Conférences vidéos sur l’Ergonomie Web et Design Itératif (Paris Web)

Avez vous entendu parlé du Paris Web 2009 ? Cette conférence dédiée au design et à l’accessibilité accueillait pendant ces 3 jours de nombreux intervenants et voici une petite sélection de 2 présentations sur l’ergonomie et le design.

• Amélie Boucher et l’ergonomie web pour mon e-commerce
• Michael Mischler sur le Design Itératif

Deux interventions qui permettent dans un premier cas, pour Amélie, de bien revoir des éléments sur les (bonnes) pratiques et ensuite découvrir un peu plus avec le Design Itératif et les méthodes d’optimisation.

Via Ergophile que je vous recommande vivement en lecture

L’accessibilité des sites web belges : Etat des lieux

7 pour cent des sites web belges seraient satisfaisant en terme d’accessibilité pour les personnes ayant des difficultés visuelles ou moteur.

C’est ce qu’il en ressort d’une étude menée par des étudiants néerlandophones ( Katholieke Hogeschool Leuven, Katholieke Hogeschool Kempen,  Hogeschool West-Vlaanderen) à l’aide de l’outil Toegankelijkheidsmonitor développé par Anysurfer, K-Point & KH Kempen. Durant l’année 2009, c’est plus de 336 sites Web belges qui ont été audités sur plusieurs critères d’accessibilité.

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Solutions Business : Les bonnes pratiques de l’ergonomie

Une semaine après Nord IT Days s’est tenue la nouvelle édition du salon  Solutions Business à Charleroi. Parmi l’ensemble des conférences, nous avons eu le plaisir de rencontrer Amélie Boucher, Consultante en ergonomie et en architecture web chez Ergolab, et pour l’occasion, conférencière sur les bonnes pratiques de l’ergonomie.

Très structurée, la présentation débute par les grands principes de l’ergonomie et ses méthodes. On retient que tout visiteur est un client potentiel auquel doit s’adapter l’ergonomie du site, cela dans le but d’ inciter à passer à l’acte d’achat. Pour y parvenir, il y a trois degrés de réflexion qui doivent être additionnés pour optimiser le taux de transformation :

Amélie évoque rapidement les méthodes test A/B, dit aussi multivariées avec des outils comme Google optimizer (gratuit) ou Omniture.

Dans un second temps, Amélie Boucher rappelle que notre internaute doit être au centre de la réflexion. C’est à cela que sert la méthode des personas. Elle consiste en l’évaluation de plusieurs profils types de visiteurs sur votre site selon certains critères :

• Description Sociale-Démographique (Age, Sexe, CSP …)
• Contexte d’utilisation (Besoin d’achat, comparaison, heure de visite …)
• Objectifs et missions du visiteur sur le site

A partir de cette typologie, l’ergonome perfectionne son site en fonction de chaque internaute. Cette démarche a le mérite d’éviter les réflexions auto-centrées sur le « moi, je » …

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