Rares sont ceux qui n’ont jamais éprouvé l’envie de savoir ce qui se passe chez leurs concurrents. Même avant le lancement sur un marché au potentiel incertain, une boîte à outils bien choisie aide à comprendre comment se positionne la concurrence.
De nombreux services en ligne peuvent devenir de redoutables alliés pour une veille concurrentielle approfondie. Analyse de mots-clés, recherche de niches, évaluation du trafic : la liste ci-dessous réserve à coup sûr une découverte.
Suit une sélection d’outils en ligne permettant d’analyser, ou de surveiller, la concurrence, sans jamais sortir du cadre légal. Cette sélection s’inspire d’un article de Bryan Eisenberg et se complète de quelques techniques supplémentaires.
Mots-clés, publicité et positionnement
SpyFu. Une ressource précieuse pour qui veut savoir quels mots-clés la concurrence a dans le viseur. SpyFu livre la liste des mots-clés ciblés ainsi que les annonces AdWords utilisées dans les campagnes concurrentes.
The Search Monitor. Ce service réunit plusieurs outils précieux, aussi bien pour la recherche de mots-clés concurrents que pour le travail sur les niches. Il établit des rapports détaillés sur les campagnes AdWords concurrentes et mesure leur fréquence d’affichage sur des mots-clés donnés. Les programmes d’affiliation sont également couverts.
Compete Search Analytics. Cet outil aide à trouver des variantes de mots-clés, y compris celles qui échappent à une première recherche. La saisie de la catégorie dont relève le domaine d’activité fournit un ensemble de mots-clés. La démarche inverse fonctionne aussi : quelques mots-clés suffisent à générer une liste de sites.
Google Trends for Websites. Cet outil très prisé suit les tendances de recherche pour certains mots-clés ou leurs combinaisons. Les requêtes peuvent également faire l’objet d’un ciblage géographique.
Google Insights for Search. Il compare de nombreux termes ou requêtes dans le temps. Le blog officiel en détaille le fonctionnement.
Keyword Forecast (Microsoft). Cet outil livre un résultat segmenté à partir des requêtes des internautes. Il révèle à quel moment un phénomène de buzz a pris de l’ampleur et propose un profil des personnes ayant effectué la requête.
Search Funnels (Microsoft). Les internautes recherchent souvent une information en enchaînant des mots-clés selon certaines séquences. Cet outil aide à visualiser et à analyser ces parcours de recherche, et à comprendre comment attirer davantage de visiteurs à partir d’un enchaînement donné.
Google Ad Planner. Cet outil évalue le comportement de certains groupes cibles et permet, plus globalement, de se faire une idée précise du trafic d’un site concurrent.
Trafic, audience et performance
Yahoo! Site Explorer. Site Explorer donne accès à l’ensemble des sites indexés dans Yahoo! Search et met en évidence les pages les plus performantes des sites concurrents. Son véritable atout : une cartographie du site, qui illustre les liens entre les pages et restitue une architecture quasi exhaustive.
Statbrain. Outil d’évaluation du trafic d’un site web, fondé sur un algorithme qui s’appuie sur des données externes comme les liens entrants ou les indicateurs Alexa. La fiabilité du service se vérifie en confrontant ses propres statistiques aux estimations de Statbrain.
Attention Meter. Ce service compare le trafic de plusieurs sites d’un coup d’œil. Il repose sur les données d’Alexa, de Quantcast et de Compete.
Website Grader. Utilitaire gratuit d’évaluation de l’efficacité marketing d’un site web. Il attribue une note en tenant compte de divers facteurs : trafic, SEO, présence sur les réseaux sociaux et paramètres techniques.
Xinu Returns. Outil simple d’apparence, Xinu Returns traite pourtant un volume considérable d’informations. Il évalue avant tout la popularité d’un site en repérant les tags sur les réseaux sociaux ou les votes Digg. Il indique par ailleurs le nombre de pages indexées et le nombre de liens entrants dans les principaux moteurs de recherche.
Web Page Readability. Le texte web demeure l’un des fondements de l’optimisation pour les moteurs de recherche, et il doit être adapté au public visé comme au positionnement. Ce service mesure la lisibilité d’un site. Il analyse le nombre de mots dans les paragraphes et les phrases afin d’éviter des blocs trop longs.
Contenu, blogs et réseaux sociaux
FeedCompare. Pour les sites dont les abonnés RSS sont suivis via Feedburner, FeedCompare compare le nombre d’abonnés à celui des marques concurrentes.
Postrank. L’outil mesure la diffusion et la performance des publications d’un blog. Il affiche le nombre de mentions sur Twitter, Diigo ou Delicious.
BoardTracker. Moteur de recherche spécialisé dans les forums de discussion : 37 000 espaces et 63 millions de sujets indexés. Un allié précieux pour suivre ce qui se dit au sujet des concurrents.
Twitter Search. L’outil informe en temps réel de ce qui se dit sur une entreprise ou ses concurrents, et rend possible une réaction rapide, y compris en situation de bad buzz. L’information se consulte depuis le web comme depuis une application tierce.
SocialMention. Cet outil permet de suivre simplement les discussions sur les réseaux sociaux et signale les mentions d’une entreprise comme celles de ses concurrents. Des rapports personnalisés peuvent être configurés.
Tweetstalk. Ce service permet de suivre un compte Twitter et d’en recevoir les mises à jour sans que la personne concernée soit notifiée. Moins spectaculaire que les précédents, il rend service lorsque la création d’un second compte n’a pas lieu d’être.
Veille technique et suivi des changements
Copernic Tracker. Outil de suivi des modifications apportées au site d’un concurrent. Tout changement de titre, de contenu ou de prix fait l’objet d’une notification automatique par e-mail.
Google Alerts. Outil connu depuis de nombreuses années, qui signale rapidement toute nouvelle mention des mots-clés suivis.
Wayback Machine. L’outil restitue l’état d’un site concurrent tel qu’il se présentait un ou deux ans plus tôt. Le contenu intégral de la plupart des sites web reste ainsi consultable, y compris celui des sites disparus.
ReverseIP. Une ressource précieuse pour identifier les autres sites hébergés sur un même serveur. Une requête via ReverseIP révèle les domaines qui y sont enregistrés. À noter : dans le cas d’un serveur virtuel, les résultats englobent naturellement l’ensemble des sites hébergés.