L’influence croissante de l’email marketing sur les autres canaux de vente
Epsilon International vient de publier l’édition 2007 de son étude « Email et spam : attitudes et comportements des internautes ». Selon cette enquête, les consommateurs sont de plus en plus réceptifs à l’email marketing et qu’ils lui font davantage confiance.
D’une grande précision, l’étude constate un haut niveau de satisfaction des consommateurs en matière d’utilisation des emails, renforçant la valeur pérenne de l’email en tant que canal marketing. En effet, les statistiques démontrent l’efficacité de l’email marketing pour générer des achats immédiats on-line (73% des interviewés déclarent avoir déjà acheté en ligne après avoir reçu une offre pertinente), mais aussi sa grande capacité à inciter des ventes sur des canaux offline (86% affirment que les offres par email les incitent à effectuer un achat en magasin). Plus d’infos sur le site de GFM.
