Etude gratuite de contactlab sur l’email marketing en France et en Europe en 2009
ContactLab publie une étude sur les habitudes et les comportements vis-à-vis des e-mails et des newsletters en France et en Europe (Italie, Espagne, Allemagne et Royaume-Uni).
Spécialisé dans l’e-mail marketing, la société italienne nous propose donc 97 pages gratuites dans son domaine de prédilection à partir d’un échantillon de 4745 cas.
Si les français semblent apprécier le système de newsletter avec 10 inscriptions en moyenne par personne contre 7 pour nos voisins européens, qu’en est il exactement ?
Nombre d’e-mails reçus par jour et par français
Si le trafic d’e-mail est estimé à 4 milliards de messages quotidiens en Europe, ce sont les français qui en reçoivent le plus avec 35,3 en moyenne.
L’augmentation du taux de pénétration d’Internet est corrélée d’ une croissance de messages échangés, en accord avec la règle selon la quelle, la valeur d’un réseau dépend du nombre de se nœuds.
Les thèmes favoris dans les newsletters
Les services de voyages et de tourisme arrivent en tête avec 43% des newsletters orientés sur cette thématique. Arrivent ensuite :
- Services et site e-commerce et enchères en ligne : 38%
- Actualité : 37%
- Communauté et réseaux sociaux : 34%
- Opérateur de téléphonie fixe et mobile : 26%
- Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) : 26%
Des emails qualifiés
Les français fournissent plus facilement encore leur adresse de messagerie principale (74%). Seul 12% de la population interrogée par contactlab fourni une adresse de messagerie secondaire et 7% une adresse de messagerie dédiée aux newsletters.
L’e-mail marketing en situation de mobilité
Le taux de pénétration des usagers internet qui se connectent à leur messagerie électronique via mobile est très variable : de 8% en France à 18% en Italie, pays phare pour l’utilisation des e-mail en situation de mobilité, selon ContactLab.
Au total, ce ne sont pas moins de 20 millions qui se connectent régulièrement au réseau via un appareil mobile (Iphone ..) :
- 6 millions en Allemagne
- 4 millions en Italie et au Royaume-Uni
- Moins 8% des usagers internet français
D’après l’étude contactlab 2009, l’e-mail marketing et la newsletter permettent encore d’atteindre directement les internautes. Toutefois, attention à ne pas devenir indésirable aux yeux de votre cible : 65,9% des personnes interrogées suppriment une newsletter indésirable sans la consulter et ce chiffre s’élève à 77,5% pour les e-mail indésirable.
Source : Demain le mail
