Voici la dernière conférence de cette journée ecommerce et emarketing riche en contenu, la conférence sur les nouveaux outils du web : WEB 8 - “Blogs, flux RSS, Widget, Web 3D, tarification dynamique, essayages virtuels Mashup… zoom sur les nouveaux leviers de création de valeur pour l’e-commerce 2.0 ?”, avec autour de la table, Patrick Amiel, Bruno Vanhove, Julien Lemarchand, Michael Cru, Robert Viseur et Jean-Luc Synave

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Aujourd’hui, nous allons revivre la conférence autour du Commerce Ubiquitaire : “WEB3 - Multiplier vos canaux de commercialisation - Le commerce ubiquitaire. La donne actuelle n’est plus au simple canal de distribution via son propre internet. En dehors d’une approche multi-canal online et offline, le web propose de nombreuses solutions pour commercialiser vos produits. Votre propre site, les places de marchés, les ventes aux enchères, les ventes privées, les sites spécialisés, les forums… autant d’espaces de commercialisation que de clients potentiels !”

Pour cette conférence, du web 1.0, du web 2.0, du mobile… avec autour de la table, Patrick Amiel (Wengo), Séverine Smadja (Zlio), Sébastien Delcampe (Delcampe.net), Olivier de Wasseige (DefiMedia), Pascal Poty (AWT), Jean-Luc Synave (SimaWay).

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Nous continuons notre série sur les interventions au salon Solutions Business. Cette fois ci, vous pouvez retrouver les documents powerpoint des intervenants sur la conférence “WEB2 : Comment promouvoir votre entreprise sur Facebook, Viadeo et autres réseaux sociaux? Le Web 2.0 se caractérise aussi par le développement de réseaux sociaux thématiques. Les réseaux sociaux professionnels tels que Viadeo, Linkedin, Xing,… sont aujourd’hui de grands rassembleurs de contacts professionnels”. Les intervenants de cette conférence : Eric Didier (Viadeo), Jean-Luc Synave (SimaWay), Vincent Vandegans (Baphira).

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Le 6 mars 2008 se tenait Solutions Business, le salon régional des technologies d’affaires et de l’innovation. Durant cette journée chargée, pas moins de 8 conférences dédiées au e-commerce et au e-marketing. Aujourd’hui nous vous proposons de revivre cet événement au travers des présentations powerpoint de certaines conférences.

Nous commençons cette série par la conférence : “WEB1, Up sales, merchandising, searchandising, et e-shopability : comment convertir ses visiteurs en acheteurs et augmenter vos paniers moyens sur le web ? Comment décupler le nombre d’adresses E mail opt in pour vos plans de prospection ?” avec les interventions de Thomas Faivre-Duboz (Converteo), Michael Cru (Spoonkey), Bruno Vanhove (VB2S), Olivier Sauvage(3 Suisses International) et Jean-Luc Synave (Simaway)

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Solutions Business est désormais un rendez-vous incontournable des technologies d’affaires et de l’innovation en Belgique. Sa dernière édition, ce 06 mars 2008 à la Géode de Charleroi, a vu passé près d’un millier de personnes. Cependant, l’objectif de ce forum n’est pas exclusivement quantitatif. Il vise aussi à atteindre une qualité indéniable : des rencontres professionnelles, des intervenants et des offres des exposants.

Cette année, Technofutur (à l’origine de l’initiative) a su réunir un panel de ce qui est probablement, en terme d’expertise, la crème de l’e-business, tant au niveau des institutions publiques qu’au niveau des sociétés privées. Ces derniers, à travers leur présence en tant qu’exposants ou intervenants (la liste des 160 exposants et orateurs) ont, toute une journée durant, prodiguer leurs visions du futur très proche de l’e-business.

Ceci s’est traduit notamment par de nombreuses conférences et moultes ateliers thématiques traitant du Knowledge Management, du webmarketing, des TIC, de stratégies multicanales, de systèmes d’informations et de sécurité informatique.

L’ambition affichée des organisateurs était et reste limpide c’est-à-dire concevoir un rendez-vous :

• propice au networking,

• émulateur de solutions novatrices pour les TPE et PME de Wallonie et des régions frontalières,

• ouvert sur le monde de la formation.

Justement, de nombreux étudiants ne s’y sont pas trompé et c’est par dizaines qu’on les a vu arpenter les couloirs et auditoires du Forum, récoltant ci et là, un savoir complémentaire à leurs cursus annuels.

Dès la clôture officielle du Forum qui se cristallisa en un cocktail dinatoire ouvert à tous, chacun a pu prendre de nombreux contacts professionnels, créer/renouveler des partenariats ou prolonger les multiples pistes de réflexion amorcées dans la journée.

Intergénérationnel, intermétier, international et alternatif. Nous vous donnons rendez-vous en 2009 pour la prochaine édition de ce cocktail détonnant qu’est Solutions Business !

–> La galerie complète du Forum

Nous vous parlions il y a plusieurs semaines de l’ouvrage « Donne-moi ce que je veux » qui était un beau récapitulatif de ce qu’il existe comme types de navigation (une soixantaine répertoriée). Il y a quelques jours, SmashingMagazine s’est prêté au même exercice. Un complément d’information toujours très riche venant de ce blog et dont Jacinthe en retiré 4 exemples qu’elle a montés en screencast. Vous êtes en train de concevoir votre website ? Faites une pause et aller voir tout ça.

Ou alors, vous êtes une TPE et vous vous posez encore des questions sur la pertinence de vous développer sur le web (ou vous êtes une petite agence web et vous êtes à cours d’arguments pour convaincre vos prospects). Bonne nouvelle : j’ai à vous proposer un document précieux. Il s’agit d’un grand récap’ opéré par Conseils marketing intitulé Comment utiliser internet pour faire connaître votre commerce ? Et pour rendre à César ce qui lui appartient, disons tout de suite que ce beau travail de synthèse a été effectué à partir du travail de longue haleine de Localia.

Tout à fait entre nous, je sais que souvent, lors de manifestations telles que Solutions Business, des gérants proactifs de PME et TPE viennent prendre des renseignements et on leur expose encore trop souvent des exemples de grands commerçants dont les moyens n’ont rien à voir avec les leurs. Mea culpa. Ce document devrait peut-être rassurer ces petites entreprises et les convaincre que ce que les « grands » font, ils peuvent aussi le faire : à leur échelle.

La version 2008 de Solutions Business s’est révélée être un grand succès, de foule mais aussi de qualité des intervenants. Vous trouverez sur le site dédié de l’événement, tout… ce que vous avez raté si vous n’êtes pas venus. Mais n’en soyez pas marris ; on recommence l’année prochaine, avec les mêmes et bien d’autres encore.

Qu’à cela ne tienne, en parallèle de cet événement marketing incontournable, d’autres manifestations se déroulent dans le monde. Par exemple, le Mix 2008 de Las Vegas. Pour en suivre l’actualité au jour le jour, plusieurs blogs nous en donnent des comptes-rendus. Tant qu’à faire, je vous conseille le meilleur pour aller straigh2thepoint à l’info essentielle. Pour les plus exigeants en matière de détails techno, visiter plutôt Programmez.

Lors de ces deux événements, on a beaucoup parlé de e-commerce. Et qui dit e-commerce, dit plates-formes. Et bien, sur Wizishop, ils se sont lancé, depuis plusieurs jours, dans l’analyse des différentes offres e-commerce du marché. Un chantier courageux que nous nous devions de saluer.

Et enfin, une info que nous étions des centaines, voire des milliers, peut-être des millions à attendre : Coriandre est mort, vive Ginger!

Dans le cadre des apéros du jeudi, la bande à Pourquoi tu cours ?, propose l’amorce d’un débat d’idées tournant encore et toujours autour du thème passionnant des marques et du branding. Voici une présentation des idées maîtresse qui définissent la marque de demain.

D’ores et déjà, admettons que :

• “Les marques de demain auront abandonné le marketing de l’offre pour le marketing de la demande :

• “Les marques de demain auront su créer, entre les parties prenantes, les meilleures conditions d’échange ;

• “Les marques de demain fonctionnent comme des partis politiques ; on leur demandera d’arbitrer la collectivité, les business model seront des community model. “

Nous sommes assez d’accord avec tout ça. Alors, pourquoi attendre demain ?

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Très intéressante réflexion que celle de Michel de Guilhermier sur le « Hand made ». Si vous êtes un artisan ou une petite PME, ce qu’il dit devrait faire profitablement écho à votre communication.

En deux mots, Guilhermier insiste sur le fait que le « fait main » n’est pas (ou de moins en moins) une valeur en soi (quoique, la dimension nostalgie n’est pas sans conséquence…) mais représente une réelle plus-value si elle apporte une qualité supérieure au produit (y compris, parfois, en terme d’image). Cette qualité doit être :

• démontrée
• et/ou notoirement (re)connue (par exemple, la fabrication d’un violon).
• faire l’objet d’un témoignage de la qualité sinon supérieure, du moins “autre” du produit (comparée à un produit similaire manufacturé).

Et enfin, il faut se méfier des dérives de certains lieux communs qui entourent le «fait main»:

Autant de lieux communs avec lesquels rivaliser en démontrant les qualités objectives du produit et sa contemporanéité (même si elle s’ancre sur une tradition).

A cet égard, le produit fait main, lorsqu’il est bien perçu, induit un rapport tout particulier entre le consommateur et le fabricant. Ce rapport, cette proximité, peuvent être avantageusement entretenus par le blog du producteur (ou d’un distributeur) qui entretienne ce lien à travers des témoignages d’homme de métier, de considération de professionnel, etc… La nature même du blog étant très voisine du fait main.

« Lorsque la vitesse d’évolution du marché dépasse celle de l’organisation, la fin est proche », disait Jack Welch, ex CEO de General Electric. C’est sur ces mots que débute le récent white paper de Digimind.(et l’IAE d’Orléans) dont l’objectif est de fixer un instantané de l’état de la veille dans les entreprises de l’Hexagone. Le bilan est très (trop) mitigé…

« Ce 1er baromètre met avant tout en lumière un décalage fort entre d’un côté l’importance croissante de la veille dans l’entreprise pour soutenir sa compétitivité et de l’autre l’absence d’outils adaptés et de méthodes éprouvées pour répondre à cette mission. », déclare Alice Vin, une des auteurs du rapport.

Suivant l’adage du verre à moitié plein ou à moitié vide, on peut dire que, d’un certain point de vue, la nouvelle est plutôt bonne : les entreprises sont non seulement conscientes de l’extrême nécessité de rester attentives aux diverses innovations de leurs concurrents plus ou moins directs et expriment clairement l’envie de passer à l’acte. Mais d’un autre point de vue, la nouvelle est alarmante car on constate que les nouvelles formes de management (ici, ici ou encore là, là et là) ne sont pas encore, sinon connues, du moins adoptées (avec mesures).

Le document est téléchargeable sur le site (inscription requise)

Pour en savoir plus, un rendez-vous à ne pas manquer : Solutions Business 2008.

Quelques tableaux significatifs issus de ce White Paper de Digimind :

Une liste d’outils de veille.