Nous avons reçu ce matin une newsletter détonante. Cette newsletter informe d’un événement peu commun : l’inauguration du festival Off qui s’affiche comme une alternative à la Foire du Livre de Bruxelles. Dans la grande tradition des mouvements artistiques contestataires (le salon des refusés, les dadaïstes, les surréalistes,…), l’annonce est fleurie et tapageuse. Mais, sous couvert d’être « anar », elle emprunte parfaitement les trucs, ficelles et astuces du marketing viral.

Ci-bas, vous visionnerez le communiqué donné, apparemment dans un snack, par le « détaché de presse » Laurent d’Ursel. Cette vidéo apparaît dès la page d’accueil du site du Off. A côté, on remarque tout l’armada des outils pour opérer une viralité maximale : partage de vidéos, des témoignages, un blog, du merchandising, des commentaires (sous forme d’écrits ou de vidéos), un espace parallèle sur un réseau social (MySpace), …

Une preuve que les mécanismes du marketing alternatif ne sont pas destinés qu’au monde marchand (bien que le Off, c’est tout de même le salon des petits-marchands négligés) ; et par ailleurs, une démonstration que les outils de ce marketing peuvent être utilisés à toute fin, y compris à des fins de contestation du marketing, ou plutôt d’un certain marketing.

Dans ce document en pdf , se pose la question de la responsabilité des entreprises vis-à-vis du contenu qu’elle diffuse. La loi est claire en ce qui concerne les responsabilités de l’hébergeur : il fournit une infrastructure par laquelle transite de l’information qu’il n’est pas tenu de vérifier. Tout comme un acteur de mobilophonie n’est pas responsable des propos tenus par les usagers de son service.

Cependant, cette notion d’hébergeur s’applique-t-elle aux prestataires de solutions 2.0 ? On pense évidement à des entreprises comme Dailymotion, Youtube, … Mais aussi des entreprises qui, par exemple, mettent un dispositif de blogs (ou de forum, wikis, …) à disposition de leurs collaborateurs. Le document attire l’attention sur une série de jurisprudences qui peu à peu devraient faire office de loi et qui permettrait de considérer que tout prestataire de solutions 2.0 serait assimilé au statut d’hébergeur ; et donc dégagé des responsabilités vis-à-vis du contenu publié sur leurs plates-formes. Jusqu’à preuve du contraire… Car si l’on veut appliquer parallèlement la loi sur les droits d’auteur (et sanctionner des abus), il faudra bien d’une manière ou d’une autre, identifier un éditeur responsable…

Et pourquoi pas en se préparant une pizza… mais de manière virtuelle. Aux Etats-Unis, Dominos pizza vous propose de créer en ligne la pizza de votre choix pour passer commande ainsi que de suivre en ligne la progression des étapes de sa livraison. Quels enjeux marketing pour le groupe ?

• Que l’internaute pressé ait juste à déplacer sa souris pour se faire livrer ?
• Eviter les innombrables coups de téléphone des plus difficiles ou des indécis ?
• Quelque chose avoir avec la montée en puissance des applications web 2.0 ?
• Déclinaison future sous forme de widget ?

Ce qui est sûr en tout cas c’est que le géant de la pizza à emporter a trouvé un concept e-marketing plutôt novateur et qui risquerait fort bien d’arriver jusqu’ici d’ici peu. A suivre donc…

Il y a peu, nous vous donnions à visionner ceci. Dans le même esprit, en voici un autre intitulé « did you know ». Pour les plus attentifs à ce qui se passe sur le web, le film ne sera pas nouveau. Pour les autres, c’est une occasion de le voir enfin. NB : tous les chiffres qui sont affichés ici sont obsolètes. Mais ne vous inquiétez pas, ils l’étaient déjà 3 minutes après que le film fut terminé. L’essentiel c’est l’état d’esprit.

Difficile de vendre ce que dorénavant on clame partout gratuit. C’est pourtant ce que le projet Mediapart tente de faire depuis quelques semaines, en usant des armes de l’internet 2.0. Mediapart est un projet de presse online mené par quelques franc-tireurs comme Edwy Plenel.

Le site web, que l’on pourrait qualifier en phase béta, s’est armé de tous les arguments valorisant du 2.0 : transparence de l’équipe, témoignages de soutiens en vidéo (de personnes connues ou pas), blog, fil rss ; le tout est doublé d’une offre claire et visible. La volonté de créer une communauté de fan est claire.

Bref, un bel exemple de ce que la presse pourrait devenir d’ici quelques années ; voire quelques mois.

A plusieurs reprises, nous nous sommes fait l’écho de l’investissement du (nouveau) consommateur dans le processus de branding. Tantôt fan, tantôt leader d’opinion, le (nouveau) consommateur fait désormais partie intégrante du processus de valorisation du produit ou du service. Au plus bas niveau, il se fait le relais d’un avis (bouche à oreille, voire dans sa version TIC, mouse-to-ear), puis devient l’avis lui-même (testimonial, témoignage) jusqu’à ce faire le pourfendeur d’une marque maladroite.

On l’avait déjà vu pour Apple, certains consommateurs poussent leur engouement pour une marque jusqu’à en promotionner l’image, en dehors de toute concertation avec la marque elle-même : c’est le prosumer, contraction de producteur et consommateur (consomme-hâteur).

La paille est là, pourquoi ne pas y mettre le feu ? Voilà une question posée par quelques-uns dont deux que voici : WyNotYou et Blogbang. Comme l’annonce très bien la démo de Blogbang, le principe est simple : le membre produit, crée, diffuse la pub pour sa marque préférée. Et bien entendu, est rémunéré en fonction soit du taux de notoriété ou transformation qu’il induit, soit d’un prix.

Quant au rapport avec l’annonceur, il est simple : ce dernier communique le brief (le cahier des charges) et ensuite, que le meilleur gagne. Bon… D’après le JdN, si le modèle économique est clair, les résultats sont cependant nuancés. En effet, la qualité n’est pas toujours au rendez-vous et finalement, la majorité des clips présents sur ces blogs sont le fruit de travails des agences ; en gros des pros de la communication et de la création.

Mais bon, la porte reste ouverte aux créatifs en herbe (ou en mal de clients) qui voudraient rentrer, peu ou prou, dans le métier.

Nowhere Else 2.0 s’est lancé dans l’intéressante aventure d’effectuer un sondage sur le « blog parfait ». Pour se faire, ils ont interrogé 277 personnes dont les profils n’ont pas été spécifiés : bloggeurs intensifs, bloggeurs occasionnels, bloggeurs professionnels ? On ne le sait pas. Néanmoins, les résultats sont intéressants « dans l’absolu ».

Les grandes tendances sont avantageusement reprises sous formats de camemberts. Voici ci-bas leurs conclusiosn. Mais d’ores et déjà, et stagueve, l’auteur, le reconnait lui-même, le blog parfait n’existe pas, eu égard aux nombreuses formes qu’il peut prendre, comme ce document le démontrait.

Les conclusions de l’enquête :

• « Le Blog Parfait est un “Blog spécialisé” administré par un rédacteur unique, une personnalité, tous deux présentés dans une section “A propos”.
• Le thème utilisé est un “thème classique“ sans “Home Page” composé de deux colonnes dont une sidebar placée à droite ainsi que d’une barre de navigation horizontale. Le background ainsi que la palettes de couleurs utilisées tendent vers les tons clairs.
• Les articles du Blog Parfait sont de préférence affichés dans leur intégralité (sans nécessiter de suivre un lien “lire la suite”), sont illustrés et comportent un formulaire de commentaires permettant de s’y s’abonner et pouvant comporter un Captcha à condition qu’il le moins complexe possible. Le blog parfait propose des liens et cite ses sources dans ses articles.
• Le Blog Parfait met une section “Contact” comportant de préférence un formulaire de contact à la disposition de ses lecteurs. Une Blogroll, une section “Archives”, un moteur de recherche interne ainsi qu’une liste des catégories sont également disponibles. Le Blog Parfait peut sans que ce soit d’une importance capitale, afficher un nuage de Tags et/ou des boutons de Bookmarking.
• Le Blog Parfait met à la disposition de ses lecteurs et affiche clairement ses fils de syndication (RSS, Atom) et éventuellement un formulaire d’abonnement par mail.
• Le Blog Parfait évite autant que possible d’entrainer l’ouverture de nouvelles fenêtres ou nouveaux onglets lorsqu’un lien actif est clické.
• Pour finir, Le Blog Parfait peut se permettre de publier des articles Publi-rédactionnels mais ne doit pas abuser des affichages publicitaires. »

Consulter l’ensemble du sondage.

Voici un document vu sur Slideshare qui devraient donner du courage à plus d’un et répondre à une question cruciale : comment réussir son blog ? De recettes miracles, il n’y a pas. Mais des trucs efficaces, une méthodologie performante et des écueils, plein !

Ce document est utile pour tout type de blog ; marketing, individuel, informatif, … (pour revoir les différents types de blogs, relire ce post). S’il ne fallait retenir que deux ou trois points-clefs, nous dirions ceci : patience, passion, prosélytisme et pertinence.

Patience : il y a des millions de blogs sur le net. Mais il n’y a pas des millions de bons blogs sur le net. Si votre blog l’est (ou si du moins vous faites tout pour qu’il ne soit), il est comme une goutte d’huile bringuebalée dans un bocal d’eau pétillante. Laissez le temps au temps pour que votre goutte se dissocie du flux agité…

Passion : aborder des sujets/thèmes qui vous passionnent ; c’est la double condition pour tenir sur le long terme et pour attirer l’attention de vos lecteurs. C’est aussi grâce à votre passion, que surgiront de nouvelles idées, de nouveaux angles - originaux - d’approche du sujet qui vous tenaille.

Prosélytisme : la patience et la passion seules ne suffiront pas à créer votre lectorat. Il faut tâcher de vous faire connaître et de convaincre. Ceci se fait par le biais d’autres blogs, d’autres forums, … Et surtout, ne craignez pas les blogs « concurrents ». Considérez qu’ils sont des partenaires indirects car, ensemble, vous créez, au jour le jour, une sphère d’informations vers laquelle migreront de plus en plus de lecteurs.

Pertinence : la qualité de votre contenu est votre valeur ajoutée première. A celui-ci s’ajoute le type du ton que vous empruntez, le type de communication que vous choisissez ; cet ensemble formera le tissu respectueux qui vous reliera à votre audience. Et déterminera votre bonne réputation.

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Voici un gros travail de compilation de Non-fiction.fr qui propose une espèce de grand récapitulatif des enjeux de Facebook. Chacun évolue à son ryhtme sur ce terrain et ce genre de dossier compilatif permet à quiconque d’aller pêcher les infos qui lui manque(raie)nt. Et comme le week end s’annonce pluvieux, voici un autre dossier qui traite du 2.0 et de l’éducation, rédigé par Clic.

Tiens, tant qu’on en est à parler de Facebook, que ferions-nous sans pigiste? C’est l’intitulé d’un concours organisé par k@feteria en ce début de mois de février. Si vous vous sentez en verve…

De pigiste à la presse, il n’y a qu’un pas : trois organes ont désormais leur page sur F8 : le NewYork Times, National Geographic, Les Echos. On cherche un volontaire pour la page de la DH. Des gens intéressés?

La Bourse s’affole en Asie et déjà les petites frayeurs de bulles vont ressurgir. On va sans doute assister à de nouveaux débats enflammés « pour » et « contre », une valse de « je l’avais bien dit, on se calme » et de « ayez confiance, avancez ». Dans le rang des convaincus, il y aura McAfee ; dans celui des sceptiques, ou du moins des introspectifs, il y aura Davenport. Vous trouverez un compte-rendu de leurs passionnantes escarmouches chez Emergenceweb.

«Yes explore these technologies, yes add them to your toolkit but don’t hope that these technologies will transform the enterprise by themselves», clame Davenport. La question qui se pose n’est-elle pas de savoir si l’organe crée la function ou l’inverse? Le 2.0 est-il darwinien ?

Bien sûr que non. Le 2.0 n’est qu’un reflet qui s’appuie sur des outils. En parlant d’outils, attirons l’attention sur ce blog qui est le fruit de la convergence des efforts de O’Reilly et Adobe. Et notamment sur cet article proposant une récapitulatif de ce qu’est le RIA et ses enjeux. En voilà quelques-uns qui ne doutent pas et qui ont un appétit grand comme ça !

D’un scientifique de l’évolution à l’autre, voici une - longue - intervention de Michel Serre qui traite de la révolution culturelle et cognitive induite par les nouvelles technologies (Interstices). Ce n’est pas fondamentalement du marketing, ni du management. Juste de l’érudition pour s’oxygéner les poumons et la tête.