Suite à l’enquête d’Ipsos sur la convergence des médias, voici par le même institut une enquête sur la perception du web et de ses utilités par les internautes. Alors qu’un faible pourcentage considère Internet comme un lieu de rencontre, il reste pour beaucoup prioritairement une source d’information et un outil d’emailing.
Cependant, 80 % des internautes qui pratiquent le 2.0 utilisent au moins 3 supports 2.0, et 47 % 5 supports ou plus. Par support, il faut entendre des websites traditionnels mais aussi des blogs (71%), des forums (75%), sites communautaires et/ou de partage (67%) et chats (61%) ; les univers virtuels et les wikis plafonnent à respectivement 29 et 13%.
Tranches d’âge
C’est dans la tranche d’âge des 35-49 ans que l’on trouve le plus de pratiquants et de contributeurs du 2.0. Mais toutes les autres tranches d’âge sont actives dans l’évolution des utilisations. Ce qui est de bonne augure pour les annonceurs qui souhaitent investir le marché.
Contribution au 2.0
Sans surprise (du moins pour qui est un blogueur), les contributions assidues sur les supports sont rares. Mais près de 1 internaute sur 2 intervient tout de même de manière régulière. De même, près de 1 sur 2 intervient occasionnellement. Oui, lorsqu’on tient un blog avec passion, on se sent parfois un peu esseulé 
Confiance dans les sources d’information
Sur une note de 10, la confiance accordée aux blogs n’est que de 4,5. (note MOTB : mais en l’occurence, parler de «blogs» sans départager les leaders d’opinions des autres semble un peu réducteur).
Fait notable, les internautes accordent autant de confiance dans le jugement de leurs amis qu’à des sites de comparaison de prix/produits. Ce qui légitime les campagnes de bouche-à-oreille (word of mouth & word of mouse).
Avant l’acte d’achat
Les sites marchands (90%), les comparateurs de prix/produits (57%) et les sites de marques (44%) sont les plateformes les plus visitées avant d’acheter. Viennent bien derrière, les forums (18%) et… les blogs à 4 %.
Une autre étude Sofres avait d’ailleurs révélé que moins d’1 internaute sur 3 faisait confiance aux blogs de marque.
Il y a donc encore du boulot à fournir afin de résoudre l’équation : blog de marque + relation amicale de confiance = rentabilité accrue.
