Chiffres du e-commerce et e-tourisme en 2009

Le e-commerce en 2009, c’est :

• 25 milliards d’euros dépensés (+26 %)
• 24 millions d’acheteurs sur internet
• 64 000 sites marchands (+35 %)

La Fevad vient de publier le bilan du e-commerce pour 2009. Réalisée auprès de 37 sites du commerce en ligne et et de plateformes de paiement totalisant 64 100 sites de commerce électronique, cette étude fournit de nombreux chiffres sur le e-commerce et le e-tourisme en 2009 qui prouvent le potentiel et la bonne santé du marché malgré la crise :

Le e-commerce en 2009 ne connaît pas la crise

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L’e-commerce belge a résisté au fêtes de fin d’année

Selon une étude d’InternetVista, les sites de commerce électronique ont bien supporté l’afflux de visiteurs qui venaient y faire leurs courses de fin d’année. Certaines enseignes virtuelles ont toutefois accusé des défaillances au moment crucial.

Parmi la vingtaine de sites d’e-commerce audités par InternetVista entre le 15 décembre 2009 et le 3 janvier 2010, les meilleures performances reviennent à Delhaize Wine World, eBay, Free Record Shop, La Redoute, Les 3 Suisses et Neckermann qui affichent tous un taux de disponibilité de 100%. Derrière, on trouve notamment la Fnac, Mediadis ou Proxis avec un score de 99,9%.

En revanche, le site des bons-cadeaux Bongo a connu une indisponibilité cumulée d’une heure et 37 minutes durant la période auditée, tandis que le temps de réponse s’est fortement dégradé entre le 26 et le 29 décembre.

La consultation des sites ralentie…

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Microblogging, internautes et twitter : étude Ifop

L’Ifop a publié les résultats d’une étude sur le microblogging et twitter.

Bilan : la connaissance du microblogging est intimement liée à Twitter, seule plateforme jouissant d’une notoriété forte et exponentielle auprès des internautes.

Réalisée auprès d’un échantillon de 1052 personnes, cette étude ifop nous fournit des premiers renseignements chiffrés sur l’utilisation et la perception du microblogging par le internautes :

• Notoriété des plateformes de microblogging
• Évolution de la notoriété de twitter
• Source de publication des tweets
• Utilisation du microblogging par les utilisateurs
• utilité perçue par les non-inscrits

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Les jeunes offline et la fracture numérique en Belgique

La Fondation Travail-Université (FTU) vient de publier une étude sur jeunes qui n’utilisent pas internet ou qui n’en ont qu’un usage très occasionnel ou très limité : les jeunes dits “off-line”.

D’après Périne Brotcorne, Luc Mertens et Gérard Valenduc, les jeunes sont de plus en plus exposés à cette fracture numérique car de plus en plus isolés et minoritaires. 4 questions clés orientent cette étude :

• Qui sont les jeunes off- line ?
• De quelle manière et pourquoi sont-ils off-line ?
• Quelles en sont les conséquences pour eux?
• Quelles sont les mesures nécessaires et comment les envisager ?

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