SMO : Intégrez efficacement les médias sociaux dans votre stratégie marketing
Expert en stratégie et entrepreneur 2.0, Ross Dawson propose une première version d’un schéma sur le SMO ou Social Media Optimisation :
Ce plan stratégique des médias sociaux souhaite répondre à la problématique de :
Comment exploiter efficacement les médias sociaux dans une stratégie marketing ?
Ce schéma commence par un premier point nommé Learn représentant l’apprentissage des médias sociaux et leur appréhension en interne.
Cette étape Learn se découpe en 2 chemins :
- Engagement dans les médias sociaux : écoutez, engagez-vous dans les conversations, mesurez puis adaptez votre discours
- Développement stratégique autour des médias sociaux : priorisez les objectifs, établissez la gouvernance et définissez les activités
Ces deux affluents stratégiques se déversent dans une dernière partie de Développement des capacités dans les médias sociaux.
Ross Dawson préconise ainsi de développer les ressources internes à l’entreprise en :
- incitant les acteurs de l’entreprise à investir les plateformes sociales
- encadrant ces différents individus à l’aide d’un programme pilote
- développant une stratégie de responsabilisation globale et transparente
Ross Dawson nous propose donc une version bêta pertinente autour des Social Media Optimisation (SMO).
