici un article sur :

Comment écrire sur le web 2010 ?

L’information sur internet se multiplie et le nombre de pages web en ligne ne cesse de croître. C’est pourquoi écrire en ligne est devenu tout un art avec ses contraintes, ses astuces et ses best pratices.

La lecture à l’écran est plus difficile : on lit 25% moins vite sur internet que sur un document papier. Il faut donc structurer son contenu pour éviter que le lecteur s’ennuie et que celui-ci trouve l’information rapidement.

Écrire un article web : hiérarchiser, structurer, organiser …

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Why the future of business is to sell less of more

17 février 2008 | Par : Jean-Luc Synave | Catégorie(s) E-Commerce, Marketing, Marketplace, News, Web 2.0 557

Derrière cette phrase énigmatique se cache un concept déterminant pour qui s’intéresse au commerce de détail, à la vente à distance et au e-commerce.

Chris Anderson est le rédacteur en chef du magazine Wired. Cela fait déjà plusieurs années qu’il a conceptualisé le concept de « longue traîne » appliqué à la nouvelle économie et particulièrement au commerce en ligne.

Qu’est ce que la « longue traîne » ?

Chris Anderson démontre que la distribution, dans son modèle classique de zone de chalandise et surface de vente, est à bout de souffle et que la règle des 20/80 est sérieusement remise en cause (20% des références réalisant 80% du CA).

La règle énoncée par Anderson est que 98% des références se vendront au moins une fois !

Dans son ouvrage, Anderson démontre que la courbe des ventes s’allonge de la tête de la courbe (haut lieu de la distribution traditionnelle) vers la queue de la traîne: les produits achetés par les clients sortent des traditionnels best-sellers.

La disponibilité rendue possible par l’internet se traduit par:

l’allongement de la courbe des ventes
son épaississement par le développement des niches.

Chris Anderson appuie ses démonstrations sur les acteurs du e-commerce tels que Amazon, Rhapsody, iTunes ou Netflix.

La démonstration permet d’établir que deux nouveaux types d’acteurs vont pouvoir tirer leur épingle du jeu:

les agrégateurs de la traîne comme Amazon, Netflix et autres eBay
les spécialistes de niche qui vont se positionner sur une partie de la traîne en apparaissant sur plusieurs agrégateurs

Ce livre fait vraiment date dans l’analyse du commerce et de la distribution. Dans une forme parfois répétitive, cet ouvrage vous servira sans nul doute d’ouvrage de travail à lire et à relire.

Pour aller plus loin: http://www.thelongtail.com

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Décembre 2007: Amazon mieux qu’eBay ?

7 février 2008 | Par : Jean-Luc Synave | Catégorie(s) E-Commerce, Marketplace, News, Référencement, SEO, SEM 573

Pour la première fois, le trafic de visiteurs sur Amazon (59,624,000) a dépassé celui de eBay (59,374,000). (Source : Nielsen OnLine)

C’est une grande première car cela n’était jamais arrivé ! De plus, il s’agit du mois le plus fort de l’année au niveau commercial. De plus, le trafic sur eBay aurait baissé de 10% sur le mois de décembre de 2006 à 2007… De quoi ébranler le géant des enchères et du C2C !

Mais que se passe t’il ?

Dans les causes principales avancées, il y a :

les problèmes que rencontrent encore et toujours eBay en termes de fraude et de phishing
la présence croissante de marchands professionnels
les problèmes récurrents de surévaluation des frais de port
la faiblesse du service client

Pour ma part, j’aimerais également mettre en valeur une différence fondamentale entre Amazon et eBAy qu’on ne soulève pas assez souvent : la recherche des produits.

Sur Amazon, le visiteur cherche une référence précise et, partant de ce choix, il va avoir plusieurs possibilités pour acheter :