par Team | 22 Avr, 2014 | E-Marketing, Entreprenariat & Startup, Social Media / Réseaux sociaux, Veille et E-réputation
Twitter est le réseau social qui permet aux internautes de s’exprimer en 140 caractères : on y trouve des brèves sur la vie privée des twittos, des informations « chaudes » distillées par les journalistes, des actualités politiques relayées par les personnalités publiques… Et les entreprises ? Twitter apparaît comme le nouveau lieu d’information et de débat entre marque et internautes. Soigner ses tweets, c’est soigner son image de marque. Explications : Susciter l’intérêt de ses followers (et des non-followers) n’est guère simple. Nous ne vous offrons pas 10 conseils mais bien 11 pour vous aider à rédiger LE tweet parfait : 1. Twitter autorise 140 caractères par tweet mais 120 sont recommandés par les experts pour favoriser les retweets (RT en langage Twitter, l’équivalent du partage sur Facebook) et les mentions de votre marque. 2. Classez votre tweet par sujet grâce au #hastag. Vous pouvez en insérer plusieurs dans un même tweet, mais limitez-vous à deux, maximum. Géolocalisez votre tweet : #Paris, par exemple. Restez proches de vos followers. 3. Donnez la possibilité aux twittos d’en apprendre plus sur le sujet en insérant un lien en fin de tweet. Ils seront alors en mesure de discuter et échanger avec vous. Astuce : raccourcissez l’URL de votre lien grâce à bitly. 4. « Right content at the right time » : Offrez à votre tweet la meilleure visibilité. Pour cela, alimentez votre timeline surtout le jeudi, le vendredi et le samedi. Testified. 5. « Call-to-action » : Précisez clairement ce que vous attendez de votre audience. La plupart du temps, on nous appelle à retweeter (RT) une information importante. 6. Sur facebook vous remerciez les fans lorsqu’ils publient un message positif par un commentaire. Sur tweeter, retweetez ! Vos followers comprendront que vous accordez de l’importance à la relation qu’ils entretiennent avec votre marque. 7. Engagez toujours plus vos followers en citant votre source ou personnes concernées grâce aux @source. La viralité de votre tweet n’en sera que décuplée. DO NEVER FORGET … 8. JAMAIS DE MAJUSCULE DANS VOS TWEETS ! De la même façon, oubliez les abréviations. Restez clair, ponctuez vos tweets pour une meilleure compréhension. 9. « Tournez sept fois votre tweet dans votre iPhone » Ne tweetez jamais à chaud, prenez la parole intelligemment. Relisez-le pour ne laisser passer aucune coquille qui sera (à coup sûr) repérée … Et retweetée. 10. Votre compte twitter doit suivre une ligne éditoriale : ayez votre propre ton. Notre conseil : Veillez à ce qu’il ne soit pas trop formel, nous sommes sur twitter ! 11. Ajoutez un visuel à votre tweet : comme pour facebook, un tweet accompagné d’une photo engagera plus le débat ou augmentera le nombre de retweets. Astuce : passez votre photo par Pic.twitter.com pour l’afficher complètement dans la timeline. Vous possédez tous les secrets pour devenir un(e) vrai(e) professionnel(le) du tweet. A vos plumes ! Retrouvez les astuces en... Lire la suite >
par Pierre Lelong | 20 Déc, 2012 | Etudes / Dossier
En juin, nous lancions une vaste enquête franco-belge en ligne sur les profils et parcours des professionnels de l’Internet et du Web. Nous vous en livrons les résultats, tout frais, sur plus de 150 pages. Qui sont les professionnels de l’Internet? D’où viennent-ils? Que font-ils? Quelles sont leurs satisfactions? Leurs envies? Où vont-ils? Quel avenir voient-ils? Plus que de grandes révélations, ce sont mille petits détails et tendances qui confirment ce que beaucoup d’observateurs ressentaient ou présumaient. Cette étude est à votre disposition. Elle sera un outil pour faire reconnaître ces métiers, pour permettre à des chercheurs de creuser des pistes ouvertes, un terrain pour dialoguer. Le but de l’étude était de cartographier les profils de l’Internet et de contribuer à la reconnaissance des métiers émergents du Web. Elle comportait une cinquantaine de questions s’articulant autour : Des formations et modes d’acquisition de compétence Des parcours professionnels Des conditions de travail et de rémunération De la mobilité et des perspectives professionnelles Vous avez été plus de 1100 à y répondre. Certes, nous n’avons pas voulu produire une oeuvre scientifique car des problématiques méthodologiques liées à la population de référence y faisaient obstacle, mais la photographie que nous livrons est largement fiable et représentative. Elle est cohérente et proche d’autres études menées dans l’IT. Il vous reste à vous l’approprier, la commenter, l’améliorer. Bonne lecture! Nous aurons l’occasion de revenir et commenter certains résultats en 2013, mais voici quelques-unes des conclusions tirées: Les professionnels qui se reconnaissent dans l’Internet sont relativement éloignés des profils TIC conventionnels. Ce sont des communicants, des pros du marketing, des gestionnaires de contenus, etc., davantage que des techniciens. La formation, initiale et continue, doit approfondir sa mue, intégrer le numérique dans ses cursus existants, en ouvrir de nouveaux, préparer à l’entreprenariat. On arrive encore très (trop) souvent par l’Internet indirectement. Les travailleurs sont largement dispersés dans le tissu économique, leur dénombrement et leur identification soulèvent les questions de toute fonction transversale. Ils sont jeunes, généreux, volontaires, dynamiques, à la recherche de challenges, mobiles dans leurs études et emplois, acceptant un haut niveau de précarité. La rémunération est loin d’être le premier facteur d’engagement : le secteur a une notoriété positive et les travailleurs y recherchent une satisfaction personnelle forte. Mais ils sont hautement volages. Travailleurs autonomes et atypique (CDD, stagiaires, contrats pro) représenteraient près de 30% de l’emploi : une forte variable d’ajustement. Les femmes y sont plus nombreuses (1/3) que dans les TIC, mieux qualifiées que les hommes, y disposent de réelles perspectives d’avenir, mais les discriminations de genre existent toujours. Stages et contrats pro devraient être davantage généralisés comme leviers pour intégrer la filière, qui manque de professionnels spécifiquement formés. Twitter, Linkedin et Viadeo émergent, mais les job boards maintiennent leur part de marché en matière de recrutement. Les possibilités de progression professionnelle y sont... Lire la suite >
