par Lionel Damm | 28 Sep, 2009 | E-Commerce, Veille et E-réputation, Web 2.0
Google vient de réaliser une nouvelle incursion dans l’univers des commentaires de sites internet et de contenu avec Google sidewiki. Sidewiki est disponible pour les utilisateurs de la Google toolbar. A partir de cet outil, vous pouvez laisser un commentaire sur n’importe quelle page ou contenu d’un site internet. Les commentaires sont ainsi gérés par Google et non par le site directement. A quoi sert Google Sitewiki ? Soyez le premier à commenter un site ou un contenu à partir de Google sidewiki afin de donner le ton de la discussion ! Vous pourrez ensuite suivre l’évolution de cette conversation lors de votre veille à l’instar de ce que vous faîtes déjà certainement pour Twitter ou Facebook. L’avantage de Sidewiki par rapport à Tripadvisor est la grande facilité de post : il n’y a aucun frein au commentaire » just go ahead and do it » ! L’administrateur du site peut facilement interagir avec ses visiteurs en suivant ce fil de discussions. Quel impact de Google Sidewiki sur les sites e-commerce et de voyage en ligne ? On peut effectivement se dire que Google Sidewiki présente un énorme potentiel d’interaction mais comme Twitter, il y a une diffculité d’organisation de l’information. Contenu, produit, avis consommateurs… le même fil de discussion peut traiter de tous ces sujets à la fois. Difficile alors de s’y retrouver. De plus, le propriétaire du site subit le commentaire : il semble compliqué de définir un commentaire comme abusif. Les messages des internautes peuvent donc être sans aucun rapport avec le contenu du site sans que l’on ne puisse intervenir directement. Google Sidewiki risquerait-il ainsi de devenir un outil peu crédible si Google ne rectifie pas cette lacune rapidement ? Prémunissez vous d’une attaque volontaire ou involontaire sur votre e-réputation via Sidewiki en prenant les devants. Si le service n’est pas encore au point, on peut faire confiance à Google pour l’optimiser avec le temps et en faire un outil quasi-incontournable. Source :... Lire la suite >
