titletext

Google+ pour les entreprises : outils d’administration et fonctions de collaboration

Alors qu’on vous informait récemment du lancement des pages Google+ (voir ici et là), la firme de Mountain View continue son opération séduction à destination des entreprises. Maintenant que les entreprises ont la possibilité de créer et gérer leurs propres pages sur son réseau social, Google travaille désormais à l’amélioration et l’ajout de fonctionnalités innovantes. Sachant que bon nombre d’entreprises font appel à des agences spécialisées dans les médias sociaux pour gérer leur présence sur les réseaux sociaux, Google a annoncé qu’il était maintenant possible d’administrer et gérer les pages Google+ via 6 outils de gestion des réseaux sociaux : Buddy Media, Context Optional, Hearsay Social, HootSuite, Involver, Vitrue. Avec ces 6 outils, il est à présent possible de gérer ses cercles, de publier dans Google + ou encore d’y surveiller l’activité. Si vous souhaitez commencer à utiliser ces outils et/ou vous renseignez sur les services et prix proposés, consultez cette page. En proposant cette ouverture, Google pourra expérimenter et obtenir des retours quant à l’utilisation faite de Google+ par les entreprises et ainsi proposer de nouvelles fonctionnalités ! D’ailleurs, la prochaine mise à jour du réseau social Google+ devrait proposer des fonctionnalités de collaboration adaptées au monde professionnel. « Nous savons, parce que nous l’avons expérimenté nous-mêmes, que cela va complètement transformer le mode de fonctionnement des entreprises partout dans le monde » Bradley Horowitz, vice-président produit Google+ Des changements attendus notamment du côté de l’utilisation des Cercles, qui permettront de bien distinguer les différents services d’une entreprise (Marketing, communication, services IT,…) et leur permettre d’échanger entre eux. Les cercles deviendront de véritables groupes de discussions. Ces discussions pourront être visibles de manière public ou privée. Cette version améliorée de Google+ auraient déjà transformé la communication au sein de Google selon B. Horowitz. « L’outil a pris la place du courriel, des wikis et d’autres mécanismes de partage […] Il a même la préférence des utilisateurs […] Nous constatons que la demande existe pour cet usage. Nous le voyons, nous l’utilisons chaque jour. C’est sur cela que nous travaillons, », B.Horowitz Se rapprochant à s’y méprendre des groupes fermés de Facebook (il fallait bien que l’on fasse la comparaison ;-) il se peut aussi que Google propose le partage de fichiers via les Cercles (grâce à l’utilisation de l’apps Google Docs notamment). Ajoutez à cela la fonction Hangouts (le visio-chat à plusieurs, vous vous souvenez ?) et Google+ pourrait devenir un véritable outil de collaboration sociale pour les entreprises. A suivre donc…  ...

Lire la suite >