Nous vous avons déjà présenté Twitter pour le e-commerce il y a quelques mois et l’AWT (l’Agence Wallone des Télécommunications) vient de sortir un article complet sur le micro-blogging.

Ce qu’il en ressort :

• les services de micro-blogging sont simples à utiliser
• ils sont “ouverts” et peuvent donc être intégrés à d’autres services
• ils disposent de plus en plus d’utilisateurs et il existe une véritable communauté
• les cas d’utilisation en entreprises sont nombreux et divers : buzz marketing, veille,  relation client, “one day product”, reporting, gestion de projet…

Voici les grandes lignes en résumé. Cependant, je vous invite à lire ce papier de l’AWT pour être incollable et vous lancer dans l’aventure du micro-blogging ! D’ailleurs suivez moi sur twitter si vous le souhaitez et découvrez l’univers du micro-blogging