par Lionel Damm | 30 Oct, 2012 | E-Marketing, Etudes / Dossier, News, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Les publicités sur Facebook, permettent maintenant au plus gros réseau social du monde d’être rentable. Mais est-ce que ces investissements sont rentables pour les marques ? Au delà d’un « like » obtenu grâce à la publicité, quel est le comportement d’achat des fans recrutés par ce biais ? Une récente étude de ComScore (Juin 2012) avait pu démontrer que les fans (et leurs amis) d’une marque ne représentent pas seulement des clients plus à mêmes d’acheter un produit que les autres. En effet, selon l’étude « Power of à Like 2 », ces mêmes personnes présentent un comportement de consommation supérieur pour un peu que la marque publie des messages publicitaires ET organiques (comprenez l’animation communautaire). Il est donc possible d’améliorer les habitudes d’achat d’un fan grâce à de l’animation couplée à de la publicité Facebook. En partenariat avec ComScore (encore eux), Facebook a ainsi souhaité montrer comment la publicité maximise la portée d’une marque et augmente indéniablement les habitudes d’achat. Cette étude, Understanding Paid and Earned Reach on Facebook, démontre que l’achat média maximise la portée et la valeur générée sur Facebook. Selon l’étude, les marques peuvent atteindre jusqu’à 5 fois plus de fans en couplant portée organique et portée payée. De plus, les personnes touchées par la publicité démontrent une plus grande fréquence d’achat en ligne (comparée à la moyenne). Mais qu’est-ce que la portée change aux habitudes d’achats ? Comme annoncé lors de l’Advertising Week, les campagnes maximisant la portée permettent d’avoir un ROI en moyenne 70% plus élevé. Faire de la publicité Facebook permet d’atteindre beaucoup plus de personnes qui s’avèrent aussi plus consommatrices que la moyenne ! Les points marquant de l’étude Understanding Paid and Earned Reach on Facebook : Sur la sélection du TOP 100 pages marques sur Facebook (pages ayant une base fans très importante ainsi qu’une portée très élevée), celles utilisant de l’achat média sur Facebook atteignent 5,4 fois plus de personnes que celles qui n’en utilisent guère. D’après l’étude de cas qui s’y trouve, sur les 3 marques analysées (Samsung mobile, une importante société de services financiers et un grand détaillant), l’achat d’espace augmente la portée par 5 fois (comparée à la portée organique) en une semaine. Le public de ces 3 marques, touché par le contenu payé, ont montré un meilleur comportement d’achat que la moyenne Internet. Cette étude confirme le fait que les médias sociaux peuvent procurer un avantage concurrentiel aux marques ainsi qu’un renforcement du lien consommateur-entreprise. Cela amène même à se demander si les marques qui n’utilisent pas pleinement les médias sociaux survivront à l’avenir. Qu’en pensez-vous ?... Lire la suite >
par Lionel Damm | 12 Sep, 2012 | E-Marketing, Etudes / Dossier, Mobile Marketing, News, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Alors que certains se posent la question de l’efficacité des Facebook Ads, le réseau social de Mark Zuckerberg a décidé de rassembler les résultats de différentes études (effectuées en interne ou en externe) en une infographie pour prouver le contraire. Les trois points forts du réseau social sont l’audience, les formats de publicités et la consommation du média. En effet, avec ses 955 millions d’utilisateurs actifs par mois (dont 58% s’y connectent chaque jour), Facebook se targue de pouvoir toucher un maximum de monde. D’autant plus que ces internautes y passent en moyenne 6h35 par mois (depuis la version « bureau ») ce qui place le plus gros réseau social du monde loin devant tous les autres en terme de consommation (pour comparaison, les internautes passent 3h20 sur Google, soit pratiquement deux fois moins de temps !). Et quand on se penche sur les chiffres, on s’aperçoit que les campagnes de publicités Facebook sont bien plus efficaces qu’ailleurs. Rien d’étonnant ici puisque Facebook, contrairement à la concurrence, base ses publicités sur ce que sont les utilisateurs (intérêts déclarés) et non pas sur ce qu’ils recherchent. De cette manière, il est possible de créer des publicités très précises (grâce aux données démographiques, données sociales et données personnelles renseignées par les utilisateurs) et donc de toucher le bon public. Efficacité accrue par le fait que la publicité peut-être affichée au cÅ“ur du site, sur le fil d’actualités des membres que l’on navigue sur Facebook depuis un ordinateur ou un mobile. Une excellente visibilité couplée à la bonne cible, voilà le parfait cocktail pour transformer. Bien sûr, les chiffres ci-dessus ne sont pas représentatifs de nos pays (France et Belgique). Pour remédier à cela, je vous propose maintenant quelques chiffres sur l’audience, la consommation et les interactions propres à notre marché. Marché Français : Marché Belge : Alors, toujours sceptiques quant à l’efficacité des Facebook Ads... Lire la suite >
par Lionel Damm | 31 Mar, 2010 | Digital Marketing, E-Commerce, E-Marketing, Etudes / Dossier, Social Media / Réseaux sociaux, Web 2.0
Psychster Inc. et Allrecipes viennent de publier une étude sur la publicité sur les médias sociaux. En comparant la publicité sur 7 médias sociaux, ce document analyse l’efficacité de ce canal de communictation. Priorité marketing 2010, les médias sociaux sont promis à un bel avenir dans la publicité. Bannière, newsletter, comptes d’entreprises avec et sans mention à la marque, widgets et contenu sponsorisé sont ainsi expérimentés sur deux plateformes : Facebook et le site AllRecipes. Études et résultats : Psychster et Allrecipes semblent aboutir sur le fait que le banniering soit la meilleure source de publicité pour promouvoir les produits. Les profils sociaux et le contenu sponsorisé permettraient davantage l’engagement et l’interaction avec les internautes. Moins susceptible d’être perçu comme de la publicité, le contenu sponsorisé a toutefois déclenché le plus faible niveau d’intention d’achat et le moins de recommandation virale. Les profils d’entreprise sont efficaces mais ils sont optimisés lorsque les membres peuvent devenir fan du profil ou de la FanPage. Grâce aux widgets, plus d’individus interagissent mais ce support n’augmente pas l’intention d’achat ni la recommandation virale. Indépendamment du format, les annonces les plus efficaces étaient celles liées au contenu du site de l’éditeur. Parmi ces 7 publicités sur les médias sociaux, ce sont les bannières et les newsletters qui ont déclenchées les meilleurs taux d’intention d’achats Le développement de l’effet de réseau sociaul et les nouvelles solutions publicitaires offrent de nouvelles opportunités aux annonceurs et éditeurs. A partir de 4 indicateurs, cette étude sur l’efficacité de la publicité des réseaux sociaux met en évidence que chaque type de publicité répond à différents objectifs marketing. Source :... Lire la suite >
