Le jeudi 22 mars, à la Maison du Peuple à Saint-Gilles, une dizaine de professionnels du Web donneront de leur temps pour la bonne cause. Mélanie Chamaah, entrepreneur web, consultante et community manager, a décidé de lancer un événement, le Web a du coeur, à l’image de ce que fait Michelle Blanc outre-Atlantique. Depuis trois ans, cette réputée consultante en eMarketing et eCommerce propose ses services aux enchères pour soutenir une oeuvre. Avec un certain succès.

« C’est suite à son initiative que je me suis dit que nous pourrions faire pareil en Belgique, explique celle qui est Medzo sur Twitter. L’idée est de donner un coup de pouce à toutes ces petites entreprises qui font des choses mais qui ne sont pas encore sur le web, souvent par manque de temps, par manque de connaissances, par peur de se faire arnaquer… Nous allons donc mettre nos compétences aux services de ces gens et allons reverser les bénéfices de cette action aux Restos du coeur. »

Il y a plusieurs choses de prévues. D’une part, des sessions personnelles seront organisées avec chaque expert d’une durée de 30 minutes. « Le prix de chaque session sera “à vot’ bon coeur’! », peut-on lire sur le site. D’autre part, des compétences seront mises aux enchères pour vous permettre de bénéficier d’une aide plus approfondie. Le tout au profit des Restos du coeur.

Donc si vous voulez obtenir une audit rapide de votre site Internet, créer votre premier site internet, renforcer votre présence sur les réseaux sociaux, optimiser votre site eCommerce, évaluer votre réputation en ligne, créer votre page facebook… mais aussi faire un geste social, c’est le 22 mars que cela se passe. Pour commencer. (La page Facebook et l’événement sur Eventbrite)

Oui, car il semble que la Bruxelloise ne veuille pas en rester là. « Je voudrais en faire un événement récurrent, précise-t-elle. Il semblerait que le prochain va se faire à Paris dans deux ou trois mois. »

Cédric est un ancien adepte du Café numérique Bruxelles. « Lorsque il s’est lancé à Bruxelles en 2009, je suis allé souvent jusqu’au Mirano, à Saint-Josse, pour assister aux conférences et rencontrer des gens. A l’époque, déjà, j’avais envie de faire pareil à Namur. Les choses ont pris un peu de temps mais voilà ça y est. »

Comme pour les autres Cafés numériques, à Namur, la volonté de réunir des passionnés du monde numérique et de partager des connaissances ensemble est forte. « Nous sommes 5 dans le noyau de départ, tous très motivés, ajoute ce diplômé en Relations publiques. Mais nous espérons que d’autres personnes se joindront à nous pour faire évoluer cet événement. Pour cette première fois, nous sommes déjà 20 et il n’y a même pas de speaker ni de thème. »

Côté pratique, le Café numérique Namur devrait se dérouler une fois par mois, en principe, le 2e lundi du mois, au premier étage du Petit Bitu. Le thème devrait, mais cela pourrait encore évoluer, être choisi le mois d’avant par les participants du CafeNNamur. « Notre volonté est de parler de choses qui intéressent les gens qui viennent à notre événement », précise Cédric.

Pour celles et ceux qui sont intéressés, n’hésitez pas à vous inscrire sur l’event Facebook, à vous inscrire sur leur page Facebook ou les suivre sur Twitter.

« Promotion des applications mobiles, acquisition clients online et optimisation de trafic sont quelques-uns de nos services de pointe », peut-on lire sur le blog d’Universem. Des services fort demandés pour celui qui veut faire du business sur Internet. « Et comme ils sont forts demandés, il y a déjà beaucoup de monde sur la place de Bruxelles, explique Hubert de Cartier. Nous avions acquis pas mal d’expérience en référencement en créant en 2007 une start-up de ventes de cadeaux d’entreprise, Articadeau. Nous avons décidé de rediriger nos efforts. » En 2010 est donc né Universem.

Quand on lui demande pourquoi il s’est installé en Wallonie, le fondateur répond très simplement. « Au-delà du fait que mon associé habite, lui, dans le sud du pays, nous avons décidé de ne pas nous installer à Bruxelles où il y a beaucoup de concurrence. Nous avons privilégié la voie des petites entreprises pour commencer. Nous étions persuadés qu’il y avait du business à faire auprès des PME wallonnes. »

Il semble cette voie a été la bonne. La petite start-up, qui aura deux ans cette année, s’est vite fait un nom. En Wallonie et à Bruxelles d’ailleurs. « Notre chiffre d’affaire augmente de 50% minimum tous les trimestres, ajoute Hubert de Cartier. Nous engageons pour répondre à la demande qui afflue. »

C’est qu’Universem touche de plus en plus de gros clients, comme RTL New Media ou Carrefour Mobile. « C’est ce que nous escomptions lorsque nous avons lancé notre société, poursuit l’ancien analyste financier chez Citibank. Mais on ne pensait pas que cela irait si vite. Visiblement, les gens sont contents de notre travail. Cela fait plaisir. »

Le cas Universem est un bel exemple qui pourrait être à suivre par bon nombre de petites entreprises qui s’implantent d’office à Bruxelles pour viser de gros clients et en snobant les PME. Petites et moyennes entreprises qui sont pourtant un marché important car elles sont l’écrasante majorité des entreprises en Belgique. Si elles sont un peu à la traîne, elles arrivent les unes après les autres sur Internet. Beaucoup de nouveaux clients à séduire.

Gaëtan Monseu et Cédric Lionnet, deux jeunes entrepreneurs, ont, à leur tour, envie d’organiser un event vulgarisateur. « On aimait bien cet événement bruxellois et son côté échange, partage d’informations, explique Gaëtan Monseu. On a donc trouvé cela intéressant de s’inscrire dans leur lignée. De plus, nous avons pensé que grâce à notre événement nous pourrions peut-être rassembler les acteurs numériques de Mons. »

En plus de cela, mon interlocuteur m’explique naturellement, et à raison, qu’il espère que l’événement aura de bonnes retombées pour eux deux. On verra cela plus tard mais on peut déjà dire que, pour un premier événement, ils se sont déjà pas mal débrouillés – le nom générique du Café numérique explique en partie cela. Leur premier partenaire est le Microsoft Innovation Center Mons (Mic Mons), leur deuxième la Brasserie Dupont (hé hé hé) et d’autres semblent déjà être dans le pipe. Ce qui n’est pas inintéressant pour pérenniser un événement tel que le Café numérique.

« Notre volonté est de nous promener dans la région du Centre pour présenter voire découvrir les gens et les sociétés qui, dans notre coin de Belgique, proposent des choses innovantes », précise-t-il. Qui dit région du centre dit aussi territoire restreint. C’est pour cela que le duo d’entrepreneurs préfère, pour le moment, tabler sur un événement bimensuel, pour arriver à fédérer assez de monde à chaque fois.

Le premier Café Numérique Mons aura pour thème :

Futurs patrons d’entreprises : les aides pour concrétiser votre réussite !

• David Valentiny : Aides et subsides en Région wallonne : bourse de préactivité, rentic, etc.
• Ben Piquard : Présentation des Boostcamp du Microsoft Innovation Center.
• Pierre Lelong : Présentation des centres de compétence et des services spécifiques en matière d’e-marketing et d’e-commerce.
• Léo Sclapari : Présentation de SACE ASBL et des couveuses d’entreprises.

Participation gratuite mais inscription obligatoire.

NB : Enfin, vous étiez peut-être déjà au courant vu le spam auquel on a droit depuis une grosse semaine… (N’hésitez pas à freiner les gars ;-)

Ce constat, Xavier Scheuer et Philippe Hijazin l’ont aussi fait. « On nous disait : revenez dans quelques mois quand votre projet aura avancé. Nous c’était à ce moment-là que nous avions besoin d’argent. » C’est comme cela qu’ils ont décidé de lancer MyFirstCompany.com, site de crowdfunding pour entreprises. Un site qui met en relation des porteurs de projet qui ont besoin de 10.000 à 100.000 euros et des investisseurs potentiels. En permettant, à n’importe qui de mettre quelques dizaines d’euros sur un projet auquel il croit.

Pour rappel, le crowdfunding est une approche permettant le financement de projets en faisant appel à un grand nombre de personnes ordinaires (internautes, réseaux de contact, amis, etc.) pour faire de petits investissements.

Encadrés par Idealy et par Solvay Entrepreneurs, Philippe et Xavier ont donc lancé leur plateforme sur base de ce principe, à l’instar de ce qui se fait aux Etats-Unis, en janvier dernier. « Pour le moment, un projet a déjà été financé mais celui-ci était déjà dans le pipe quand notre site était en version beta, explique Philippe Hijazin. En ce moment, deux projets récoltent des investissements : Bee Nature et Versa Versa. »

En pratique, il faut proposer un projet via le site. Une fois celui-ci accepté, il est mis en ligne. Myfirstcompany aide les porteurs de projet à toucher en priorité le cercle des amis de la famille, et des connaissances – ceux qu’on appelle les 3F en anglais friends, family, fools. « Notre démarche est citoyenne dans le sens où nous voulons développer une économie responsable et proche des gens, explique encore Philippe Hijazin. Nous espérons aider 8 à 10 projets par an. »

Si pour le moment MyFirstCompany vit sur fonds propres, elle prévoit, pour se financer, de prélever 6% des levées de fonds effectuées en plus de quelques parts dans la société si celle-ci lève les fonds. « Entre 0,1% et 5%, selon notre implication dans le projet ».

La société n’en est évidemment qu’à ses prémices mais remporte déjà quelque succès puisque les projets en ligne ont, à eux deux, récoltés près de 25.000 euros en deux semaines. Ce qui est pas mal du tout, pour des projets belges.

La faiblesse actuelle du projet est sa centralisation belge. Seuls les projets provenant de Belgique peuvent, pour le moment, être soumis sur la plateforme, pour des raisons administratives. Les deux fondateurs de MyFirstCompany ont d’ailleurs bien compris le problème et l’ont pris à bras-le-corps. Espérons pour eux qu’ils pourront très vite s’ouvrir sur l’étranger. Notons que les investissements, eux peuvent, venir de la planète entière…

« Christophe Ledur et François-Xavier Bellot ont lancé ce site en 2009, explique Jérémy Corman, marketing manager. Un peu sur le même même modèle que celui de l’agent immobilier en ligne. » Sauf qu’ici on ne revend pas des appartements ou des maisons mais de l’outillage, des lignes de soudures, des grues… que ce soit sous forme de vente aux enchères ou de gré à gré.

Pour le moment, quelques milliers « lots » ont été mis en vente. Ceux-ci valent de 100 à 5.000 euros en moyenne mais certains montent beaucoup plus haut. Une ligne de soudure, c’est 60.000 euros. Auctelia prend en général 17 % sur la vente. « Pour les ventes aux enchères, c’est d’office ce pourcentage, précise Jérémy Corman. Pour la vente de gré à gré, cela dépend. »

En fait, la mise en ligne des lots à vendre n’est pas automatique sur le site. « Nous allons à la rencontre de la personne. Un chef de projet inspecte la machine, les outils… Il en fait une petite vidéo en plus d’un dossier complet. Ensuite, je m’occupe du marketing pour la vente. » Ce service va peut-être évoluer car il est assez lourd. Il va évidemment subsister mais principalement pour les biens à haute valeur ajoutée. « Dans un futur pas trop éloigne, il y aura aussi une formule self-service où les gens pourront s’enregistrer seuls, un peu comme sur d’autres sites de reventes d’objets. » Dans les deux cas, il faudra être détenteur d’un numéro de TVA pour mettre des lots en ligne.

Mais pour mettre tout cela en place, il faut du monde. « Oui, pour tous ces développements, il faut qu’on engage. D’ailleurs on chercher activement des développeurs, souligne Jérémy Corman en souriant. N’hésitez pas à nous contacter. »

D’ailleurs, ce ne sont pas les seuls postes qui sont à pourvoir chez Auctelia. « Nous voulons nous développer vers la France, l’Allemagne, les Pays-Bas. Pour cela, nous cherchons un traducteur et un technico-commercial. »

A suivre donc…

Les Éditions Dargaud, Dupuis et Le Lombard ainsi que Citel, Ellipsanime et Mediatoon s’associent pour lancer, le 7 février 2012, Bandgee.com, le nouveau site officiel des héros de bandes dessinées. Véritable portail interactif de BD, de jeux et de divertissements pour les 7-12 ans, Bandgee.com est totalement gratuit et sécurisé et est partenaire du programme Internet sans crainte, qui a rédigé les conseils de la Charte parentale disponible sur le site.

Au-delà des infos officielles, la conversation avec Isabelle Denis, e-consultant interne pour le pôle image chez Media Participations et chef du projet Bandgee, est beaucoup plus intéressante.

Pourquoi avoir lancé ce portail ?

Nous avions deux objectifs. Tout d’abord, nous avons constaté qu’avoir un site pour chaque personnage, ce n’était pas très efficace. Chaque BD avait son site. Il avait un pic de 40.000 visites uniques/mois pendant trois mois lorsqu’on sortait un album. Puis beaucoup moins. On commençait, par exemple, sur Cédric pendant trois mois puis il fallait amener les gens sur le site de Garfield pendant trois mois. Et ainsi de suite. C’était donc mieux que tout se retrouve sur un seul et même portail. Ensuite, il y a une myriade de sites qui, payant une license peu onéreuse, se font une renommée en proposant des coloriage de Lucky Luke ou des découpages de Léonard… Autant que cela revienne chez nous, non ?

Qu’est-ce qu’on va y retrouver ?

Dans cette première version du site : 50 jeux, 60 vidéos, 60 bandes dessinées (limitées à 10 et 12 pages sauf code promo), et 200 activités (coloriage, papeterie, découpage…), une zone communautaire où les enfants pourront partager leurs coups de coeur, leurs dessins… Nous avons introduit de la gamification sur le portail : à chaque action, l’enfant reçoit des gees qui lui permettent de débloquer de nouvelles actions. Un coloriage donne droit à 10 gees. Arrivé à 200 gees, l’enfant pourra utiliser de nouveaux avatars et de nouveaux personnages, par exemple.

Ne craignez-vous pas que l’on vienne vous critiquer par rapport à cette opération marketing à destination des jeunes enfants ?

C’est clairement une opération marketing mais est-ce un mal ? Nous offrons gratuitement des jeux, des bandes dessinées, des petits dessins animés, des bricolages… Au-delà de nos produits, il n’y a aucune publicité. Nous avons développé tout un hébergement en interne pour les vidéos afin d’éviter que les enfants ne tombent sur des publicités non désirées, voire déplacées, en allant sur YouTube, par exemple. Mis à part un accord avec Ouftivi pour la diffusion de leur radion en streaming, il n’y a rien. D’ailleurs pour être certains de tout faire dans les règles, nous avons suivi les conseils d’Internet sans crainte. Je suis assez fière que, contrairement à de nombreux sites pour enfants, il n’y ait pas de publicité en tout genre sur notre site.

Mais cela reste quand même une vitrine pour de nombreux éditeurs, n’y a-t-il pas une crainte d’en faire un site totalement dédié à la communication ?

Nous avons créé un Comité Bandgee qui veillera que tout ce qui se trouve sur la plateforme intéresse la cible, qui est située chez les 7-12 ans. Il est composé de Caroline Houart, qui a géré tout le projet, de Sandrine Frère – qui a fait tout le design du site -, une personne venant à chaque fois d’une maison d’édition différentes. Nous serons les garants de la ligne éditoriale.

Il n’y a personne d’extérieur ? Venant de la petite enfance ou autre ?

Non, pas pour le moment. Mais les choses sont assez claires. Nous voulons que les enfants s’amusent dans un univers qu’ils connaissent bien.

Aujourd’hui, Anne-Véronique Baylac, directrice e-commerce et développement pour La Redoute depuis à peine 6 mois, présente ses excuses en vidéo. Mais elle va plus loin : le gros fail du début janvier devient une opportunité de communiquer.

Les internautes sont donc invités à trouver les Easter Eggs çà et là dans le site. Ceux qui trouveront des choses suspectes seront rhabillés de la tête aux pieds.

Magnifique récupération !

Néanmoins, je me demande si nous ne sommes pas en droit d’imaginer que tout ceci aurait pu être monté de toute pièce. Imaginez le coup : on provoque un buzz négatif mais pas trop : les produits de la Redoute n’ont jamais été mis en cause. On attend un peu, jouant profil bas. Et puis, on publie une vidéo où, sous couvert d’excuses, on invite des gens à fouiller – et donc à découvrir – tout son site. Pour chercher d’éventuels crocodiles… ou pour trouver l’un ou l’autre vêtement. C’est selon.

La vidéo fera évidemment le buzz. Buzz auquel nous participons. Car c’est bien foutu.

Donc, buzz provoqué ou pas, La Redoute semble être sur le point de faire un beau coup.

Les Rendez-vous du Pixel en sont à leur 13e édition. Celle-ci a justement lieu demain, le jeudi 2 février à L’un des sens, Grand Place de Mons (Event Facebook). « L’idée est assez simple, me dit Florent Schirrer, fondateur de cette initiative. On vient boire un verre et on parle graphisme au sens large. Cet événement s’adresse à toutes celles et tous ceux qui travaillent avec des pixels. Que ce soit dans le graphisme pur, le webdesign, le print, la vidéo… »

L’idée, ce jeune motion designer freelance de 26 ans l’a eue au contact de ses nombreux contacts américains qui se réunissent régulièrement pour parler de leur métier et échanger leurs bonnes pratiques… Il a voulu faire pareil dans sa ville d’adoption, Mons. Là où il lance le collectif Jellycube.be avec trois potes d’école.

Assez content de sa première année où les échanges ont été nombreux, il voudrait maintenant passer à la vitesse supérieure. « J’ai peur de tourner en rond et je voudrais attirer un peu plus de monde cette année, précise-t-il. Cette année, je souhaiterais pouvoir inviter des gens pour qu’ils présentent leur travail, qu’ils expliquent, pour un public averti, les techniques et méthodes qu’ils ont utilisées. J’aimerais aussi que des jeunes graphistes ou designers puissent venir présenter leur portfolio… »

Pour mieux asseoir son événement, ce Strasbourgeois de naissance cherche quelques partenaires. « Je suis en ce moment en discussion avec TechnoCité, qui pourrait accueillir nos réunions mensuelles. c’est à voir. Des représentants de ce centre de compétences devraient être des nôtres demain. On verra bien. »

Une sympathique initiative qu’il serait bon d’aller découvrir, que ce soit demain ou un autre mois.