Vous êtes Community managers, responsables des réseaux sociaux ou encore editor managers.. Votre mission est d’explorer les différentes plateformes Social Media qui existent et de faire des résumés et des retombées de vos campagnes ainsi qu’une analyse complète de ces dernières.
Plusieurs outils existent aujourd’hui sur le web, disponibles en version gratuites ou payantes et permettent de mieux gérer et monitorer la multitude d’informations dans dans le web.
Parmi les éléments les plus importants à tracker, le hashtag, souvent utilisé dans la transmission live d’événements sur twitter ou pour tracker des conversations ou retours de campagnes lancées sur Facebook et Twitter.
L’existence d’un mot clé permet donc de rassembler une communauté autour du même sujet ou du même débat, souvent concernant un sujet d’actualité, une campagne marketing online, ou encore un événement, conférence ou séminaire.
Le community manager est tenu de dresser un rapport sur tout ce qui a été dit sur l’opération à travers le hachtag.. d’où son intérêt.
Le hashtag est aujourd’hui utilisé en masse sur Twitter et Facebook.
Parmi les outils disponibles, nous vous présentons cur.to, qui facilitera le tracking de votre mot clé principal.
Une fois sur la plateforme, il suffit de s’inscrire via un Twitter connect pour accéder aux options.
L’outil permet de monitorer tous les réseaux sociaux, sauf Google + qui n’a pas encore été intégré.
A travers Cur.to, toutes les publications qui concernent un sujet bien précis remontent.
En plus d’être gratuit, c’est un bon moyen de créer et suivre un social wall pour les marques que vous gérez.
Et vous ? partagez avec nous les outils de monitoring que vous utilisez le plus !
