Sur l’échelle dite participative des médias, comment évaluer le média Web et particulièrement celui du 2.0. ? Développé par le cabinet Forrester, ce canevas méthodologique montre l’étalonnage différent qui existe entre les différents sites et outils web et plus particulièrement 2.0.
Ceci permettant de positionner sur une échelle de niveaux le particularisme de certains outils moins participatif tel que Wikipédia comparé à d’autres fortement orienté communauté tel You Tube. Partant du constat que trop souvent les entreprises utilisent les technologies de manière isolée l’étude initiale, « Social Technographics » disponible ici, veut approcher les médias d’une manière plus cohérente. Il s’agit de se concentrer sur les objectifs des utilisateurs et la relation que l’entreprise veut établir avec eux. Le degré de participation catégorisé sous six niveaux doit analyser les publics selon leur participation à différentes catégories des sites web et communautés tels Myspace. Si l’étude est certes payante, outil marketing de Forrester oblige une version (sûrement plus « light ») est disponible sur simple demande à son auteur, Charlene Li. Et pourquoi ne pas profiter de cette grille d’analyse pour évaluer son plan marketing ?
