par MSVK | 3 Jan, 2012 | E-Marketing, News, Social Media / Réseaux sociaux
Qui dit nouvelle année, dit aussi pléthores de nouvelles fonctionnalités pour le réseau social de Google, voici les dernières nouveautés annoncées sur le blog de Google en décembre dernier. Une page Google +, plusieurs administrateurs. En tête, pour les professionnels du marketing, la possibilité d’avoir plusieurs manageurs pour une même page Google+. Pour ce faire, rien de plus simple, on se rend sur la page en tant qu’admin et dans les paramètres Google + on vient sélectionner les paramètres administrateurs pour en inviter de nouveaux. Une fonctionnalité attendue par de nombreux gestionnaires de pages qui, à l’instar de ce qu’il était jusqu’alors possible de faire sur Facebook, rencontraient le besoin de pouvoir être plusieurs sans pour autant passer par une adresse mail tierce, allant ainsi à l’encontre des CGU du réseau interdisant les « faux » profils. Utilisateurs engagés Les visiteurs d’une page, ainsi que leurs administrateurs auront accès à une donnée statistiques: le nombre d’utilisateurs engagés. Ce nombre correspond aux personnes ayant fait un +1 sur la page ou l’ayant rajouté à leurs cercles. Un bouton pour ajuster le volume des cercles pour un flux parfait. Il est désormais possible d’ajuster le « volume », c’est à dire la fréquence d’affichage des publications dans le stream principal Google+, de chacun des cercles. Ainsi, Google permet à ses utilisateurs de créer leur « flux parfait » en réduisant le volume des cercles les moins importants à leurs yeux, et en augmentant le volume des cercles dont ils ne veulent pas louper une seule publication. Des notifications optimisées L’affichage des notification a également subit quelques modifications. En effet, il est désormais possible de voir les +1 et différents partages de vos contenus ayant eu lieu depuis votre dernière connexion. Une expérience photo plus jolie, plus fluide L’affichage des photos dans l’album a été entièrement repensée avec une amélioration de la navigation et une meilleure lisibilité. Les équipes Google+ vont également introduire une toute nouvelle expérience de photo-tagging qu’ils qualifient sur leur blog de « à la fois amusant(e) et fluide ». Avez vous déjà eu l’occasion de tester ces nouveautés? Qu’en avez vous pensé ? N’hésitez pas à partager avec nous votre expérience Google+.... Lire la suite >
par Savinien | 23 Déc, 2011 | Digital Marketing, E-Marketing, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Google + compte aujourd’hui plus de 40 millions d’utilisateurs et bon nombre de marques songent à s’y lancer. Lawrence Mak, responsable marketing produit chez Contexte Optional, nous propose sur Mashable un guide pour réussir sa communication sociale sur Google +. En voici les grandes lignes: 1. Faire grandir votre cercle de followers Lorsque les utilisateurs de Google + arrivent sur votre page, ils sont invités à rejoindre votre cercle. Mais comment les amener sur votre page? – Mettre un badge Google + sur votre site internet qui les redirigera vers votre page. – Mener une campagne virale en demandant à vos collaborateurs et partenaires de partager votre page avec leurs cercles d’amis. – Miser sur la connexion directe : En tapant « + » suivi du nom de votre marque sur Google, l’utilisateur ajoute directement votre marque dans ses favoris et est emmené sur votre page. Ne pas hésiter à communiquer en ce sens, en invitant les internautes à taper cette recherche. – S’inspirer des meilleures pratiques existantes et qui fonctionnent sur Facebook ou Twitter. – Utiliser la publicité et les médias pour générer du trafic sur votre page 2. Segmenter les followers Aujourd’hui, une page Google + ne permet pas de faire de géomarketing. Il faut donc utiliser les cercles pour créer vos groupes. Par défaut, vous avez déjà 4 cercles prédéfinis, mais vous avez la possibilité d’en créer d’autres. L’avantage des cercles, c’est qu’ils sont personnalisables à souhait. Par exemple, vous pouvez mettre tous vos clients dans un cercle appelé « client » puis les segmenter par affinité produit, par préférences, ou en fonction de leur force de prescription. A vous ensuite de placer quotidiennement chaque nouveau follower dans le bon cercle afin de partager avec eux un contenu adapté. 3. Comprendre sa communauté Google+ Il est important pour votre marque de savoir qui sont vos followers et quels moyens utiliser pour les fidéliser. Attention : vos fans Facebook et vos Google + followers ne sont pas forcément les mêmes personnes ! Google va bientôt lancer un outil permettant d’analyser votre communauté : démographie, engagement social… Vous aurez ainsi la possibilité de mesurer l’implication et la réactivité de vos cercles et d’identifier les publications qui fonctionnent ou pas. 4. Différencier son contenu Google+ Vos followers sur Google + ont des intérêts et des attentes différentes de celles de vos communautés Facebook et Twitter. C’est pourquoi il faut proposer un contenu adapté à chaque plateforme sociale. Twitter : Un contenu court et informatif avec un lien vers un site ou un blog. Facebook : un contenu varié avec de l’information, des liens, des vidéos ou photos, des campagnes marketings et une ouverture à la discussion. Quel contenu pour Google + ? Google est une source d’information puissante avec plus de 11 milliards de recherches mensuelles. Les gens recherchent un contenu pertinent et actuel : renseignements sur les... Lire la suite >
par Lionel Damm | 20 Juil, 2011 | E-Commerce, Social Media / Réseaux sociaux
Déjà plus de 10 millions d’utilisateurs de Google +. Lors du dernier épisode du DiiinkTV, épisode qui clôturait un an d’émission, Gwenola, Social Medai Strategist Manager de la Redoute, et Mathias, manager de 3e monde, reviennent sur le réseau et ses opportunités commerciale pour les marques. Au menu de l’épisode 9 du DiiinkTV : Efficacité du Multitouch analytics Story telling et e-commerce Community Manager « I’m a slave for you » Que faire de Google+ ? Je vous propose de les écouter à propos de Google+ à partir de 33:25 min. Diiink TV 9 : Story Telling, Multitouch… par DiiinkTV Diiink TV 9 : Story Telling, Multitouch… par DiiinkTV Quelles sont les bases pour une éventuelle intégration du réseau dans une stratégie de marque ? Voici un petit guide à destination des annonceurs qui souhaitent s’intéresser de plus près à ... Lire la suite >
