Du 17 au 21 mars prochain, ce sera la Fête de l’internet. A l’occasion de cette digital week, un concours “Blog en fête” est organisé. “Vous êtes artiste, créateur, citoyen, enseignant, étudiant, impliqué dans la vie locale,…? Ou même simplement passionné ? Vous êtes auteur d’un blog que vous avez créé et que vous animez au quotidien ? Et vous désirez faire connaître votre initiative ?” C’est l’occasion ou jamais!

D’autant plus que le concours s’adresse aux professionnels comme aux amateurs (sachant qu’en matière de blog, la limite est souvent plus que floue ; ce qui participe au charme de la chose). La méthode? Assez simple : il suffit d’inscrire son blog dans une des 11 catégories. Pour les pointilleux, vous pouvez consulter le règlement du concours.

La logique de ce concours est de saluer le travail méthodique et rigoureux que tout bon blogueur doit suivre. Donc, dites-vous bien que le contenu sera d’avantage pris en compte que le contenant. Mais que ça ne réfrène pas les acharnés designers.

Bonne chance à tous.

Nous vous parlions il y a plusieurs semaines de l’ouvrage « Donne-moi ce que je veux » qui était un beau récapitulatif de ce qu’il existe comme types de navigation (une soixantaine répertoriée). Il y a quelques jours, SmashingMagazine s’est prêté au même exercice. Un complément d’information toujours très riche venant de ce blog et dont Jacinthe en retiré 4 exemples qu’elle a montés en screencast. Vous êtes en train de concevoir votre website ? Faites une pause et aller voir tout ça.

Ou alors, vous êtes une TPE et vous vous posez encore des questions sur la pertinence de vous développer sur le web (ou vous êtes une petite agence web et vous êtes à cours d’arguments pour convaincre vos prospects). Bonne nouvelle : j’ai à vous proposer un document précieux. Il s’agit d’un grand récap’ opéré par Conseils marketing intitulé Comment utiliser internet pour faire connaître votre commerce ? Et pour rendre à César ce qui lui appartient, disons tout de suite que ce beau travail de synthèse a été effectué à partir du travail de longue haleine de Localia.

Tout à fait entre nous, je sais que souvent, lors de manifestations telles que Solutions Business, des gérants proactifs de PME et TPE viennent prendre des renseignements et on leur expose encore trop souvent des exemples de grands commerçants dont les moyens n’ont rien à voir avec les leurs. Mea culpa. Ce document devrait peut-être rassurer ces petites entreprises et les convaincre que ce que les « grands » font, ils peuvent aussi le faire : à leur échelle.

L’identité visuelle des entreprises est tout sauf anecdotique. Elle est le fer de lance de leur crédibilité, de leur anticipation et de leur stabilité. Cette identité ne se limite pas à un logo même si ce dernier semble être la partie visible d’un iceberg. Or le logo n’est que le drapeau au sommet de l’iceberg.

Ce qui compose l’identité visuelle d’une entreprise, c’est par ailleurs, sa (ses) couleur(s), sa police de caractère (certaines grosses entreprises n’hésitent pas à faire créer leur propre police), sa mise en page, certains mots-clés, … Et surtout ce qu’on peut faire et ce qu’on ne peut absolument pas faire !

La liste des guidelines peut être longue. Et c’est avec ferveur, lorsqu’elles ont été définies, qu’il faut s’y tenir. C’est dire si tous les cas de figure doivent y être étudiés (exemple : un logo coloré doit être pensé aussi en niveaux de gris pour l’impression au quotidien de documents internes ; voire même en noir et blanc pour l’envoi de fax).

Toutes ces données doivent être réunies en un endroit unique, constituant une « bible » identitaire. Dans le cadre de création d’un site web, cette bible sera très utile aux webdesigners pour élaborer la charte graphique du site web mais aussi pour en orienter des méthodes de navigation (ergonomie) en accord avec les meilleurs principes du web et la philosophie de la société.

Pour découvrir pratiquement en quoi consiste une identité visuelle, voici deux cas d’études :

–> Daimler
–> Heineken (dans le cas d’Heineken, on lira profitablement cette page qui établit la nuance entre la visibilité de la société Heineken et l’identité du produit Heineken)

Au passage, un cri du cœur :

S’il-vous-plaît, entreprises de toutes sortes et de toutes dimensions :

- conscientisez-vous à la nécessité de posséder une charte graphique et des guidelines de société professionnelles ! C’est un investissement qui peut aller de quelques centaines d’euros à quelques milliers. Mais c’est primordial !

- cessez de demander au fils de la secrétaire qui a chopé une version craquée de photoshop sur internet de vous bidouiller un logo pour trois euros 6 centimes. ça se voit !

Ceci dit…

Revers de la médaille, lorsqu’une entreprise en facilement identifiable, elle s’expose à des attaques frontales clairement identifiées. Dans le genre « campagne virale » de consommateurs furieux qui mettent le paquet, voici un bel exemple. Et nous sommes curieux de la réponse qu’apporteront les intéressés à ce qui va être un monstrueux bouche-à-oreille. A moins qu’ils ne fassent le gros dos…

Segmenter les prospects pour déterminer son (ses) public(s) cible(s) est le b.a.ba de la démarche marketing. Cependant, saviez-vous que vous pouvez aller plus loin ? Lorsque votre public cible est déterminé, il vous est possible de pousser l’analyse jusqu’à étudier les réactions possibles à vos campagnes des différents (sous-)profils qui composent ce groupe, en réalisant une série de « personas ».

Si la segmentation a pour objectif de déterminer à qui vous allez vous adresser pour tenter de lui vendre quoi, les personas vont vous aider à simuler le comment et le pourquoi les choses vont se passer tel que vous le souhaitez (ou pas).

La méthode des personas passe par la constitution de différents profils «en mouvement»; quelles sont leurs motivations et leurs objectifs à un moment “t”? Au niveau d’un site web ou d’un intranet (ou d’un blog privé, d’un wiki, …), cette réflexion passera par l’analyse du contenu et de ses différents états d’accessibilité mais aussi par le design (est-ce que mon site est user friendly pour ce type de profil de mon segment ?).

Pour ce faire, vous réaliserez des fiches de personas qui vous permettront, un peu comme sur un jeu de plateau, de simuler l’activité de vos clients sur votre plate-forme, eu égard à un nombre de paramètres que vous aurez déterminés : l’histoire de votre persona, sa situation socio-culturelle actuelle, son degré de formation, …

Evidement, plus votre segmentation sera large, plus le nombre de personas sera important.

Pour approfondir le sujet, nous vous renvoyons à deux articles (en anglais ):

Reconciling Market Segments and Personas

An introduction to personas and how to create them

Et une liste de ressources documentaires.

Ainsi qu’à un article prochain annoncé par Amélie B. sur Ergolab et qui sera sans aucun doute passionnant à suivre du point de vue de l’approche ergonomique.

En droit de réponse à cet article, nous nous devons de signaler que des initiatives visant à favoriser des soutiens aux start-ups existent. Et notamment le Strat-ups Rally qui se déroulera lors de la conférence Plugg, ce 19 mars prochain. Le principe est similaire à celui du web 3.0 ; préselection suite à un enregistrement, les 20 sélectionnés pourront défendre leur projet en pitch d’où 3 ressortiront parmi lesquels le plus convaincant recevra le « Plugg Start-Up of the Year Award 2008 ».

Parmi les organisateurs se trouve Techcrunch que nous mentionnons, non pas parce qu’ils ont besoin de publicité suite à leur déclassement, mais parce qu’ils viennent de publier les résultats des Crunchies qui ont vu le couronnement d’un projet français : Netvibes. Dans le palmarès, on trouve Digg, Twitter, Facebook, Zuckerberg, Wordpress, iPhone, Zoho, … Enfin, que des gens et des projets qui avaient besoin qu’on parle d’eux pour exister… Seule consolation pour ceux qui n’ont pas gagné : ils n’auront pas à chercher un placard où planquer le trophée (cfr image ci-contre). Tiens, j’en profite pour utiliser ma page de Design Police.

Ceci dit, si vous-mêmes avez des initiatives de valorisation européenne de strat-ups, n’hésitez pas à les partager ici.

Pour débuter la semaine avec le sourire, voici un glossaire humoristique proposé par Marketing 2.0. Sur base du principe des “si j’étais”, l’article aborde quasi toutes les définitions des différentes actions marketing en cours actuellement. Ne manquez pas d’aller jeter un oeil dans les commentaires où les lecteurs du blog proposent d’enrichir ce glossaire avec leur propre approche. Et si vous vous sentez inspiré, je pense qu’il reste encore des définitions à apporter…

Toujours de l’anecdote, voici une vidéo épinglée par Jacinthe. Cette vidéo s’intitule “l’envers du décor” et révèle les trucs qui désormais permettent de faire du Ben Hur avec trois euros six centimes. Bon, 3,6€ et pas mal de temps et de compétences, certes. Mais quand même.

Pour les designers acariâtres, j’ai trouvé ceci aussi : Bring bad design to justice. Des stickers à découper et coller sur tout ce qui vous semble être de mauvais goût. Ne me demandez pas comment accoler ça sur les sites crapax… peut-être avec un tube de colle et paf! sur votre écran! Ou alors, un p’tit screenshot, un p’tit collage et un p’tit blog d’influence et hop…

Mais j’y pense, peut-être n’avez-vous pas l’humeur à rire mais plutôt à crapahuter dans la luzerne (pour peu que vous en trouviez à cette période de l’année) en chantonnant le prénom de votre aimé(e). Si c’est le cas, je vous invite à visiter le site de 1-800-flowers (et plus spécialement, son mini-site Youtube) qui organise un concours qui devrait bien buzzer : soumettez votre plus belle déclaration d’amour! (Ceci dit, 1-800-flowers ne fait ça que pour l’amour de l’art ; il y a aussi une large campagne d’affiliation qui se cache derrière, et ce par le biais de Facebook).

La polémique est presqu’aussi ancienne que le web lui-même : est-ce que l’internaute scrolle ou pas ? Entre les pour et les contre, un consensus général admet que l’internaute scrolle… si on lui en donne l’envie. De la même manière que l’on rentre plus ou moins profondément dans un magasin ; si, dès l’entrée, on ne se sent pas concerné par les produits, on fera rapidement rebrousse-chemin pour passer au magasin suivant.

Pour autant, on remarque une étrange tendance chez certains organes de presse. L’observatoire des médias s’est penché sur les cas de 20minutes et autre post.fr. Ces sites d’informations n’hésitent pas à proposer à leurs lecteurs jusqu’à 20 écrans ! Ce qui fait dire à Ecosphère que le web, dans certains cas, se lirait désormais comme un parchemin.

Il n’y a pas encore d’études claires qui indiquent si les internautes accrochent réellement à cette façon de présenter toute l’info en une seule page (géante). Certes, on peut y voir une forme proche du blog. Mais les objectifs et les modes de communication sont tout de même très différents. Quoi qu’il en soit, les juges de paix de cette nouvelle forme seront incontestablement les annonceurs et les résultats dans les moteurs de recherche.

A suivre donc et voir s’il s’agit là d’un effet de mode doublé d’un effet de manche(tte)…

Ça y est, depuis peu, vous savez schmoozer. Mais peut-être pouvez-vous encore affiner quelques détails. Comme vos cartes d’affaire, par exemple. Lorsque vous prenez contact, votre carte d’affaire est le premier objet physique qui permettra à votre interlocuteur (prospect, client, partenaire, banquier, …) de se souvenir de vous et éventuellement vous recontacter.

Mais des cartes d’affaire, tout le monde en a. C’est dès lors l’occasion de se distinguer et de sortir des sentiers rabattus des cartes au modèle standard ou, pire, prémâchées et compilées dans des pack-tout-en-un. Se distinguer par une carte originale n’est pas destiné à  faire de l’esbroufe, mais simplement afin de valoriser et enraciner l’identité de son entreprise.

Sur Creativebits, vous trouverez une sélection originale de cartes. De quoi vous inspirer et, suivant les budgets disponibles, développer de petits bijoux identitaires. Cependant, nous insistons : toute créativité est censée être au service de votre entreprise. Donc, si vous faites appel à un graphiste ou un designer, préparez convenablement les arguments et la philosophie de votre entreprise afin qu’il puisse travailler à partir d’une « substance solide ».

En cette fin d’année, vous allez cumuler les jolies photos de réveillons, voire, plus utile, de belles prises de vues de festivités publiques - ou non - au sein de vos entreprises. Comme vous avez les bons réflexes 2.0, vous allez sélectionner les meilleures, les plus vendeuses, et les partager avec vos clients et prospects sur Flickr.

Mais, aïe, vous n’êtes pas un champion de la retouche d’image ; depuis peu, Flickr apporte une solution sympa à ce genre de souci. Ils se sont associé avec PicNik pour proposer à leurs utilisateurs un logiciel portatif de retouche d’images.

Vous pouvez découvrir l’ensemble des fonctionnalités ici. Pour les plus impatients, voici deux screenshots qui vous permettront d’y aller de manière intuitive.

Si vous avez le plugin Flash installé, Picnik s’installer en quelques secondes.

Bon à savoir : pour 25 $ par an, vous aurez accès à de quelques fonctions avancées.

Ils fleurissent partout, pour le plus grand plaisir des veilleurs. Ce sont les boutons rss. Rappelons en deux mots que les rss sont des fils qui, reliés à une solutions logiciel embarquées sur votre station (voire même à distance) vous permettent de suivre l’actualités d’autres sites. Ils sont traditionnellement reconnaissables sous la forme d’un petit bouton carré orange gravé d’un point et de deux petites ondes. C’est une iconographie standard. Mais libre à vous de personnaliser vos boutons rss.

Smashingmagazine vous propose une liste de boutons téléchargeables allant du plus classique ou plus fantasque. Vous y trouverez du produit fini directement emploitable ou du produit sous forme vectorielle que vous pourrez faire évoluer en fonction de vos desiderata.

Bon design oblige, vous trouverez dans cet article, quelques réflexions sur l’endroit idéal où placer ses boutons rss dans la page.