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Les grandes entreprises utilisent-elles les médias sociaux ?

Comme chaque année, l’étude de Burston Marsteller portant sur l’utilisation des médias sociaux des 100 des plus grosses sociétés (du classement Global 500 de Fortune entre novembre 2010 et janvier 2011). Parmi elles, 47 sont en Europe, 32 aux USA, 18 en Asie Pacifique et 3 en Amérique du sud. Dans cette étude, disponible en fin d’article, vous trouverez les chiffres globaux et par continent. En comparant ces chiffres à ceux de 2010, on remarque notamment une explosion de l’utilisation professionnelle de Twitter. Aussi on peut souligner le faible taux d’utilisation des blogs. Les chiffres les plus marquant : 84% des sociétés sont présentes sur au moins un média social (89% en Europe, 84% aux USA et 79% en Asie Pacifique) 77% ont un compte Twitter actif (83% en Europe, 72% aux USA, , 71% en Europe et 40% en Asie Pacifique) 67% des entreprises interagissent sur ce média (77% en Asie Pacifique, 66% aux USA et 62%) 61% utilisent Facebook (72% aux USA, 57% en Europe, 40% en Asie Pacifique) 57% ont une chaine YouTube (60% en Europe, 56% aux USA, et 44% en Asie Pacifique) 36% (seulement) utilisent les blogs (44% en Asie Pacifique, 44% aux USA et 28% en Europe) 25% utilisent conjointement les Twitter, Facebook, Youtube et les blogs (34% aux USA, 33% en Asie Pacifique et 15% en Europe) On voit bien ici que l’utilisation des médias sociaux est de plus en plus fréquente. Surtout aux Etats-Unis, qui garde une longueur d’avance sur cette utilisation Voici le slideshare de l’étude : Burson-Marsteller 2011 Global Social Media Check-up View more presentations from Burson-Marsteller Source :...

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