Marché de la e-reputation : cartographie des acteurs
Le secteur de la réputation en ligne ou e-réputation fait l’objet d’un intérêt grandissant de la part des sociétés. Véhiculer correctement ses valeurs sur le web, monitorer ce qu’il se dit de vous ou gérer les offensives d’internautes envers l’image de votre société … sont autant de problématiques qui fleurissent actuellement dans les entreprises.
Pour y voir un peu plus clair, Aref Jdey nous propose une cartographie du marché des acteurs de la e-réputation :
3 familles d’acteurs de la e-réputation se partagent ainsi le marché :
- monitoring/tools : éditeurs d’applications
- Pure Players et agences de communications proposant de gérer la e-réputation
- Free monitoring tools : les applications gratuites pour gérer sa e-réputation
A la vue du schéma, le marché de la e-réputation semble donc être déjà bien organisé par les éditeurs d’applications, offrant les outils de monitoring. Mais des professionnels du marketing et de la communication se positionnent également sur ce marché afin d’offrir des prestations pour améliorer et gérer votre réputation.
Si vous souhaitez faire vos premiers pas en réputation en ligne, de nombreux outils de e-réputation gratuits vous sont proposés pour déjà parcourir un bon bout de chemin ;-) En voici quelques-un :
- Social Mention : moteur de recherche sur les médias sociaux pour repérer du contenu parmi les blogs, commentaires, des événements, des vidéos, … ;
- Google Alerts : soyez averti lorsque des articles contiennent des mots-clés que vous veillez ;
- Blog Search : un moteur de recherche google spécialement dédié aux blogs et qui permet de récupérer les informations sous forme de flux RSS ;
- Twittersearch : permet de retracer une discussion sur l’outil de microblogging twitter à partir de mots-clés
- BoardTracker : surveillez tout ce qu’il se dit de vous sur le forums en recevant des alertes emails dès que l’on parle de vous ou de mots-clés précis
Cette carte du marché de la e-réputation reste donc une première ébauche mais elle a le mérite de poser les bases de ce secteur encore en construction. Sympa !
Via Demain la veille
