L’influence croissante de l’email marketing sur les autres canaux de vente

Epsilon International vient de publier l’édition 2007 de son étude « Email et spam : attitudes et comportements des internautes ». Selon cette enquête, les consommateurs sont de plus en plus réceptifs à l’email marketing et qu’ils lui font davantage confiance. D’une grande précision, l’étude constate un haut niveau de satisfaction des consommateurs en matière d’utilisation des emails, renforçant la valeur pérenne de l’email en tant que canal marketing. En effet, les statistiques démontrent l’efficacité de l’email marketing pour générer des achats immédiats on-line (73% des interviewés déclarent avoir déjà acheté en ligne après avoir reçu une offre pertinente), mais aussi sa grande capacité à inciter des ventes sur des canaux offline (86% affirment que les offres par email les incitent à effectuer un achat en magasin). Plus d’infos sur le site de...

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Designing for social sharing

On a beaucoup écrit sur les réseaux sociaux, leur organisation, leur fonctionnement, mais souvent sous un angle sociologique et analytique? Rashmi Sinsha, du cabinet de consultants Uzanto, vient de poste sur Slideshare une excellente présentation autour du phénomène social en ligne (même si assez orientée jeux). Indépendamment d’un essai de différenciation des réseaux sociaux de première et deuxième génération, voici les grands conseils qu’il donne pour monter/organiser des réseaux de mutualisation/partage: Favorisez un usage personnalisé et l’expression des participants, Faites en sorte de croiser intelligemment centres d’intérêt personnel et social, Créez des frontières poreuses entre sphères publique et privée, Concevez différents niveaux de participation, Faites ressentir aux participants la présence des autres, Offrez à chacun des moments de déconnexion, Favorisez les hasards (heureux). Designing for social sharing View more presentations from Jonathan...

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Gérez votre réputation en ligne

Un service qui a déjà deux ans, toujours en version bêta, et qui semble doucement décoller dans le monde anglo-saxon: iKarma. Sur le mode Web 2, cette plateforme permet de gérer votre réputation en ligne: capture de commentaires, clients, gestion du bouche-à-oreille, publication de références, valorisation de témoignage.

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Les 12 erreurs les plus fréquentes dans le référencement de blogs

Une superbe découverte faite par le site eTourisme institutionnel: un article en anglais sur les erreurs à ne pas commettre dans le référencement de blogs:  » Search Engine Land, qui se consacre au référencement naturel, c’est-à-dire à l’optimisation des sites pour une meilleure visibilité dans les moteurs de recherches, vient de publier un billet au titre provocateur: 12 erreurs que font la plupart des blogueurs (Twelve SEO Mistakes Most Bloggers Make, en anglais). (…) Pas question de détailler tout ici, d’autant que certains points peuvent être assez techniques pour les non-initiés, mais pour les autres (et pour peu que vous soyez blogueurs, évidemment), il y a sûrement matière à corriger deux trois bricoles en se reportant à la liste....

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