Aujourd’hui, nous vous proposons un « Livre Blanc » de Pingwy, spécialiste de la surveillance de services Internet. L’objectif majeur de cet ouvrage est d’améliorer la satisfaction des internautes en matière de e-commerce, à savoir : Disponibilité, temps de chargement, ergonomie, performance du processus d’achat, sécurité… qui sont autant d’éléments qui constituent la « Qualité perçue » par l’internaute .
Dans cet ouvrage vous y trouverez un ensemble de données chiffrées sur le e-commerce, des études réalisées par des professionnels et des conseils et stratégies pour optimiser et évaluer au mieux votre site web.
Sommaire :
Le web en quelques chiffres
– Les sites web et les entreprises
– Les chiffres du e-commerce
– Les pratiques des internautes.
La problématique d’un site web
– Les sites Web et l’ergonomie
– La stratégie pour un site performant
– Les points sensibles d’un site
– la stratégie d’optimisation
Le monitoring c’est quoi
– Le monitoring : définition
– Le monitoring interne & externe
– Le monitoring de disponibilité
– Le monitoring transactionnel
Les objectifs et le fonctionnement du monitoring
– Les bonnes raisons d’utiliser le monitoring
– Les objectifs et bénéfices du monitoring
– Table des temps de chargement et temps d’accès
– Un exemple d’étude et de rapport
Conclusion
– Les bénéfices en résumé
– A propos de pingwy
Et vous, votre site est-il bien protégé ?