par Jimmy | 9 Oct, 2012 | News, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Il y a quelques semaines, LinkedIn annonçait le changement des pages entreprises. Cependant, seules quelques-unes avaient vu ces changements opérés. Cela est maintenant de l’histoire ancienne puisque, depuis quelques jours, ces nouvelles pages sont disponibles pour les 2 millions d’entreprises présentes sur le réseau social professionnel. Dorénavant, tout comme le propose Facebook, il vous est possible d’accueillir les utilisateurs par une image.Il faudra ici privilégier une image accrocheuse. Sur la page d’On Prend Un Café par exemple, nous avons choisi de mettre une image plutôt originale, avec une baseline simple et efficace qui présente en quelques mots l’entreprise et son domaine de compétence. La deuxième nouveauté importante, réside dans le fait qu’il existe maintenant une zone permettant de mettre en avant ce qu vous avez à offrir. Qu’il s’agisse de mettre en lumière vos services ou les offres d’emplois que vos avez à proposer, cette zone sera d’une utilité indispensable pour susciter l’intérêtde vos futurs clients ou collaborateurs. Le newsfeed, fil d’actualités qui ressemble étrangement à ce que fait Facebook, permet quant à lui de mettre en évidence les dernières news de l’entreprise avec la possibilité pour chacun d’aimer, de commenter et de partager (tiens tiens… j’ai déjà vu ça quelque part…). Et puisque LinkedIn a compris l’enjeu du marché mobile et son nouveau type de consommation, ces pages sont maintenant visibles sur l’application iPhone et iPad. Pour annoncer et montrer ces changements, LinkedIn a publié un document mettant en exemple 6 pages d’entreprises que voici : 6 Newly Redesigned LinkedIn Company Pages from LinkedIn Avec ces nouvelles pages, LinkedIn souhaite non plus seulement engager et mettre en relation des individus entre eux, mais des marques à part entière. Reproduisant un modèle de présentation bien connu (celui de Facebook), le 1er réseau social professionnel du monde compte bien favoriser les interactions et contacts entre ces deux... Lire la suite >
par Savinien | 16 Jan, 2012 | Référencement, SEO, SEM, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Branle-bas de combat dans le monde des réseaux sociaux, Google a encore frappé. Ce dernier s’efforce d’intégrer Google + dans tous ses services et c’est désormais au tour de son célèbre moteur de recherche d’être modifié. Google Search a pour ambition de toujours fournir le meilleur résultat à nos requêtes en se basant sur le web public. Désormais si vous avez un compte Google +, vos données privées feront partie de l’équation afin de vous donner un contenu plus personnalisé et susceptible de mieux répondre à vos attentes. Cette révolution s’appelle « Search plus Your World ». Comment ça marche? Si vous avez un compte Google + actif, vous pouvez choisir d’activer la recherche sociale en cliquant sur le petit icone personnage en haut à droite de votre recherche. 3 nouveaux types de résultats vont alors s’ajouter aux résultats classiques: personal results, profiles in search, people et pages. Personal results: Ce sont des résultats qui vous sont spécialement dédiés (flèche orange). Vous y trouverez aussi bien des photos, des posts de vos amis, mais aussi de votre propre page Google + (flèche jaune). Profiles in Search: il est parfois difficile de trouver quelqu’un sur le net, plus maintenant. Dès les premières lettres tapées dans le moteur de recherche, celui-ci vous propose automatiquement des noms comme pour une requête classique. Ensuite, vous aurez accès directement à la page Google + de cette personne que vous pourrez même ajouter à vos cercles. People & pages: La plupart des requêtes sur Google concernent des communautés. Désormais si vous tapez « Musique », vous aurez à droite de vos résultats une liste de pages Google + qui parlent beaucoup de musique. Dans notre exemple, ce sont des profils de chanteurs connus. C’est un bon moyen de trouver la page officielle Google + de sa star préférée. Avec tous ces paramètres, il va être difficile de se passer de cette nouvelle façon de chercher de l’information sur Google. C’est d’ailleurs ce qui gêne Twitter qui ne voit pas d’un très bon oeil l’arrivée de « Search, plus Your World« . Alors pour vous préparer à son arrivée d’ici quelques jours, voici une petite video explicative. Source:... Lire la suite >
par Savinien | 23 Déc, 2011 | Digital Marketing, E-Marketing, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Google + compte aujourd’hui plus de 40 millions d’utilisateurs et bon nombre de marques songent à s’y lancer. Lawrence Mak, responsable marketing produit chez Contexte Optional, nous propose sur Mashable un guide pour réussir sa communication sociale sur Google +. En voici les grandes lignes: 1. Faire grandir votre cercle de followers Lorsque les utilisateurs de Google + arrivent sur votre page, ils sont invités à rejoindre votre cercle. Mais comment les amener sur votre page? – Mettre un badge Google + sur votre site internet qui les redirigera vers votre page. – Mener une campagne virale en demandant à vos collaborateurs et partenaires de partager votre page avec leurs cercles d’amis. – Miser sur la connexion directe : En tapant « + » suivi du nom de votre marque sur Google, l’utilisateur ajoute directement votre marque dans ses favoris et est emmené sur votre page. Ne pas hésiter à communiquer en ce sens, en invitant les internautes à taper cette recherche. – S’inspirer des meilleures pratiques existantes et qui fonctionnent sur Facebook ou Twitter. – Utiliser la publicité et les médias pour générer du trafic sur votre page 2. Segmenter les followers Aujourd’hui, une page Google + ne permet pas de faire de géomarketing. Il faut donc utiliser les cercles pour créer vos groupes. Par défaut, vous avez déjà 4 cercles prédéfinis, mais vous avez la possibilité d’en créer d’autres. L’avantage des cercles, c’est qu’ils sont personnalisables à souhait. Par exemple, vous pouvez mettre tous vos clients dans un cercle appelé « client » puis les segmenter par affinité produit, par préférences, ou en fonction de leur force de prescription. A vous ensuite de placer quotidiennement chaque nouveau follower dans le bon cercle afin de partager avec eux un contenu adapté. 3. Comprendre sa communauté Google+ Il est important pour votre marque de savoir qui sont vos followers et quels moyens utiliser pour les fidéliser. Attention : vos fans Facebook et vos Google + followers ne sont pas forcément les mêmes personnes ! Google va bientôt lancer un outil permettant d’analyser votre communauté : démographie, engagement social… Vous aurez ainsi la possibilité de mesurer l’implication et la réactivité de vos cercles et d’identifier les publications qui fonctionnent ou pas. 4. Différencier son contenu Google+ Vos followers sur Google + ont des intérêts et des attentes différentes de celles de vos communautés Facebook et Twitter. C’est pourquoi il faut proposer un contenu adapté à chaque plateforme sociale. Twitter : Un contenu court et informatif avec un lien vers un site ou un blog. Facebook : un contenu varié avec de l’information, des liens, des vidéos ou photos, des campagnes marketings et une ouverture à la discussion. Quel contenu pour Google + ? Google est une source d’information puissante avec plus de 11 milliards de recherches mensuelles. Les gens recherchent un contenu pertinent et actuel : renseignements sur les... Lire la suite >
par Jimmy | 16 Sep, 2011 | Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Peut-être le savez-vous, peut-être l’avez-vous déjà remarqué, peut-être vous en doutez-vous… ou peut-être pas ! Facebook utilise un algorithme, appelé EdgeRank, qui permet de determiner ce qui s’affichera ou non sur votre fil d’actualité. En effet, Facebook n’affiche pas tout ce qu’il se passe mais tout ce qui semble intéresser l’utilisateur. Ainsi, cet algorithme est la clef de la réussite d’une marque sur Facebook. Le fil d’actualité ? Le fil d’actualité est la partie centrale de la page d’accueil Facebook qui reprend les actualités (les plus récentes ou « à la une ») de votre sphère d’amis/pages Facebook. Les actualités « les plus récentes » sont affichées « en temps réél » en affichant les plus récentes en haut de page. Le flux « actualité à la une » n’affiche que les actualités sur lesquelles le taux d’engagement de votre sphère Facebook a été important (nombre de likes, de commentaires et/ou de partage) . Pour determiner le contenu qui sera publié dans le fil d’actualité des utilisateurs, Facebook utilise l’EdgeRank. Celui-ci determine et sélectionne les publications qu’il juge les plus intéressantes pour eux. Chacun voit donc un fil d’actualité unique et personnalisé en fonction de ses amis, de sa « consommation » des publications de ses amis ou des pages dont il est fan. L’optimisation du fil d’actualité en travaillant sur cet algorithme est donc indispensable en raison des résultats d’études récentes : Environ 90% des membres Facebook qui « aiment » une Page n’y retournent pas pour consulter ses mises à jour. La plupart des utilisateurs passent la plus grande partie de leur temps sur le fil d’actualité de Facebook. Selon Facebook, 95% de ses membres consultent le fil d’actualité en mode « à la une » (activé par défaut). L’EdgeRank 3 facteurs interviennent dans la formule de l’EdgeRank : l’affinité, le poids des publications et la récence. En tant que page, il vous faudra donc travailler ces trois données pour être le plus visible possible sur Facebook. 1) L’affinité Correspond au degré d’intimité que vous avez avec vos connexions (amis Facebook, pages). Le score d’affinité s’appuie sur le nombre d’interactions entre vous et une personne (ou une page) ainsi que sur le nombre d’amis en commun. Une des choses les plus importantes à savoir en tant que Marketeur ou Community Manager est que l’affinité est en sens unique : en visitant le profil d’un fan de votre page, vous n’augmenterez pas la probabilité d’apparaitre dans son fil d’actualité. 2) Le poids des publications Ce facteur se base sur le type de contenu utilisé : un like, un commentaire, un partage… Il n’y a pas de science exacte communiquée par Facebook sur le poids de chacune de ces actions mais il semblerait qu’un commentaire soit mieux pondéré qu’un like par exemple (qui est, quand on y réfléchit bien, beaucoup moins engageant). D’un point de vue administrateur de page, il est aussi à noter que le poids de vos posts diffère en fonction du profil... Lire la suite >
