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Ca Tweet dans le Fortune 100 !

Comme chaque année, Burson Marsteller nous propose sa traditionnelle étude sur l’utilisation des médias sociaux par les entreprises du « Fortune 100 » (celle de 2011) avec cette fois çi au menu 45 entreprises européennes tout de même ! L’étude ne pouvait faire l’impasse sur le l’apparition du réseau social de Google qui pointa le bout de son nez en Juillet 2011. Alors, ça « tweet » ? ça « share » ? ça « pin » ou ça « plus one » ? On se fait un petit tour d’horizon des chiffres clés pour impressionner en réunion ? Plus de 10 millions de citations des marques du Fortune 100 par mois Twitter est LARGEMENT devant les autres médias sociaux concernant le nombre de mentions par marque / mois (+54% du total des mentions) 87% des entreprises utilisent au moins 1 réseau social 82% disposent d’un compte twitter, 74% d’une page facebook, 79% d’une chaine youtube, 48% d’une page Google+ et 1/4 dispose déjà d’un compte Pinterest Le nombre moyen de followers par compte Twitter est passé de 5000 à 14000 depuis l’an passé Le nombre moyen de facebook users sur leur page corporate est d’environ 150 000 Ca c’était pour le volume ! Mais au delà de leur présence, les marques jouent-elles également le jeu de la conversation ? 79% créent de l’engagement sur twitter en reply et retweet ! 70% répondent aux commentaires sur leur mur FB La tendance va de plus en plus à la segmentation des comptes sociaux en fonction des cibles (alleluiaaaaaaaaaaa !) Que des chiffres certes mais on sent tout de même une grosse évolution dans le comportement des entreprises depuis 2010. Si 2010 et 2011 étaient des années de découverte, il semblerait que la majorité des grandes entreprises aient bien pris conscience de l’importance de ces nouveaux espaces conversationnels et de leur poids dans la communication de la marque. Je pense qu’il est de plus difficile pour ces fleurons de l’économie mondiale de bouger et de s’adapter de manière globale sur le sujet. Les spécificités sociales de leurs implantations empêchent toute communication massive et nécessite, à mon sens, le temps pour s’y installer. Il y a 2 ans, ils y réfléchissaient… ils sont maintenant en phase d’optimisation (et de rentabilisation de certains investissements) ! Sources : Burson...

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RecordSetter : les médias sociaux battent des records en 2011

Pour vous aider à digérer des repas de Noël encore trop lourds sur vos estomacs, rien ne vaut un petit un moment de détente. Et si on se regardait quelques records du monde ? RecordSetter a enregistré plus de 6500 records en 2011 et les réseaux sociaux ont brillé cette année.   Commençons par Facebook. Cette plateforme n’en finit plus de nous étonner avec ses statistiques toujours plus délirantes les unes que les autres. Alors un record du monde, rien de plus facile.  Il est toujours étonnant de voir le nombre d’amis que les utilisateurs peuvent cumuler : 350 amis, 675 amis… Ce n’est rien à côté de Carel Haitï Pedre, ce journaliste dont vous trouverez la page Facebook ici, a reçu plus de 3000 demandes d’amis sur son profil ! Ca laisse rêveur… Autre record pour Facebook, celui du plus grand nombre de commentaires sur un statut. Un américain nommé Zac Massey à réussi à obtenir, tenez-vous bien, 59 380 commentaires sur l’une de ses publications ! Et oui vous ne rêvez pas.   Face à cette démesure, pourquoi s’arrêter en si bon chemin ? Tumblr, plateforme de microblogging créée en 2007, détient elle aussi son record : Un de ses post a été noté par les utilisateurs pas moins de 4 773 243 fois !   Pour terminer, parlons de Twitter et de Justin Bieber. Outre le fait que son clip vidéo « Baby » soit le pus visionné sur Youtube, notre ami Justin tient aussi le record du nombre de tweets envoyés pendant une interview en direct : 29 tweets. Proche de ses fans ou complètement addict?   Je vous laisse découvrir d’autres records plus ou moins insolites dans cette infographie surprenante : Source:...

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Facebook : être ami ou ne pas être ami ? Telle est la question.

Que nous soyons novices ou expérimentés, nous nous sommes tous baladés sur Facebook à la recherche de profils de personnes que nous connaissions. Là nous découvrons, les dernières news, les informations personnelles, des photos et les amis. 345 amis ! Euh… Vous ne vous êtes jamais posé la question « Mais comment fait-il pour avoir autant d’amis ? » Puis s’en suit beaucoup de questions : Mais qui sont-ils ? Les connaît-il tous ? Afin de trouver un élément de réponse, nous scrutons la liste d’amis composés de personnes connus, parfois même il y a plusieurs années et des inconnus. Mais pourquoi a-t-il mis ces personnes en amis ? C’est justement la question que s’est posée NM Incite de l’institut Nielsen. Pourquoi ajoutons-nous une personne dans nos amis sur Facebook ? Pour y répondre, je vous propose cette infographie qui résulte d’une étude menée lors du 2ème trimestre 2011 sur un échantillon de 1865 adultes qui utilisent les médias sociaux.   Les utilisateurs de Facebook s’appuient sur plusieurs facteurs pour décider d’ajouter ou de retirer un ami.  Ainsi 82% des utilisateurs ajoutent avant tout les personnes qu’ils connaissent dans la vraie vie et ils sont 55% à retirer un ami suite à des commentaires offensants. Ceci est d’autant plus vrai pour les femmes car elles trouvent dans les réseaux sociaux, un moyen de garder le contact avec leurs proches et de renouer des amitiés passées.   Cette étude montre donc que les interactions que nous avons dans la vraie vie sont les vecteurs de nos amitiés en ligne. D’un autre côté, les statuts trop commerciaux et les commentaires dépressifs entrainent inévitablement un retrait de la liste d’amis. Ceci est particulièrement vrai pour les hommes qui utilisent les médias sociaux avant tout pour des raisons professionnelles. Recevoir de la publicité ne fait donc pas partie de leurs besoins.   Le fonctionnement même de Facebook joue également un rôle dans le processus. Recevoir trop souvent de statuts ou pas assez et avoir trop d’amis, sont des facteurs importants pour les utilisateurs de Facebook. Bon nombre d’entre eux ont réduit considérablement leur liste d’amis car ils recevaient trop de messages chaque jour, parfois même de personnes avec lesquelles ils n’avaient finalement pas d’affinités.   Tous les chiffres et les détails se trouvent dans l’infographie ci-dessous. Source: NM...

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Youtube : les chiffres de l’année 2011 en une infographie

Il y a 2 jours, nous dressions le bilan des médias sociaux pour cette année 2011 qui fût très riche en événements. Aujourd’hui, nous allons nous pencher plus en détails sur Youtube. Inutile de vous présenter ce réseau social gigantesque de partage de vidéos que tout le monde connaît à travers le monde. Son succès est tel qu’il vient d’atteindre le billion « français » de vidéos vues (1 000 000 000 000)! Un score aussi incroyable mérite bien que nous nous y intéressions de plus prêt. Voici une infographie qui résume ce que 2011 a été pour Youtube : une année de la démesure !     Ce qu’il faut en retenir : – Youtube est présent dans 23 pays et en 43 langues – 3 milliards de vidéos vues chaque jour dont 100 millions via les mobiles. – Plus de 70%  du trafic se fait hors USA. – Plus de 50% des vidéos sont notées ou commentées. – 500 tweets par minute contiennent un lien youtube. – Le clip vidéo le plus vu : target= »_blank »>« Baby » de Justin Bieber – plus de 675 millions de fois au 21 décembre. – La vidéo perso la plus vue : target= »_blank »>« Charlie bit my finger – again ! » – plus de 397 millions de fois au 21 décembre. – Croissance vertigineuse du nombre de visiteurs par mois : plus de 800 000 contre moins de 200 000 en 2010. – Ce média social est autant utilisé par les hommes que par les femmes.   Il est impossible de vous parler de Youtube sans vous mettre une petite vidéo, n’est-ce-pas ? Allez, pour le plaisir des yeux, voici une vidéo qui retrace l’année 2011 sur Youtube. Vous y retrouverez les vidéos les plus vues cette année en dehors des grosses maisons de disque. Enjoy ! Sources : Accessoweb et Youtube Blog      ...

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Les médias sociaux en 2011 : Le bilan en 2 infographies

L’année touche à sa fin avec son lot d’évènements, de surprises et de souvenirs. C’est l’heure des fêtes de fin d’année, des vacances pour certains mais surtout des bilans. Nous avons eu l’occasion de lire beaucoup de choses au sujet des médias sociaux au cours des derniers mois. Aujourd’hui, nous vous proposons de faire le point sur cette année 2011 grâce à 2 infographies. Voici ce qu’il faut retenir :   FACEBOOK – C’est le site web le plus visité devant Google. – Plus de 8oo millions d’utilisateurs actifs dont plus de 200 millions acquis en 2O11. – 50% des utilisateurs se connectent tous les jours. – Un utilisateur a en moyenne 130 amis, est connecté à 80 pages / groupes et passe 700 minutes par mois sur Facebook. – Chaque minute : 510 000 commentaires, 293 000 statuts et 136 000 photos mis en ligne. – C’est 30 milliards de contenus partagés par mois!   TWITTER – Plus de 225 millions d’utilisateurs dont 100 millions de comptes actifs (connecté au moins 1 fois / mois). – 40% des utilisateurs actifs se servent de Twitter comme d’un outil de veille. – 55% des utilisateurs actifs se connectent à Twitter via leur téléphone mobile. – C’est 150 millions de tweets par jour,  soit 1736 tweets / seconde. Record pour Beyonce: 8 868 tweets / seconde pour l’annonce de sa grossesse. – Les motifs de retweet sont les contenus intéressants (pour 92% des utilisateurs) et l’humour (84%). – Un utilisateur est suivi en moyenne par 115 personnes. Record pour Lady Gaga : 15 864 378 followers.   LINKEDIN – Plus de 135 millions d’utilisateurs, dont 64 millions aux USA. – Chaque seconde : 2 nouveaux inscrits. – 72% des utilisateurs ont entre 25 et 54 ans.   YOUTUBE – Chaque mois, c’est 490 millions de visiteurs uniques qui génèrent 92 milliards de pages vues. – Chaque minute, 35 heures de vidéos sont mises en ligne. – Le clip « Baby » de Justin Bieber a été vu  plus de 659 millions de fois.   AUTRES MEDIAS SOCIAUX – Flick R : 3500 photos mises en ligne / seconde. – Google + : plus de 50 millions d’utilisateurs. – Instagram : plus de 15O millions de photos mises en ligne. – Foursquare : plus de 2 millions de check-in / semaine.   AUTRES INFOS – Les personnes ayant un smartphone sont 2 fois plus actives sur les médias sociaux que les autres. 60% d’entre eux l’utilisent même dans leur salle de bain ! – 40% des blogueurs se considèrent comme des pros. – 73% des américains pensent que les salariés partagent trop leur vie privée sur les médias sociaux.   2011 aura été une année riche pour tous les médias sociaux. Le phénomène ne cesse de se développer que ce soit en nombre d’utilisateurs ou en mode de consommation. Nous pouvons noter...

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