Tripadvisor : best practices pour augmenter mon classement e-tourisme
Les voyageurs s’informent de plus en plus sur internet pour choisir leur destination :
- 91 % des voyageurs s’informent sur Internet avant d’aller en agence
- 22 % des Français choisissent leur destination de vacances via Internet
- 77 % des internautes français se tournent vers le web pour préparer leur vacances
Des plateformes e-tourisme comme tripadvisor proposent à ses internautes de consulter les avis de leurs pairs sur les hôtels ou les restaurants, entre autres. Avec plus de 30 millions de commentaires sur 70 000 villes dans le monde entier, tripadvisor est devenue une plateforme incontournable pour le e-tourisme.
Aux Etats-Unis, c’est l’hôtel HKHotels qui trust les premières places des classements tripadvisor avec 4 de ses établissements. Comment HKHotels parvient-il à hisser ses hôtels dans les premières pages de tripadvisor ?
Consultant e-tourisme, Daniel Edward Craig a rencontré Adele Gutman, Vice-président des ventes et du marketing chez HKHotels pour comprendre comment la marque avait réussi à placer 4 hôtels dans le top 5 de tripadvisor :
