A l’occasion de la période estivale et des soldes, Altics et Emailvision ont analysé une vingtaine de newsletters grâce à l’Eye Tracking. L’agence avait d’ailleurs déjà utilisé cette technique pour comprendre le tunnel d’achat e-commerce.
L’étude aboutit à 5 points pour réussir vos newsletters en période de soldes :
- 1. Annoncer dans l’objet la plus grosse promotion et faire preuve d’originaliteÌ
- 2. Afficher dans la newsletter ce qui est mis en avant dans l’objet
- 3. Centrer la newsletter sur les soldes et non sur d’autres promotions ou articles
- 4. Mettre en avant des cateÌgories afin d’afficher toute la gamme du site
- 5. Mettre en avant les produits avec leur promotion, l’ancien et le nouveau prix
Au sommaire de l’étude :
1. Introduction
- > MeÌthodologie
- > DeÌmarquez-vous en peÌriode de soldes !
- > Connaissez-vous le comportement de vos internautes ?
2. DeÌcision d’ouverture
- > Une dispariteÌ hommes/femmes dans les criteÌ€res d’ouverture
- > Soldes > DeÌcouvrez les objets qui suscitent l’ouverture
3. Parcours de la newsletter
- > Ne deÌcevez pas avec un objet trop prometteur
- > Jouez sur le graphisme pour susciter l’envie
- > Mettez au premier plan les promotions
- > Accompagnez les promotions avec des visuels produits
- > Clarifiez vos newsletters pour une meilleure compreÌhension
4. ArriveÌe sur le site
- > Guidez vos internautes vers les soldes
5. La typologie des newsletters
6. Conclusion : Comment reÌussir vos newsletters en peÌriode de soldes !
Téléchargez l’étude EmailVision et Altics ici :
Olivier Marx et Cyrille Saulnier auront le plaisir de commenter cette étude lors de la conférence du Mardi 21 septembre 2010 de 14h à 14h45 sur le salon Ecommerce.
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