24h00.fr, spécialiste de la vente au féminin, et son étude sur les eshoppeuses et leur utilisation des réseaux sociaux
Quid de la femme qui achète en ligne en France aujourd’hui ?
- 87% des femmes sondées se connectent plusieurs fois par jour et achètent en ligne au moins 1x par trimestre.
- 54% d’entre-elles  effectuent plusieurs achats/mois sur une moyenne de 4 sites différents en 6 mois.
- Elle a en moyenne 39 ans, ne vit pas seule et a suivi des études supérieures.
- 13% ont déjà réalisé un achat directement avec leur mobile
- 19 millions d’internautes sont des femmes, 13M sont des cyberconsommatrices et 3M sont des eshoppeuses
Dans le top 5 de leurs achats, on retrouve :
- Équipements de la personne
- Soins, beauté, cosmétiques
- Tourisme
- Produits culturels
- Équipements pour la maison
Elles utilisent internet plusieurs fois par semaine pour :
- Un futur achat en ligne
- Un futur achat en magasin physique
- Comparer les prix et obtenir de bons plans
- Lire les avis de consommateurs
Tandis que le mobile sert généralement à  :
- Consulter ses mails
- Suivre l’actualité
- Surfer sur les réseaux sociaux
Quid de l’eshoppeuse sur les réseaux sociaux ?
- 92% sont au moins inscrites sur Facebook, 68% s’y connectent tous les jours et 46% y passent plus de 30min.
- 48% d’entre elles sont fans de 8 marques en moyenne pour profiter des promotions et s’informer sur la marque.
De leur utilisation des réseaux sociaux pour optimiser leurs achats en ligne découlent 3 grands types de profil :
- L’influente : 20-35 ans, célibataire, sans enfant – cherche à renforcer les liens sociaux
- L’affairiste : 30-40 ans, union libre / famille recomposée, jeunes enfants – cherche à réaliser des économies.
- L’alternative : 40-50 ans, mariée, adolescents à charge –cherche à améliorer son quotidien.
