par Lionel Damm | 3 Sep, 2010 | E-Marketing, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Qu’est-ce qui est le plus important sur twitter ? Le nombre de vos fans ? La relation avec chacun d’eux ? La répons est .. les deux ! Avoir des centaines de milliers de followers est agréable mais la profondeur des relations que vous entretenez avec vos abonnés est primordiale ! Nous parlons de profondeur mais il ne faut pas omettre l’influence sur votre réseau et il paraît logique que plus vous aurez d’abonnés et plus vous aurez de chances d’être retweeté. Voici 5 outils marketing proposés par Social Media Examiner pour twitter afin de : cibler des comptes twitter qualifiés, gérer votre excédent d’abonnements, affiner vos relations avec vos abonnés, gérer votre veille sur twitter et l’exploiter. Détecter des followers potentiels avec Blast Follow Vous connaissiez peut-être déjà Mr tweet que nous évoquions dans un article pour trouver des followers. Voici Blast Follow qui détecte des abonnés potentiels grâce à la loi de la potentialité. L’outil recommande ainsi le suivi mutuel, c’est-à -dire de suivre vos abonnés ou des profils qui relaient le même contenu que vous. A partir d’un hashtag (les mots clés de twitter précédés d’un « # ») et de vos identifiants twitter, Blast follow vous propose une liste de comptes à suivre. Je viens de l’utiliser pour #etourisme et j’ai trouvé l’outil plutôt efficace. Nettoyer ses abonnements twitter avec tweeti Tweepi vous permet de gérer le rapport d’abonnements avec vos abonnés et vos abonnements. Repérez facilement vos followings qui ne vous suivent pas en retour, mais aussi connaître vos followers que vous ne suivez pas et enfin, tweeti propose un outil de tri et de statistiques sur votre réseau twitter. Planifier ses tweets avec TwAitter TwAitter vous permet d’assurer une présence régulière sur twitter grâce à la planification de tweets à l’avance. TwAitter se distingue de ses homologues par sa gratuité. Une option aussi intéressante que dangereuse est la répétition de l’envoi d’un tweet. Évitez de désintéresser votre audience en envoyant régulièrement le même tweet, soit trop rapidement répété et qui polluera alors la timeline de vos followers, soit avec un tweet différent pour un même lien, ce qui pourrait décevoir vos abonnés qui vous liraient ou cliqueraient à plusieurs reprises sur vos tweets. Organiser sa veille sur twitter avec Tweetdeck À l’instar de Seesmic, Tweetdeck vous permet de consulter votre twitter grâce à plusieurs colonnes. Ce client twitter est très pratique pour votre veille sur la plateforme de microblogging. Suivre un ami, un hastag ou une liste d’amis .. tout est possible ! Vous pouvez aussi connecter plusieurs comptes twitter à Tweetdeck, ainsi que d’autres profils sociaux tels que Facebook. Tchatter sur twitter avec TweetChat Transformez twitter en messagerie instantanée avec Tweetchat ! En renseignant un hashtag, vous pouvez suivre la discussion autour de cet évènement en temps réel et réagir avec les autres twittos. Si... Lire la suite >
par Lionel Damm | 28 Jan, 2010 | Social Media / Réseaux sociaux, Veille et E-réputation
Nombreux sont ceux qui misent sur l’avènement de twitter en 2010 ! twitter se développe, twitter lève des fonds, twitter recrute … mais twitter s’expose à une croissance difficilement contrôlable … Tweexchange propose de connaître les comptes disponibles sur twitter ainsi que ses variantes et les noms de domaine qui y sont associés. Effet pervers ? A l’instar des noms de domaine, les comptes twitter risquent de voir apparaître les déviances de squatting et de parking sur la célèbre plateforme de microblogging. De quoi mettre à mal la t-réputation des entreprises si le phénomène s’amplifie : Le principe est simple : des internautes enregistrent un maximum de comptes twitter afin de les réserver, empêchant d’autres personnes de les acquérir. Lorsqu’on est une entreprise, il semble inimaginable de ne pas posséder le ou les comptes twitter liés à son nom commercial. Les premiers arrivés seront donc les mieux servis et peuvent alors revendre au plus offrant. Outre-Atlantique, le marché de la revente de comptes twitter explose et certains comptes sont revendus 1 million 500 000 dollars US. D’autres pseudonymes twitter s’échangent davantage contre quelques centaines de dollars … Tweexchange : la T-réputation des entreprises menacée … ? Fin 2009, Jack Dorsey, fondateur de twitter, évoqué un système qui permettrait aux twittos de s’évaluer entre eux. Cela permettrait de développer un nouveau système pour mesurer la réputation des membres twitter. Les entreprises ne possèdant pas les comptes twitter à leur nom s’exposent alors à une mauvaise t-réputation / à une mauvaise réputation sur internet. Ils auront alors l’occasion d’acheter leur pseudonyme twitter sur des plateformes d’achat ou de vente de compte twitter comme Tweexchange.com. Pour aller plus loin sur la T-réputation, consultez l’article : T-Réputation, l’impact du microblogging sur l’attention... Lire la suite >
par Lionel Damm | 3 Nov, 2009 | Social Media / Réseaux sociaux
Alors que twitter lance son système de listes de contacts et que tweetedbrands publie un classement des 50 marques les plus citées sur twitter, Loïc Le Meur se lance dans 30 prédictions autour du futur de Twitter : Les 30 prédictions sur l’avenir de twitter, par Loïc Lemeur 1 – It will reach masses of people (0.29): twitter va atteindre le grand public 2 – The masses won’t use the same tools as we do (1.15) : ce grand public ne va pas exploiter twitter et ses outils comme nous le faisons actuellement 3 – It will not be only about twitter status. Updates will be open across social software (1.48) : des logiciels assureront les mises à jour de notre espace twitter 4 – We will laugh thinking we were updating all social software manually (2.24) : nous rirons à l’idée que nous avons pu mettre à jour notre statut manuellement 5 – Twitter will still be dominant the motherboard where we plug in (for status updates) (2.38) : twitter restera la plateforme centrale d’où nous gérerons le statut de notre profil 6 – The social will also open up (2.54) : nous serons de plus en plus ouvert et transparent sur la toile 7 – Twitter will be big to get an idea of a person or a brand reputation (3.41) : twitter nous donnera une idée de la réputation d’une marque ou d’un individu 8 – Not by number of followers but also influence with retweeting also lets you think like that person thinks (3.52) : votre t-reputation se mesurera non seulement avec le nombre de vos followers mais aussi avec l’influence que vous avez sur eux 9 – Twitter will replace sms for millions of people. it is portable and archives across devices. You don’t need to remember a phone number. You are not tied to a mobile operator. (5.04) : twitter remplacera le sms car se souvenir d’un numéro de téléphone deviendra inutile 10 – Twitter might replace chat for many people, too a DM exchange is very similar to private chat twitter lists are very similar to a public chat room (5.50) : les listes de followers s’apparenteront à des chatrooms privés et remplaceront certainement les forums 11 – Location will be one of the top status update (6.12) : votre localisation sera un statut prédominant 12 – Private updates will be bigger than public updates (my kids say) (6.49) :Les publications privées seront plus importantes que les timelines publiques. 13 – public e-commerce status updates won’t work buying things is very intimate (7.48) : le partage public sur les achats ne fonctionnera pas car c’est un sujet qui reste très personnel 14 – Live reviews of any place and product will deeply influence it though. Promos by brands and retailers will have... Lire la suite >
par Lionel Damm | 16 Oct, 2009 | Social Media / Réseaux sociaux
Mais où sont mes amis sur twitter ?! Retrouver ses contacts sur twitter relève parfois du parcours du combattant. Si vous cherchez des amis selon leur géolocalisation ou en fonction de leur domaine d’activité, cela peut s’avérer être une tâche chronophage et fastidieuse. Des outils gratuits vous permettent de tisser votre réseau facilement sur la célèbre plateforme de microblogging : Mr Tweet : les twittos de mes twittos sont mes twittos Mr.tweet vous permet de gagner un temps fou dans l’ajout ciblé de followers sur twitter. Fini les recherches manuelles de followers en followers ! Simple et gratuit, il vous suffit de suivre mr.tweet sur twitter pour recevoir une invitation et de vous inscrire sur leur site. Dès lors, l’outil vous suggère des amis en fonction des followers que vous avez déjà . Si l’efficience du système est dégressive, il vous permettra tout de même de repérer un certains nombres de twittos en rapport direct avec votre domaine. Couplé à un système de recommandations, mr.tweet vous permet aussi d’accroître rapidement le nombre de vos amis twitter par ce biais. Utwitbook : Géolocalisez vos amis sur twitter ! Parmi les petits derniers, Utwitbook est aussi l’un des outils les plus aboutis pour construire votre réseau sur twitter. Il vous permet de cibler des twittos, selon : leur géolocalisation un mot clé dans la description des twittos une liste de suivi d’un twittos en particulier tous les twittos avec un minima et/ou un maximum de followers Vous pouvez même obtenir les comptes vérifiés de twitter. Plus farfelue, une option permet de sélectionner des utilisateurs de twitter selon la couleur de leur fond de page. Quelqu’un a une idée de ce à quoi ça peut servir ? ^^ twitts.fr : l’annuaire francophone des twittos Annuaire des twittos, twitts.fr permet de repérer des twitterers à partir de nombreux critères. Au delà de ça, il vous propose aussi de visualiser les tendances des thèmes abordés sur twitter à partir des hashtags et des mots clés contenus dans les tweets. Vous retrouverez aussi les twittos qui twittent le plus et ceux qui sont le plus suivis. La même idée est exploitée autour des Short URL avec le Top URL courtes qui vous donne les 5 liens les plus diffusés sur twitter et le nombre de clics rattachés. Enfin, des statistiques sont disponibles pour chaque utilisateur : le nombre de followers le nombre de nouveaux followers l’évolution dans le temps des followers d’un twittos l’évolution dans le temps des tweets d’un twittos. Retrouvez aussi une carte avec l’ensemble des twittos sur l’annuaire. Un outil plutôt francophone pour édifier rapidement votre réseau et gérer votre t-réputation... Lire la suite >
par Lionel Damm | 9 Oct, 2009 | Mobile Marketing, News, Social Media / Réseaux sociaux, Veille et E-réputation, Web 2.0
En direct de la célèbre Silicon Valley, Loïc Lemeur nous retrace en une dizaine de minutes les grandes tendances du web telles qu’elles sont perçues aux Etats-Unis. Guerre du real time web, marketing et commerce sur mobile ou encore la renaissance de la Silicon Valley sous une nouvelle ère sociale .. Loïc Lemeur nous offre une présentation époustouflante d’acuité, des grandes tendances technos Web (dixit Michelle Blanc) De ces grandes tendances du web découlent des opportunités et des menaces pour les entreprises : Pour Loïc Lemeur, la course au real time web est un premier facteur où il va falloir gérer l’immédiateté et l’information en temps direct. Le microblogging et les réseaux sociaux permettent de partager de plus en plus facilement de l’information et ce, pour n’importe quel internaute. Ce phénomène génère de nouvelles opportunités pour les entreprises qui vont devoir se plier aux règles de ces nouveaux canaux de communication. Aux Etats-Unis, les sociétés l’ont bien compris et exploitent ces plateformes : 1 – en veillant à ce qu’il se dit de leur marque sur le web 2 – en y répondant de plus en plus Encore faut-il savoir comment y répondre. Un bon exemple serait celui de Air France : les clients signalent leur mécontentement sur twitter et Air France informe ces clients de l’évolution du traffic. Instantanée, l’informtion profite à tous les internautes rencontrant les mêmes soucis. Twitter et facebook ont permis de développer un bouche à oreille (ou word-of-mouth, en anglais) au niveau mondial et tout l’enjeu pour les entreprises est de parvenir à gérer leur e-réputation. Ces réseaux deviennent un canal de communication à part entière avec des acteurs incontournables pouvant regrouper des millions de followers : c’est le principe de communauté web qui s’en voit grandement facilité. Loïc Lemeur détecte une autre grande tendance du web : le marché du m-commerce et du m-marketing, autrement dit la communication et le commerce sur plateforme mobile. Un combat entre Iphone et Androïde d’une part et Nokia et blackberry d’autre part bat son plein. L’enjeu ? Un marché en pleine croissance qui génère des millions de dollars d’affaire tès rapidement. Les entreprises doivent aussi percevoir l’opportunité offerte par le m-commerce. A la Silicon Valley, il explique que de nombreuses sociétés ont déjà développé leur propre application I-Phone mais que aussi, des budgets de communication sur cette même plateforme s’élèvent déjà à plusieurs millions de dollars. Loïc Lemeur décrit donc une nouvelle ère du web qui débute, portée par le real time web et l’internet mobile. Les sociétés ne devront pas manquer le coche et veiller à ce qui se dit autour de leur marque et apprendre à y répondre. Petit rappel en tout début de vidéo : le salon webnet 09 à Paris les 9 et 10 décembre prochain ! 1800 visiteurs attendus de 40 pays... Lire la suite >
