• 1) Qui se cache derrière Beergusto ? D’où vous est venue l’idée et depuis quand ?

Nous sommes deux fondateurs:

- Michael Hulet, je viens du monde du web, où je possédais une agence. À l’époque, nous avions lancé un site ecommerce avec un certain succès: laPatate.be. L’envie de recommencer l’aventure ecommerce était particulièrement forte.

- José Delsart est grossiste en boissons pour l’HORECA, via la Brasserie Delsart, une affaire familiale fondée en 1877. José a un attrait de plus en plus important pour les bières belges, et permet à Beergusto d’avoir une véritable structure logistique/stock dès le départ.

Beergusto propose 100 bières belges à la vente en ligne. C’est un projet qui a mis plus d’un an à se ficeler. Au début, je voulais monter un projet en solitaire et visait la gamme trappiste, relativement réduite, afin de me lancer dans mon garage. Une fois notre association scellée, les possibilités au niveau du catalogue et de la logistique étaient toutes autres. Nous sommes donc partis sur l’idée de 100 bières, mais il n’est pas improbable que nous proposions plus de choix dans le futur.

• 2) Vous êtes donc 2 à gérer ce projet, Qui fait quoi ?

Nous avons sélectionné ensemble nos fournisseurs pour les envois, ainsi que pour nos caisses réalisées sur mesure. Nous avons défini ensemble les prix de vente des produits et validé nos choix, de part et d’autre, pour le catalogue. J’ai ensuite mis en place l’ecommerce (sur Magento Community) et le catalogue. Je gère le business au quotidien, entre le SEO, l’évolution du catalogue, le marketing, la présence aux événements, le service clientèle et les envois.

• 3) Vendre de l’alcool en ligne, y a-t-il des lois qui diffèrent par rapport à d’autres produits ? A quoi devez-vous faire attention ?

Oui, c’est particulier. De manière générale, envoyer de la bière forte en Union Européenne ne pose pas trop de problème. Il y a toutefois certains pays, comme la Norvège, où les envois d’alcool “fort” (au-dessus de 4,5% environ…) sont limités. Ensuite il y a des pays où il est interdit d’envoyer de l’alcool, d’autres où la vente d’alcool est contrôlée par l’état (le Québec par exemple). Aux Etats-Unis, ça dépend de la législation de chaque état. Nous allons donc étudier ces états un par un pour voir où nous pourrons envoyer nos précieuses cargaisons.

Mais un autre point auquel il faut faire particulièrement attention, c’est l’emballage. Les bières cassent  facilement lorsqu’elles sont malmenées. Un colis coûte donc “cher” rien qu’en frais d’emballage.

• 4) Se référencer sur le mot « bière » ne doit pas être simple ! Comment essayez-vous de tirer votre épingle du jeu et de conquérir la toile ?

Se référencer sur le mot “bière” n’est pas très utile, car le terme de recherche est trop large. Nous travaillons principalement notre référencement avec de la construction de liens internes et externes. L’objectif est surtout de se placer sur des termes de recherche plus précis et de construire un référencement solide sur le long terme. Nous allons mettre le paquet en terme de contenu pour y arriver, et ce ne sera pas trop compliqué car nous avons l’avantage de vouloir partager notre passion !

• 5) Vous utilisez Google adwords ? De l’emailing ?

Actuellement, nous faisons 2 newsletters/mois, qui sont envoyées à près de 1.000 inscrits. Nous ne ferons de l’AdWords que lorsque nous maitriserons bien la conversion sur le site et que nous aurons établi une stratégie claire à ce sujet, sinon c’est dépenser dans le vide.

Nous faisons parfois de la promotion de statuts sur Facebook, lorsque nous nous rendons compte qu’un statut intéresse les fans. Le coût d’acquisition de fan via ce type de promotion est assez faible.

• 6) Une autre forme de publicité ?

Nous nous renseignons concernant le retargeting, c’est-à-dire la pub qui suit le visiteur sur les autres sites dès lors qu’il a parcouru notre catalogue. Mais c’est encore trop tôt pour y penser sérieusement.

Nous mettons en place un réseau de parrainage, qui permettra de gagner des points de fidélité (des Capsules) lorsqu’un filleul s’enregistre ou effectue un achat. Les points de fidélité seront échangeables contre des réductions ou contre des produits exclusifs.

• 7) As-tu fait une opération de communication particulière pour le lancement du site ?

Nous avions plus de 900 inscrits dès la newsletter de lancement. Pour ce faire, nous avions mis en ligne une page temporaire plusieurs mois avant le lancement, et chaque inscrit avait une chance d’être tiré au sort pour gagner un bac de 24 trappistes différentes (le “Holy Crate”). C’est un gars de Bruxelles qui a gagné, au grand dam de beaucoup d’inscrits étrangers.

Pour attirer du monde vers cette page temporaire, nous avons fait de la pub ciblée sur Facebook, sur les pays qui nous intéressaient.

• 8) Et en matière de réseaux sociaux ?

Je suis actif sur Twitter (+ de 1.300 followers), sur Facebook (bientôt 500 fans), sur Pinterest, sur Instagram et sur Flipboard. Facebook et Twitter nous servent aussi beaucoup pour être au courant de l’actualité brassicole. Ce sont d’excellentes sources d’information.

• 9) Quels conseils auriez-vous à donner pour celui qui veut se lancer ?

Dans la phase d’analyse, de tester la demande en ouvrant une boutique temporaire, par exemple avec Shopify ou une boutique sur eBay. De voir à long terme et de diviser la masse immense de travail en sprints de quelques jours. De ne pas agir dans la précipitation et de faire les choses pour qu’elles perdurent. Et de n’écouter que son instinct. Si on aime ce qu’on fait, les courtes nuits qui suivront le lancement seront moins rudes!

• 10) Quel type d’investissement y a-t-il derrière le projet ?

Un investissement financier des 2 fondateurs, permettant de tenir les premiers mois. Une stratégie SEO met plusieurs mois à porter ses fruits, alors il faut avoir les reins solides pour tenir le coup.

• 11) As-tu bénéficié d’aide de la région wallonne ?

Non, pas pour l’instant. Nous voulions introduire un dossier pour une prime ebusiness, mais il fallait rentrer le dossier avant de lancer le site. Nous l’avons vu trop tard… bref n’en parlons plus, ça remue le couteau dans la plaie ! Nous allons bientôt rencontrer l’AWEX. J’espère qu’ils pourront nous apporter leur expertise des marchés étrangers. Nous réfléchissons à des modes d’envois alternatifs vers certains pays et il n’est pas exclu que nous devions aller faire du business dans le monde entier, alors leur aide sera précieuse.

• 12) Qu’est ce qui coute le plus dans un projet ecommerce et qu’est ce qui coute le moins ?

Ça dépend vraiment d’un ecommerce à l’autre. Dans notre cas, nous avons misé sur la qualité pour notre site web et la mise en place a pris beaucoup de temps. Heureusement, nous n’avons pas du passer par une agence puisque j’ai les compétences pour le faire moi-même, et c’est un ami qui a fait les photos. Donc cela ne nous a coûté qu’en temps.

D’autre part, nous avons pu démarrer sans stock réel. Nous achetons au fur et mesure des commandes, ce qui est particulièrement avantageux. Bref, ce qui coûte le plus, c’est le gérant, sa famille à loger et à nourrir, et son carburant :) Plus sérieusement, nous avons mis en place la structure de façon à limiter les coûts au maximum. En fait, nos principaux coûts de démarrage ont été la réalisation de caisses sur mesure et le matériel d’emballage nécessaire. Et maintenant, nous dépensons beaucoup de temps et d’énergie, que nous espérons bien transformer en euros afin de faire grandir Beergusto!

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Un pack de 9 outils gratuits pour ma PME ?

Oui ! 9 startups françaises s’unissent pour permettre aux PME d’accroitre leur productivité, d’augmenter leur visibilité et d’améliorer la qualité de leurs services grâce à leur outil. Lesquels ?

• 1. Mailjet: pour envoyer vos newsletters – 6 mois gratuits
• 2. TextMaster: pour traduire tous vos documents – 49,000 crédits gratuits
• 3. Mention: pour monitorer votre marque – 6 mois gratuits pour 2 utilisateurs
• 4. Pressking: pour distribuer vos communiqués de presse – 12 mois gratuits
• 5. Fotolia: pour obtenir des images de qualité – 30 photos XL gratuites
• 6. Contract Live: pour gérer tous vos contrats en ligne – 6 mois gratuits pour 1 utilisateur
• 7. Azendoo: pour gérer tous vos projets d’équipe – 6 mois gratuits pour 15 utilisateurs
• 8. iAdvize: pour gérer sa e-relation client et humaniser son site – 3 mois gratuits pour 1 utilisateur
• 9. Sellsy: pour une gestion commerciale en équipe – 3 mois gratuits pour 1 utilisateur

Afin de ne pas tomber dans une offre promotionnelle, les abonnements sont totalement gratuits et sans engagement.

Comment gagner son pack ?

Il suffit de vous inscrire sur PMEpack.org avant le 26 juin 2013. Après vérification de toutes les inscriptions, un tirage au sort aura lieu et les 1000 gagnants recevront leur PME Pack.

Une seule condition : être une entreprise française avec un numéro de TVA français.

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Quelles sont les fonctionnalités de Keek ?

En plus de pouvoir rapidement partager des vidéos de 36 secondes maximum avec une légende et un hastag via webcam, iPhone, Android ou Blackberry, vous pourrez :

• Rechercher et suivre des abonnées en fonction de leur pays, age, genre, mot clef et en fonction de vos centres d’intérêt.
• Recevoir des alertes dès qu’un de vos contacts favoris publie un keek avec l’option « subscribers »
• Partager, liker et commenter avec un « keekback » en vidéo ou non
• Envoyer des messages privés ou participer à des conversations de groupes en commentaires écrits ou vidéos si vous vous suivez mutuellement
• Obtenir des statistiques sur votre activité
• Regarder les vidéos les plus vue
• Parcourir le Top 100 des utilisateurs
• Découvrir les sujets chauds grâce aux « klusters » ou hastags du moment

Chaque profil d’utilisateur est public, vos keeks aussi pour le moment mais une version privée devrait bientôt voir le jour. Vous pourrez voir le nombre de followers, following, subscribers ainsi que le nombre de keeks déjà partagés et de likes et de commentaires déjà donnés.

Son utilisation est à peu près similaire à Twitter à quelques exceptions près comme la discussion en privé par plusieurs utilisateurs, les statistiques et le partage rapide de keeks sur d’autres réseaux sociaux.

Notez que Keek a bénéficié d’une première levée de fond de 7 millions de dollars en octobre 2012 et une autre de 18 millions de dollars en janvier 2013 pour pouvoir assurer sa montée en puissance rapide. En effet, depuis son ouverture, Keek a enregistré 45 millions d’inscription dont 24 millions sur ces 4 derniers mois.

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Alors vous pourrez sans doute participer au concours proposé par Protopitch pour tenter du gagner un campagne de presse internationale.

Protopitch ?

C’est le concours pour les projets innovants dans les industries créatives en Flandre, en Wallonie et en Nord-Pas de Calais. Vous avez jusqu’au 27 juin pour déposer un projet dans les catégories suivantes : jeux vidéo, serious game, audiovisuel & transmédia, installations artistiques & médiation culturelle et design interactif.

Début septembre, un jury international sélectionnera 30 lauréats, dont 8 finalistes qui bénéficieront d’un coaching individuel sur leur projet pendant 3 mois, de septembre à novembre.

Le 19 novembre, les finalistes auront 10 minutes pour présenter leur projet au jury, lors de la finale à Courtrai. A cette occasion, les 30 finalistes profiteront également de 3 rendez-vous d’affaires avec des professionnels de renom. Le gagnant de Protopitch 2013 sera dévoilé à la fin de la journée.

L’objectif de ce concours est de mettre en contact des entreprises innovantes de l’industrie créative avec un vaste réseau d’acteurs nationaux et internationaux. Et de mettre en avant le caractère innovant et créatif de la Flandre, de la Wallonie et du Nord-Pas de Calais, avec comme cœur battant la région de l’Eurométropole Lille, Courtrai, Tournai.

Les prix ?

Les gagnants recevront en outre les prix suivants :

• 1er prix : Le Gagnant remportera un trophée, une campagne de presse internationale et trois jours de consultance par le cabinet KPMG d’une valeur de 2.000 €
• 2ème et 3ème prix : les gagnants remporteront un trophée et une action de relation presse d’une valeur de 650 €.
• Un trophée spécial coup de cœur du public sera remis au candidat qui aura reçu le plus de « like » sur la page Facebook du concours ProtoPITCH.

Par ailleurs 3 autres lots seront attribués :

• 3 jours de prestations de conseils par le Cabinet KPMG
• Une participation gracieuse offerte par le Pôle Régional Numérique Nord-Pas de Calais aux Financial IT Days 2014 (www.financial-itdays.com/)
• BeAngels offre à un des lauréats de Protopitch 2013 une participation, à un de leurs forums d’investissement

Comment participer ?

En déposant votre dossier gratuitement sur http://www.protopitch.eu/fr

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Plus de 80% des internautes ignorent ou suppriment les emails qui ne s’affichent pas correctement sur le support qu’ils utilisent. Source SNCD 2012

Getinbox vérifie la compatibilité de vos newsletters avant l’envoi

Chaque messagerie à ses propres caractéristiques en matière de lecture d’email. Ce pourquoi Getinbox tient régulièrement à jour un panel de ressources sur le comportement des 13 messageries les plus utilisées afin de garantir la compatibilité avec celles-ci.

Avec Getinbox vous pourrez :

• Importer vos campagnes par email, fichier .eml ou .html ou encore par copier / coller
• Choisir les captures d’écran en HD parmi les 13 messageries différentes et les télécharger
• Classer les différentes campagnes testées

On vous conseille de tester l’outil avant le 16 juin 2013, c’est gratuit !

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• Fri.pe, joli projet ! D’où vous est venu l’idée ?

Depuis quelques temps déjà, il est difficile de ne pas remarquer l’émergence d’une multitude de groupes Facebook et blogs destinés à la revente de vêtements de seconde main. Ces groupes, animés par cette dimension « sociale » que l’on ne retrouve malheureusement pas sur les sites de petites annonces classiques, peuvent atteindre la taille d’une centaine de membres à quelques dizaines de milliers dans certains cas.

L’essence même de notre projet est donc née de ce constat, à savoir de pouvoir créer une plateforme sociale du vide-dressing en ligne, articulée autour d’une communauté de personnes ayant une affinité communes pour les nouvelles tendances de la mode. La similitude de Fripe avec le réseau social Pinterest n’est pas anodine non plus, étant donné que notre cible touche principalement les femmes âgées de 18 à 28 ans qui passent beaucoup de temps sur des réseaux sociaux (tels que Pinterest).

• Vous vous connaissiez tous les 3 avant de monter ce projet ?

Pas vraiment. J’ai (Fabian) eu l’occasion de rencontrer Henry auparavant, mais nous nous étions jamais rencontrés physiquement avant. Nicolas quant à lui connaissait bien Henry, c’est d’ailleurs via ce bais qu’il a rejoint l’équipe.

• Il y a d’autres personnes impliquée dans ce projet ?

Comme vous pourrez le remarquer sur notre site, notre cible est assez précise : la gent féminine représente plus de 95% de nos utilisateurs/trices.

Une présence féminine s’est donc très vite imposée dans notre équipe, raison pour laquelle Stéphanie Fellen nous a rejoint depuis plusieurs mois déjà. Bloggeuse mode à ses heures et fervente utilisatrice du site, Stéphanie s’occupe de tous les aspects liés au community management (aussi bien sur les réseaux sociaux que sur la plateforme en elle-même).

• Si je ne me trompe, Fripe est entièrement gratuit aussi bien pour les vendeurs que les acheteurs. Comment comptez-vous gagner de l’argent ?

Nous explorons actuellement plusieurs pistes. Le prélèvement d’une commission sur les ventes a déjà été évoqué, mais il s’agit d’un modèle de revenu que l’on aimerait si possible éviter. Si l’on en venait à prélever une commission sur les ventes un jour, celle-ci serait très certainement fixe et assez dérisoire (par exemple : prélèvement d’1 euro sur tous les achats de plus de 15/20 euros effectués en ligne).

Dans le futur, nous aimerions mettre en place des outils (payants) permettant de mettre en avant les articles des membres de notre communauté (par exemple : remonter un article dans le top des résultats, agrandir la photo de l’annonce dans la diffusion des résultats, etc.). Enfin, un modèle basé sur la publicité est également envisagé.

• Vous utilisez les réseaux sociaux pour vous faire connaitre ? 

Oui, je dirais même que c’est crucial dans le cadre de notre business/projet. Notre plateforme se veut avant tout sociale, on cherche donc à créer des interactions tant bien sur notre plateforme que  sur  les réseaux sociaux. Pour nous, Facebook, Pinterest, Twitter (et bientôt Tumblr) semblent être des médias incontournables dans le cadre de notre projet. On essaie donc de communiquer le plus possible via ces biais. Pour cela, je pense que Stéphanie s’en tire plutôt plus que très bien !

• De l’emailing ? 

Nous n’avons pas encore eu recours à l’emailing pour le moment. Nous activerons les newsletters sur notre base de données qui comptent plus de 2500 utilisateurs à l’heure actuelle dès la mise en place de la prochaine version du site.

• Et Google AdWord ? 

Idem que pour le point précédent, nous n’avons pas encore eu l’occasion d’effectuer l’une ou l’autre campagne Google AdWord. Les réseaux sociaux et le « bouche à oreille » sont pour le moment les seuls moyens dont nous disposons afin de faire connaitre la plateforme (ainsi que quelques parutions dans la presse papier/online/blogs).

• Avez-vous fait une opération de communication particulière pour le lancement du site ?

Malheureusement non, et c’est un point important sur lequel nous devrons travailler dans le futur. On va d’ailleurs tâcher de s’améliorer pour la sortie de la nouvelle version du site.

• Qu’est ce qui est le plus dur quand on démarre un projet ? 

Je pense que les difficultés dépendent réellement du projet et de son contexte. Dans notre cas, le plus dur est bel et bien de trouver du temps… ! Pour le moment, nous rencontrons également des difficultés d’ordre financier. Nous sommes en effet à la recherche d’investissements en vue de faire évoluer la plateforme.

• Avez-vous bénéficié d’aide de la région wallonne ?

Malheureusement aucune aide pour le moment, ce qui est assez regrettable… Nous n’avons utilisé que des fonds propres jusqu’à maintenant.

• Quels conseils auriez-vous à donner à ceux qui souhaite lancer leur startup ?

Ne jamais rien lâcher, il y aura toujours des hauts et des bas !

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Communicant Web

Avec l’explosion du Web, ont émergé une série de métiers nouveaux. Ceux-ci ne sont pas nécessairement technologiques, mais s’appuient sur la communication, le marketing, la vente, la gestion de projet, etc. Ils n’imposent donc pas spécialement de pré-requis technique. Ces métiers se sont développés au sein de la filière elle-même, mais aussi et surtout parmi les utilisateurs de plus en plus nombreux des technologies.

Profils et débouchés

Cette formation s’adresse à tous ceux qui sont passionnés par la Communication, le Web, le marketing sur Internet. Elle a donc vocation de compléter un profil professionnel orienté communication, sciences humaines au sens large ou création graphique. Elle est construite pour ouvrir sur une palette de métiers :

• Animateur de communauté (community manager)
• Animateur de réseaux sociaux
• Gestionnaire de médias sociaux
• Gestionnaire de site (content manager)
• Rédacteur Web (copywriter)
• Responsable éditorial on line
• Webmaster éditorial

Objectifs de formation

• A l’issue du parcours, le stagiaire sera capable :
• de mettre en place une stratégie de communication web
• de définir une stratégie de contenu et la mettre en oeuvre
• de gérer l’image d’une entreprise sur internet, particulièrement sur les médias sociaux
• de concevoir des campagnes
• de promouvoir un produit/service
• d’assurer le référencement d’un site
• de mesurer l’impact des actions menées
• d’organiser une veille globale et spécialisée

Contenu de la formation

Technologies Internet (16 jours)

• Fondamentaux de l’hébergement et des bases de données
• HTML & CSS
• CMS et création de blog
• Graphisme pour le web et outils
• Techniques d’animation pour le web
• Marketing & Communication (56 jours)
• e-Business et e-commerce
• Marketing stratégique
• Digital marketing opérationnel
• Stratégie et écriture de contenus web
• Médias sociaux, e-reputation et community management
• SEO
• Autres leviers : SEA, affiliation,…
• Divers : web mobile,…
• Media planning
• Analytics

Project management (12)

• Gestion de projet web
• Gestion budgétaire
• Ergonomie, architecture d’un site
• Webdesign
• Droit: Communication publicitaire, Propriété intellectuelle, Contrats

Employabilité et projet professionnel (9 jours)

• Bilan et projet professionnel
• Identité numérique et réseaux pro
• Efficience personnelle, techniques collaboratives
• Expression Ecrite et Orale
• Coaching emploi & stage
• Culture numérique professionnelle
• Veille et Intelligence stratégique

Modalités

• 93 journées de formation
• Une pédagogie fondée sur l’interactivité, la pratique et le projet
• 6 semaines de stage en option
• Des formateurs belges et français, professionnels et experts dans leur domaine
• Un suivi pédagogique et d’emploi personnalisé

Ce parcours est ouvert aux demandeurs d’emploi principalement du Hainaut:

• D’une durée de 100 jours, il s’étale du 24 juin au 2 novembre 2013 avec une période de congés du 22 juillet au 15 août.
• Le parcours est ouvert à un groupe de 12 stagiaires.
• La dernière séance d’information sera organisée le 31 mai 2013, de 9 à 12 heures, à l’Eurométropolitan Campus : 13, Rue du Progrès – 7503 Froyennes – Belgique.
• La date limite de candidature est fixée au 31 mai 2013.
• La sélection sera réalisée sur base d’interviews individuelles.
• Personne de contact : Pierre Lelong 071/25.49.65

Vous connaissez quelqu’un qui pourrait être interéssé par cette formation ? Partagez-lui !

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En 2012, Mobilosoft avait audité pour la première fois la présence des détaillants belges sur le web mobile dans une trentaine de secteurs d’activité. Il ressortait de ce baromètre que 90% d’entre eux ne possédaient pas de site conçu pour le mobile.

Un an plus tard, la situation n’a guère évolué avec seulement 7% de sites mobiles en plus dans la grande distribution. Si certains secteurs ont enregistré une progression significative (automobile, hôtellerie, chocolatiers….), d’autres restent absent du web mobile comme les jeux/jouets, les magasins de puériculture, les coiffeurs ou, plus surprenant, la téléphonie et les marchands de journaux.

“Les sites mobiles ne tirent pas toujours profit des fonctionnalités-clés qu’attendent les utilisateurs sur un mobile”, souligne Georges-Alexandre Hanin, fondateur de Mobilosoft. “A peine 27% des sites mobiles proposent ainsi des promotions spécifiques au mobile. Or, il peut s’agir d’un puissant facteur d’attraction en magasin lorsque l’internaute cherche la boutique la plus proche de sa position géographique. Cela s’avère également être un bel outil de fidélisation sur le site. Nous enregistrons en effet le double de visiteurs récurrents sur les sites contenant des promotions mises à jour chaque semaine. De même, seulement 42% des sites proposent une connexion vers les réseaux sociaux, alors que Facebook et Twitter sont des usages largement banalisés sur le smartphone.”

De même, la vitesse de chargement des sites mobiles reste très élevée. Il faut en moyenne 5,15 secondes pour charger un site mobile en 3G (contre 5,71 secondes en 2012), 24,05 secondes en connexion 2G (27,52 secondes en 2012). “Or, de nombreuses études ont montré que la majorité des utilisateurs s’attendent à ce qu’un site mobile s’affiche en 3 secondes maximum”, précise Georges-Alexandre Hanin. “Et la moitié ne retournera pas sur un site qui s’avère difficile d’accès.”

A noter enfin que 13% des sites de la grande distribution belge restent invisibles dans l’environnement iOS en raison de l’usage de la technologie Flash, incompatible avec ce sytème d’exploitation.

“La grande distribution belge n’a toujours pas compris l’ampleur du bouleversement dans le comportement du consommateur”, observe Georges-Alexandre Hanin. “Presque un Belge sur 2 possède désormais un smartphone. Selon une récente étude de Google, 79% d’entre eux utilisent leur téléphone pour effectuer des recherches au niveau local. Le smartphone fait donc partie de leur vie quotidienne, comme la radio ou la presse. Or, moins de 20% des détaillants leur proposent un site mobile à consulter au moment de l’acte d’achat ou de la prise de décision. Ces magasins manquent donc des opportunités d’attirer chez eux de nouveaux clients lorsque ceux-ci cherchent à satisfaire un besoin d’informations. En période de crise, ce constat est très inquiétant.”

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On y parlera e-inclusion, non-marchand, éducation, TICE et culture mais aussi du concept de territoires numériques et d’innovation sociale, appréhendé de manière beaucoup plus fine que précédemment. Des méthodes, expériences, bonnes pratiques existent. Exploitons-les et faisons-les connaître. Plus que des plans ou d’infrastructures, nous croyons à la puissance des réseaux pour entreprendre, innover ou simplement agir. Dans une approche bottom-up.

Comme chaque année, de 700 à 1000 participants sont attendus à La Géode de Charleroi : professionnels des TIC, usagers, animateurs de politiques publiques, gestionnaires de projets, médiateurs numériques, chercheurs,… curieux et passionnés, engagés dans des projets associatifs, éducatifs, publics, sociaux.

Tous venus participer gratuitement à plus de 30 conférences, ateliers, démos, animations,… avec la collaboration d’une quarantaine de partenaires. Le tout dans un climat de dialogue, d’échange et de convivialité.

Le programme des rewics en 1 coup d’œil

9.10 > 10.10 – Tables rondes au choix :

• Les territoires à l’ére numérique : défis et opportunités
• Le design participatif de services publics centrés utilisateurs
• De la nécessité d’une visibilité Web pour les Espaces Publics Numériques : constat et conseils
• Suivre des cours et apprendre en ligne – Retour d’expérience sur l’expérimentation des MOOC ITyPA et ReSOP

10.10 > 10.30 – Pause & SofaLab avec :

• l’Espace Open Bidouille pour tous les férus du libre, avec des démos, des présentations, des ateliers et pleins de passionnés du partage et du collaboratif (on espère avoir une imprimante 3D :-);
• les SofaCamps, des espaces thématiques de détente et de rencontre pour nouer des contacts et prolonger les tables rondes et ateliers ;
• La quarantaine de partenaires avec des tas de projets.

10.30 > 11.30 – Tables rondes au choix

• Open data, un préalable au développement des territoires de demain ?
• Innovation sociale et innovation de service, dans une économie numérique
• Le numérique pour connaître et faire connaître un territoire ou déambulations numériques
• Quel avenir pour les Espaces Publics Numériques ? Une mutation nécessaire…
• BYOD – Ouvrir l’école aux périphériques personnels

11.30 > 11.45 – Pause & SofaLab

11.45 > 12.30 – Ateliers & Démos

• Exploiter les méthodes Agile ou dérivées de Lean Startup pour le développement de nouveaux services dans le public et le non-marchand
• Panorama 2013 des outils collaboratifs utiles à votre association
• Les Cafés Numériques fleurissent partout en Belgique
• L’image des aînés dans la société (Eneo)

12.30 > 13.45 – Pause Déjeuner

13.45 > 14.45 – Tables rondes

• Les outils gratuits du web pour défendre une cause
• BetterStreet.org, l’alliance des réseaux sociaux et du mobile pour améliorer l’environnement
• Les nouveaux acteurs d’animation numérique du territoire : tiers-lieux, espaces de coworking, EPN, Media Lab, FabLab, Living Lab,..
• Valoriser son EPN sur son territoire à travers des actions locales et via une relation privilégiée avec ses élus
• Pédago-bricolo, Edu’Hack’ction et Open Bidouille …

14.45 > 15.00 – Pause & SofaLab

15.00 > 16.00 – Tables rondes au choix

• Arts numériques, quelles tendances pour quelle approche de l’art ?
• Le crowdfunding social et culturel
• Webetic (Child Focus) et les Espaces Publics Numériques : des actions pour 2013-2014
• ENT et LMS – utile ou futile pour l’enseignement obligatoire ?‬‬
• De la commune à la Région, gérer l’identité numérique des territoires de demain

16.00 > 16.15 – Pause & SofaLab

16.15 > 17.00 – Ateliers & Démos

• Facebook : de la création de sa page à la gestion du contenu
• Se doter d’un dispositif de veille 2.0 en secteur non-marchand, outils et méthodes
• Quels réseaux sociaux pour quels objectifs?
• Vodeclic a renouvelé en France son enquête annuelle sur les ressources numériques dans les bibliothèques.

17.15 > 18.00 – Clôture & Cocktail

Découvrez cet évènement : www.rewics.be

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Chaque année, ce sont plus de 800 personnes qui viennent assister au conférences et ateliers articulés autour des TIC et du secteur non-marchand.

Cette année, les Rewics, de son acronyme « rencontre wallonne de l’internet citoyen », se repositionnent sur un nouveau format. Avec un objectif, mieux saisir les enjeux, modalités et interactions des territoires numériques, que l’on retrouve notamment derrière les concepts de smart cities, et le défi de l’innovation sociale par et avec les TIC.

Être exposant ou partenaire sur les Rewics

Parallèlement aux moments de débat, d’information et de démonstration, l’infrastructure des Rewics permet d’accueillir une soixantaine d’exposants sur des mini-stands. Leur rôle est important, non seulement en termes d’animations, mais aussi parce qu’ils représentent autant de lieux d’informations et d’échanges. Les organismes non marchands ou les intervenants qui le souhaitent peuvent bénéficier d’un stand gratuitement pour montrer leurs activités.

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