par Lionel Damm | 5 Août, 2010 | E-Commerce, E-Marketing, Etudes / Dossier
A l’occasion de la période estivale et des soldes, Altics et Emailvision ont analysé une vingtaine de newsletters grâce à l’Eye Tracking. L’agence avait d’ailleurs déjà utilisé cette technique pour comprendre le tunnel d’achat e-commerce. L’étude aboutit à 5 points pour réussir vos newsletters en période de soldes : 1. Annoncer dans l’objet la plus grosse promotion et faire preuve d’originaliteÌ 2. Afficher dans la newsletter ce qui est mis en avant dans l’objet 3. Centrer la newsletter sur les soldes et non sur d’autres promotions ou articles 4. Mettre en avant des cateÌgories afin d’afficher toute la gamme du site 5. Mettre en avant les produits avec leur promotion, l’ancien et le nouveau prix Au sommaire de l’étude : 1. Introduction > MeÌthodologie > DeÌmarquez-vous en peÌriode de soldes ! > Connaissez-vous le comportement de vos internautes ? 2. DeÌcision d’ouverture > Une dispariteÌ hommes/femmes dans les criteÌ€res d’ouverture > Soldes > DeÌcouvrez les objets qui suscitent l’ouverture 3. Parcours de la newsletter > Ne deÌcevez pas avec un objet trop prometteur > Jouez sur le graphisme pour susciter l’envie > Mettez au premier plan les promotions > Accompagnez les promotions avec des visuels produits > Clarifiez vos newsletters pour une meilleure compreÌhension 4. ArriveÌe sur le site > Guidez vos internautes vers les soldes 5. La typologie des newsletters 6. Conclusion : Comment reÌussir vos newsletters en peÌriode de soldes ! Téléchargez l’étude EmailVision et Altics ici : Olivier Marx et Cyrille Saulnier auront le plaisir de commenter cette étude lors de la conférence du Mardi 21 septembre 2010 de 14h à 14h45 sur le salon... Lire la suite >
par Lionel Damm | 10 Juin, 2010 | Etudes / Dossier, Mobile Marketing
GroupM et SFR Régie viennent de partager une étude sur la consommation du mobile par les français. Ce document débouche sur les opportunités pour les marques et les agences d’enrichir leur stratégie média grâce au canal mobile. Ces acteurs de la communication mobile aboutissent à cinq enseignements clés pour l’internet mobile français en 2010 : 1- Des usages qui se renforcent : le mobile devient un « outil média » quotidien 2- L’essor des Smartphones contribue à cette croissance des usages 3- L’audience reste concentrée sur les portails des opérateurs, même avec un Smartphone 4- La consommation du média mobile, permanente sur toute la journée, offre des opportunités de complémentarité avec les autres médias 5- Des « mobinautes » en demande d’informations commerciales adaptées au contexte de consommation du mobile Voici l’étude complète : L’internet mobile français en 2010 en quelques chiffres extraits du document : 4 millions de mobinautes quotidiens 1 français sur 4 se connecte au moins une fois par semaine La connexion se fait tout au long de la journée avec un pic entre 14h et 17h 56% des français se connectent par mobile de leur domicile 3 sites mobiles sont consultés par jour en moyenne Les smartphones représentent 18% du parc mobile français en 2010 84 % des possesseurs de smartphones disposent d’au moins une application, dont 15 gratuites et 2 payantes Facebook, première application utilisée (21%) ! L’internet mobile est donc amené à faire la passerelle entre support physique et le contenu numérique, comme nous l’expliquions pour DirectMatin récemment. Source : Les... Lire la suite >
par Lionel Damm | 29 Avr, 2010 | E-Commerce, E-Marketing, Etudes / Dossier
Le succès du e-tourisme se confirme ! C’est en tout cas ce que révèle un article d’Opodo, expliquant que : un français sur 2 prépare son séjour touristique sur internet un français sur 3 réserve son voyage en ligne en 2010 ! Le web s’affirme toujours davantage comme un canal de distribution et d’information privilégié par les voyageurs 2.0 : La France compte aujourd’hui 36,2 millions d’internautes (connectés sur les 12 derniers mois), soit 70% de la population française de plus de 15 ans. Opodo rappelle les 3 atouts majeurs qu’offre le web dont la connexion en temps réel, sans interruption de service et à partir de chez soi. Face à une conjoncture difficile, les français souhaitent toujours partir mais ils modifient leurs comportements. Les français préfèrent ainsi internet, selon opodo, afin de pouvoir : 1- Comparer de plus en plus les offres touristiques 2 – Réduire les frais sur place 3 – Favoriser un moyen de transport moins onéreux 4 – Partir davantage en France 5 – Réserver de plus en plus en ligne ! A noter que ce dernier point n’arrivait qu’en dixième position lors de l’étude Opodo de 2009. Un tiers des français réserve leur voyage en ligne en 2009, soit 10,2 millions de touristes. Ce ne sont pas moins d’1 millions d’adeptes dénombrés en 2009 par rapport à 2008 par opodo. De plus en plus exigeants, les voyageurs 2.0 privilégient les offres promotionnelles et les ventes flash afin de profiter des meilleures affaires : La sensibilité au prix a été très forte, précise Xavier Rousselou d’Opodo. Comparer les différentes offres touristiques est devenu un facteur essentiel de transformation e-tourisme. Les voyageurs veulent avoir un plus grand choix dans les séjours et veulent pouvoir comparer les prix. Il faut connecter la pulsion du voyage à l’information. Les voyageurs veulent tout de suite savoir s’ils peuvent partir quand ils le souhaitent et se renseigner directement sur Internet est plus pratique, développe Xavier Rousselou Plus de 69% des Français qui ont préparé leurs vacances sur Internet finissent par réserver directement en ligne sans passer par une agence de voyages traditionnelle. Le m-tourisme tend lui aussi à se développer : 1,2 millions d’e-touristes ont préparé leurs séjours depuis leur smartphone, en 2009. Opodo mise donc sur une croissance du marché des réservations via smartphone et sur le m-tourisme .. Source : Opodo & Raffour-Interactif pour... Lire la suite >
par Lionel Damm | 27 Avr, 2010 | Digital Marketing, E-Marketing, Etudes / Dossier, Mobile Marketing, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Réalisée par Michael A. Stelzner et Social Media Examiner, voici une nouvelle étude sur le marketing des médias sociaux en 2010, intitulée : Social Media Marketing 2010 : Comment les marketers utilisent-ils les médias sociaux pour leur business ? Pour comprendre comment les responsables marketing utilisent les médias sociaux en 2010, Social Media Examiner s’est intéressé à : Le top 10 des questions auxquelles les marketers souhaitent répondre L’usage actuel du social media markting Le temps consacré au social media marketing par ces marketers Les avantages du social media marketing Les outils de social media couramment exploités Comment les marketers comptent-ils exploiter les médias sociaux dans le futur ? Vers quels outils les responsables souhaitent-ils se tourner ? Le marketing mobile sur smartphone Cette étude sur les médias sociaux pour le business révèle ainsi que les responsables marketing s’interrogent actuellement sur le retour sur investissement d’une social media strategy. Si ces marketers ont intégré le potentiel des médias sociaux, ils souhaitent optimiser leur présence sur ces plateformes en développant des best practices. Ces responsables définissent 3 avantages principaux à leur communication sur les médias sociaux : Offrir de la visibilité pour la société (85%) Augmenter le trafic du site corporate (63%) Construire de nouveaux partenariats commerciaux (56%) Enfin, plus de 67% des marketers comptent augmenter leur utilisation des médias sociaux à l’avenir. 81% comptent notamment développer leur blog professionnel, 76% facebook et 71% twitter. L’étude confirme que MySpace est en perte de vitesse : 72% n’ont pas prévu d’utiliser ce social media et 8% compte réduire le temps engagé sur ce réseau … Téléchargez l’étude ici Source : Social Media... Lire la suite >
par Lionel Damm | 24 Mar, 2010 | E-Marketing, Web 2.0
Insites consulting vient de sortir un étude sur les utilisateurs des sites sociaux dans le monde. Alors cette étude nous apprend en vrac que 940 millions d’internautes utilisent au moins 1 site de type « social » comme Facebook/Twitter/Youtube/Myspace. Pour la belgique, c’est 69% des internautes qui s’y connectent ponctuellement. Sur les réseaux en eux mêmes, Facebook est sur la première marche avec 51% de pénétration (tous pays confondus), suivi de MySpace (qui résiste avec 20%) et de Twitter (17%) ! Je suis d’ailleurs très étonné de voir arriver Twitter si vite… (Slide 33). Les internautes qui s’y connectent le font essentiellement dans un but personnel (tiens donc…) et pour ces 5 raisons majeures : 1. Envoyer des messages personnels 2. Regarder images 3. Vérifier les statuts (Big Brother is Watching You !) 4. Réagir sur un statut 5. partager des images En moyenne, nous avons 195 (133 pour la Belgique, 95 pour la France) amis en moyenne dans notre réseau mais alors QUID du nombre de DUNBAR ? Cette théorie va t’elle s’adapter au monde des médias sociaux ? Je vous laisse regarder l’étude complète si vous souhaitez en savoir VRAIMENT plus. et après quoi… on se rend compte qu’il est plus important d’être sur Facebook que de faire l’amour. Via... Lire la suite >
