Nous avons déjà eu l’occasion ci et là de vous parler d’ e-criture, l’association professionnelle francophone des métiers de l’écriture web. Comme on peut l’imaginer, cette asso. milite non seulement pour la production d’un contenu de qualité sur le net mais aussi pour les bonnes pratiques à adopter par les rédacteurs-web et les bons rapports à entretenir - créer - entre ces rédacteurs et, d’une part, les agences web et, d’autre part, les clients finaux.

La campagne qu’elle mène depuis le début de l’année, “Rédacteur-web-all-inclusive” va dans ce sens. A cet égard, ce 10 avril prochain, dans les locaux de Technofutur, se tiendra une journée de conférences qui réunira différents acteurs du web. Cette journée sera ponctuée par une table ronde, ouverte à tou(te)s les avis, commentaires, questions. Si cette journée est orientée B2B, il n’en reste pas moins que chacun qui se sentirait intéressé par ce sujet y est cordialement invité. Consulter l’agenda de la journée.

Cet événement fait suite à celui-ci et sera une bonne introduction aux prochains Rewics sur lesquels nous reviendrons.

Nous vous parlions il y a plusieurs semaines de l’ouvrage « Donne-moi ce que je veux » qui était un beau récapitulatif de ce qu’il existe comme types de navigation (une soixantaine répertoriée). Il y a quelques jours, SmashingMagazine s’est prêté au même exercice. Un complément d’information toujours très riche venant de ce blog et dont Jacinthe en retiré 4 exemples qu’elle a montés en screencast. Vous êtes en train de concevoir votre website ? Faites une pause et aller voir tout ça.

Ou alors, vous êtes une TPE et vous vous posez encore des questions sur la pertinence de vous développer sur le web (ou vous êtes une petite agence web et vous êtes à cours d’arguments pour convaincre vos prospects). Bonne nouvelle : j’ai à vous proposer un document précieux. Il s’agit d’un grand récap’ opéré par Conseils marketing intitulé Comment utiliser internet pour faire connaître votre commerce ? Et pour rendre à César ce qui lui appartient, disons tout de suite que ce beau travail de synthèse a été effectué à partir du travail de longue haleine de Localia.

Tout à fait entre nous, je sais que souvent, lors de manifestations telles que Solutions Business, des gérants proactifs de PME et TPE viennent prendre des renseignements et on leur expose encore trop souvent des exemples de grands commerçants dont les moyens n’ont rien à voir avec les leurs. Mea culpa. Ce document devrait peut-être rassurer ces petites entreprises et les convaincre que ce que les « grands » font, ils peuvent aussi le faire : à leur échelle.

Ce n’est pas nous qui l’affirmons mais Bill Pritt de chez BrandRepublic. Ce constat, il le tire du classement anglais 2007 des ad’s qui ont induit le plus haut rendement de réponses/semaines des prospects. Le grand gagnant est Sheila’s Wheels avec un taux de réponses proche des 3/4. Suivi par le chantre du congelé qui s’exprime à travers les avantageux poumons de Kerry Katona (une célébrité anglaise) et Churchill Insurance. Le top 10 des spots ayant le mieux marché est visible sur BrandRepublic.

Trois remarques : d’abord, on constate que les budgets de production de ces spots sont assez réduits (hormis le cachet des célébrités). Ce qui devrait encourager les PME à oser se lancer dans une aventure qu’elles estiment trop souvent inaccessible. Nb : certains l’ont fait. Ensuite, ces spots s’expriment quasi tous sur le mode d’un témoignage ou d’une expérience d’utilisateur (réel ou fictif) et l’offre y est clairement visible (prix affichés sans ambiguïté). Et enfin, nous sommes très très loin de la qualité célébrée par les professionnels des studios web ou des agences publicitaires.

Bill Pritt analyse, témoignages de consommateur lambda à l’appui, l’efficacité de chacun de ces spots. Néanmoins, on sent que son ton est très ironique, voire, désenchanté. « Naff can be memorable ».

D’où les questions qui se posent en terme d’efficacité marketing : faut-il absolument choisir entre une communication « trendy » et une communication « efficace » ? Les deux réunies sont-elles possibles ? Un branding efficace doit-il être progressiste (en terme de look) ou - pour le moins - conservateur ? Faut-il absolument choisir entre communiquer sur le produit ou sur la marque ?

En gros, quelle fin justifie quels moyens ?

Tout le monde en veut, tout le monde en a. Ou presque. Créé en 2005, Joomla continue son ascension vertigineuse de CMS Open source. En effet, l’ex-Mambo vient de remporter le CMS Award 2007.

Ce qui a été épinglé par le jury, c’est certes les qualités de Joomla (et notamment, une prise en main “facile” par l’utilisateur final), sa sécurité étendue mais aussi, et peut-être surtout, la communauté qui l’entoure. Une communauté qui se caractérise par son expertise et sa réactivité face aux bugs.

Notons que Joomla propose actuellement une version stable (1.0.13) mais qu’une nouvelle version qu’on annonce révolutionnaire et entièrement recodée (1.5) est en cours de finalisation (on en est, là, à la version RC3, dénommée du doux nom imprononçable pour toute personne qui n’a pas d’origine vicking : Takriban). Ces deux versions sont téléchargeables gratuitement sur le site de Joomla.

Sur le site officiel, vous trouverez une documentation abondante en ce qui concerne les templates à télécharger (gratuits ou payant) et les trucs et astuces. Cependant, la source la plus intarissable à consulter, reste les forum Joomla, accessibles par les portails Joomla.

Ces derniers 16-17-18 octobre, avait lieu le salon VAD Expo 2007. Le troisième jour, en fin d’après-midi, Brigitt Albrecht, Directrice du département marketing de vente ESC Lilles, interrogeait 4 acteurs des nouveaux métiers du web : Sébastien Billard, Julien Lemarchand, Arnaud Hego et Audrey Lecompte.

En toute décontraction, ils nous décrivent leur parcours et leur émergence dans ces nouveaux métiers pour la plupart encore inconnus ou inexistants, il y a à peine dix ans. Fait intéressant, la grande tendance de leur parcours réside dans leur caractère autodidacte. Et leur point commun à tous : la passion

La conférence a été enregistrée et un extrait est visionnable ici. Vous pouvez aussi télécharger toute la conférence en Divx ici.

Nous croisons au quotidien des responsables d’agences Web, SSII, prestataires, etc. qui semblent souvent désarçonnés face aux enjeux du marketing et de la communication de « services informatiques ». A chaque fois, émergent les mêmes questions de réflexion stratégique, de segmentation d’activités, de définition de mix, etc. A défaut d’avoir le temps ou le courage de se plonger dans des fondamentaux comme le Kotler (rien que son épaisseur en a dissuadé plus d’un), voici 2 ressources plus accessibles et plus directement exploitables.

D’abord le superbe white paper Le marketing des nouvelles technologies de l’information et de la communication, publié en ligne par Yann Gourvennec (VisionaryMarketing), qui en une soixantaine de pages, ramène les enjeux marketing dans les TIC à l’essentiel : « Il n’est pas nécessaire de comprendre le détail du fonctionnement technique d’une architecture pour bien marketer un produit de NTIC. Au contraire même, car plus on s’enfonce dans les détails techniques, plus on perd de vue les usages et le client. C’est pourquoi le marketeur des NTIC doit savoir trouver le juste milieu entre la connaissance technique et l’abstraction (…) Il s’agit d’une profession qui nécessite des acteurs à double profil, qu’ils soient des hommes de Marketing sensibilisés au domaine technologique ou des techniciens peu à peu entraînés au Marketing. Seule l’approche et le résultat comptent. »
Ensuite, un des meilleurs livres en français sur l’innovation : Stratégie et marketing de l’innovation technologique : Lancer avec succès des produits qui n’existent pas encore. Une référence pour nous au quotidien. Ingénieur Ensam et docteur en Sciences de gestion, Paul Millier, son auteur, est professeur de marketing et de management de l’innovation ainsi que responsable d’un master de management de la Technologie et de l’Innovation à l’EM Lyon. Selon lui, une part importante des échecs liés à l’innovation doit être imputée à une défaillance de la stratégie et du marketing. En montrant que les produits ont une ” vie avant le cycle de vie “, ce livre développe les principes d’un marketing applicable aux produits qui n’existent pas, sur des marchés qui eux-mêmes n’existent pas encore.

Bonne lecture!