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IBM lance VERSE, une solution d’emailing

IBM lance Verse, solution d’e-mailing… Petit décryptage… : Pour pouvoir concurrencer les applications Cloud de Google et Microsoft, IBM s’est lancé un défi, et non des moindres : réinventer le mail. En effet, ce 18 novembre, IBM a lancé la version béta de sa solution Verse disponible sur PC, tablettes et smartphones. Verse a un objectif : réunir dans la même interface les différents canaux de communication des utilisateurs que sont l’e-mail, la messagerie instantanée, les réseaux sociaux, les forums ou encore les flux d’activités. L’ensemble intègre une solution d’analytics pour pouvoir prioriser toutes les informations. « Nous sentions que nous pouvions tirer parti de l’analyse pour construire une expérience qui comprend vos priorités », – Jeff Schick – Directeur général en charge des solutions sociales. Si vous utilisez Notes (la solution maison d’e-mail d’IBM), sachez que Verse sera basé sur le même serveur, à savoir Domino, mais qu’il s’agit exclusivement d’un webmail. Cette solution permet de rassembler les emails avec diverses sources d’informations (internes et externes), elle permet également d’accéder aux autres logiciels d’IBM comme le partage de fichiers ou l’agenda. Par exemple pour des emails communs, Verse propose de créer un résumé des contributions des différents participants et pour chaqu’un d’entre eux de présenter comment les parties sont liées entre elles dans le même contexte. « IBM Verse fait appel à un outil d’analyse intégré pour fournir une vue « coup d’oeil » qui met en lumière de façon intelligente les actions les plus critiques de la journée pour un utilisateur. En apprenant les préférences et les priorités de chaque collaborateur au fil du temps, il fournit instantanément le contexte d’un projet donné ainsi que les personnes ou les équipes qui y collaborent »- Communiqué d’IBM. Avec plus de 100 milliards d’email pro envoyés quotidiennement, il n’est pas étonnant de voir Big Blue entrer dans ce secteur où la concurrence fait rage notamment avec Google et sa nouvelle application Inbox ou encore Microsoft et sa nouvelle fonctionnalité Clutter. Le problème reste que Domino/Notes n’a pas vraiment de part de marché significative en dehors des comptes traditionnellement IBM. 

Screenshot de l’interface de Verse. 
 Verse se veut un tableau de bord complet dédié à la communication globale et adapté aux nouveaux formats de terminaux. Envie de le tester ? Si son prix n’est pas encore connu à ce jour, on sait déjà qu’une version du logiciel sera disponible au plus tard en 2015 sur le modèle freemium et pourra être testé sur site.

Alors, vous laisserez vous tenter ? Pour aller plus loin : Journal du net : http://bit.ly/1tpEiAC Le monde informatique : http://bit.ly/1uuVp7M Clubic :
http://bit.ly/1xOJfba Silicon.fr :...

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Sarbacane Desktop

Aujourd’hui nous parlons de Sarbacane Desktop, 4éme et dernière version du logiciel d’e-mailing développé par Sarbacane Software (à l’origine, filiale de GOTO Software) Pour rappel, GOTO Software est une entreprise fondée en 1982 qui développe des logiciels et services informatiques à destination des entreprises et des particuliers. Sarbacane Software lance, en 2001, sa première version de Sarbacane et rencontre, grâce à son intuitivité, un franc succès auprès des PME. Le logiciel dépasse les 5.000 licences vendues en 2005 devenant une référence sur le marché. Sarbacane dépasse ensuite la barre des 200.000 téléchargements, toutes versions confondues, en 2009, atteignant un chiffre d’affaires de 2,5M d’euros. En 2012 l’entreprise compte 6.000 clients ainsi qu’un chiffre d’affaires atteignant les 5M d’euros. Sarbacane Software est aujourd’hui un groupe international en forte croissance disposant de bureaux à Lille mais aussi à New York et à Barcelone. Sarbacane Desktop, de nombreuses nouveautés. A mettre dans le rang des nouveautés de Sarbacane Desktop, on se doit de parler de l’intégration d’une plateforme Cloud, ce qui permet aux utilisateurs de tout sauvegarder en ligne, de leur campagnes en allant jusqu’aux modèles de newsletters en passant par les listes de contacts, ce qui est un réel atout pour le travail en équipe. Autre nouveauté du logiciel, c’est le système de l’EmailBuilder qui permet de créer des newsletters de qualité avec une étonnante simplicité. Point fort également de cette fonctionnalité, c’est l’optimisation par l’outil en temps réel de vos newsletters pour les avoir affichés sur les smartphones. Autre innovation, la technologie Getinbox intégrée dans la solution qui permet d’obtenir en quelques secondes les aperçus réels de votre campagne sur les différents logiciels de messagerie comme Outlook, Gmail ou encore Yahoo pour ne citer qu’eux. Quatre des nombreuses fonctionnalités disponibles avec Sarbacane Desktop. Une version d’essai accessible et complète. Envie d’essayer ? Sarbacane propose une version d’essai gratuite très intéressante puisqu’elle propose absolument toutes les fonctionnalités du logiciel afin de savoir si cet outil correspond ou non aux besoins de votre entreprise. Pour cela, il suffit uniquement de télécharger le logiciel et de créer un compte pour pouvoir lancer gratuitement sa première campagne. En créant un compte, vous aurez accès à l’ensemble du logiciel en version d’essai avec 500 crédits offerts (un crédit étant égal à un email envoyé à un destinataire.) pendant un mois. (https://www.sarbacane.com/telechargement.asp) 
 A noter que la première version Macintosh devrait être disponible pour le premier trimestre 2015. 
Vous pouvez retrouver toutes les infos sur Sarbacane ici :...

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Fabien et Sebastien Carraro : « Alimentez vos idées » … La gastronomie rassemble, les idées unissent

Après l’article publié le 16 sept, 2014, dédié à MyBusyMeal le réseau social de dining professionnel. Nous revenons avec une Interview de Fabien Carraro, co-fondateur de MyBusyMeal -Comment vous est venue l’idée de développer cette application ? MyBusyMeal est né après plusieurs années d’un même constat lors de nos déplacements professionnels à mon frère et moi-même. Nous nous retrouvons souvent au restaurant seul, où presque, d’autres professionnels sont eux aussi dans cette situation. Il suffirait de les inviter à notre table pour trouver des points communs et de synergies de travail. Leurs compétences et leurs idées sont souvent proches des nôtres et utiles à notre développement. Nous nous basons sur un modèle simple : croire aux idées de chacun, les partager autour d’un repas, avec des personnes qui ont les compétences complémentaires, développer son réseau, professionnel avec l’objectif de réaliser ses propres projets. MyBusyMeal c’est donc pouvoir faire du business avec l’objectif de transformer un déjeuner, un apéritif, un afterwork ou un dîner en une opportunité professionnelle intéressante. Notre slogan : « Alimentez vos idées » … La gastronomie rassemble, les idées unissent. -Avez-vous envisagé un business-model. Si oui, lequel ? Aujourd’hui 3 forfaits sont disponibles : 1- Le forfait Freemium : donc gratuit permet d’accéder aux fonctionnalités de base (créer des BusyMeals et y participer, voir la BusyCard des BusyPeople, gérer ses BusyAlerts) 2- Le forfait Silver à 3.75 euros TTC /mois permet en plus de rentrer en contact avec les BusyPeople qui vous intéressent (les premiers 5000 inscrits ont automatiquement un forfait Silver gratuit pendant un an) 3- Le forfait BusyAngel à 99 euros TTC /mois (un seul paiement pour un abonnement à vie) un clin d’œil au Business Angels, un forfait pour ceux qui croient en l’aventure et qui souhaitent participer au succès de MyBusyMeal. Ce compte est exclusif et unique en son genre dans le monde du social network professionnel. Il donne un accès limité à tous les services du site et permet la mise à jour de votre compte sur toutes les nouveautés de façon gratuite. Seulement 3112 comptes sont disponibles. MyBusyMeal est également dédié aux professionnels de la restauration, de l’hôtellerie et aux sociétés d’évènementiels en leur permettant de développer leur clientèle et d’augmenter leur taux de remplissage et la visibilité de leur établissement. Nous proposons un forfait « BusyPartner » à 24 euros HT /an qui permet aux partenaires de créer autant de repas qu’ils le souhaitent (les 10 premiers repas organisés dans l’établissement sont gratuits) – Quelles sont les cibles de l’application MyBusyMeal ? Mybusymeal est ouvert à tous ceux qui ont envie de développer leur réseau, de créer un projet professionnel, de passer un moment convivial avec d’autres professionnels. Tout ça dans une ambiance conviviale et décontractée. Nous ne cherchons pas de profils spécifiques, nos adhérents ont tous des profils...

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Qui sont les engagés sur les réseaux sociaux ?

Kantar Média en a identifé 5,7 millions sur le marché français, et elle nous en explique les spécificités avec son étude sur les engagés ! Cette étude nous permet de définir un portrait-robot des « engagés » social média. Ils sont en majorité des femmes, qui passent en moyenne 23h par mois sur les réseaux sociaux et sont deux fois plus que la moyenne à suivre les marques sur Facebook et sur Twitter. Ils se connectent à internet tous les jours, même plusieurs fois par jour pour 70% d’entre eux (vs 52% de la population française) et encore 42% à se connecter au web dès qu’ils le peuvent, et cela sur n’importe quel device (ordinateur pour 98% d’entre eux, mais aussi tablette dans 15% et surtout mobile dans 50% des cas) On peut alors parler d’un profil ATAWAD : any time, anywhere, any device. Ces engagés développent une attente forte vis à vis des marques présentes sur les réseaux sociaux, en particulier dans 3 catégories : 1- La recherche de remises où de bons d’achat : pour 29% des personnes catégorisées comme engagées, elles seront à la recherche du bon plan et de la remise commerciale de la part des marques qu’elles suivent. 2- L’envie de découvrir des informations en avant-première: pour 26% des engagés. Cette attente est d’autant plus forte parmi les utilisateurs les plus actifs sur Twitter (30% d’entre eux). Ces utilisateurs déclarent à plus de 50% être des précurseurs dans leurs achats et souhaitent ainsi se procurer les nouveautés du marché avant leur entourage. Ils sont donc des utilisateurs à cibler pour leurs habitudes commerciales. 3- Recevoir des offres personnalisées: pour 16% des Engagés Réseaux Sociaux, l’ultra personnalisation que Facebook peut apporter ne déclenche pas les passions dans les communautés d’engagés. Cette attitude sur les réseaux sociaux traduit surtout un niveau élevé de maturité dans les comportements en ligne. Ce sont aussi des acheteurs en ligne qui déclarent à 68% avoir réalisé au minimum un achat en ligne dans les 12 derniers mois (vs 55% de l’ensemble des français). Les secteurs qu’ils vont privilégier sont : l’habillement (36%), les produits culturels (36%) et les voyages (32%). Achat en ligne oui, mais de manière sociale, car ils sont plus de 1 sur 3 à donner leur avis sur les produits qu’ils achètent ou sur le marchand en général. Et les autres dans tout ça ? Ils sont bien sûr à ne pas oublier dans vos stratégies digitales car malgré un engagement inférieur, ils demeurent à part entière dans votre communauté. Les statistiques nous montrent que 22% des utilisateurs de Facebook et 25% des utilisateurs de Twitter suivent au minimum une marque en s’abonnant à ses publications. L’étude TGI ClickStream (référence dans les comportements digitaux du consommateur digital) nous montre même que l’engagement avec les marques est proportionnel...

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Dark social : quelle ampleur face au Social « visible » ?

A la suite de notre définition du Dark Social, nous avons cherché à comprendre quelle était la part du Dark Social dans le développement des réseaux sociaux. Il est vrai que l’on oublie souvent cette part d’invisible du Web, mais face aux volumes d’utilisateurs actifs, on ne peut que s’incliner face à leur force ! Plus de 600 millions d’utilisateurs de Whatsapp, 438 millions pour Wechat, et encore 200 millions pour Facebook Messenger ! Ces utilisateurs s’échangent des milliards de messages chaque jour ! Pour nous donner un ordre d’idée, Facebook a annoncé que plus de 10 milliards de messages sont envoyés chaque jour via la messagerie Facebook ! Beaucoup plus que le nombre de statuts posté ssur les murs des utilisateurs… Facebook a donc bien senti l’importance des messageries instantanées face aux réseaux sociaux quand ils ont déboursé 21,9 milliards de dollar pour financer l’acquisition de Whatsapp. Un prix de 36 $/ utilisateur mais surtout un potentiel énorme de croissance dans les pays en développement. Par contre, ces zones d’échanges sont invisibles pour les annonceurs ! Impossible pour ces derniers d’annoncer sur ces plateformes sans savoir quels sont les contenus présents ! (aucune application n’y affiche d’ailleur de publicité au sein des messages). Un autre enjeu pour les marques réside dans le suivi de leur e-reputation et de leur relation client au travers de ces plateformes. Là encore, l’absence d’indicateur de suivi et l’impossiblité de suivre les échanges avec les communautés bloque le développement des marques sur ces plateformes. Et face aux scandales récent de la NSA, les utilisateurs cherchent à garder secret leurs conversations et les plateformes de conversation instantanée se trouvent être le meilleur refuge pour ceux qui souhaitent conserver leur part de Dark ! Il est encore difficile de savoir si la part visible du social media est en phase d’arrêt, mais à cette heure ci, le dark social se développe beaucoup plus vite, pour, qui sait un jour, supplanter les réseaux sociaux, avec Facebook en ligne de mire ! Mais on sent le vent tourner en faveur du Dark Social, google vient de lancer ces derniers jour son application de messagerie globale qui englobe toutes les messageries du géant (Gtalk, Hangout et même les SMS). Nous reviendrons sur son usage dans un prochain article A lire sur le sujet, line revèle ses chiffres, , Mark Zuckerberg explique pourquoi messenger doit etre une application à...

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