Et si on faisait le point sur l’e-tourisme au sein de la blogosphère francophone ? Ce billet tente d’établir un tour d’horizon en e-tourisme sur les bonnes pratiques par des astuces et des conseils.
Cybersudoe présente « Les tic au service des professionnels du tourisme » : Cette vidéo rappelle rapidement l’intérêt pour le secteur touristique d’utiliser les Tic pour se promouvoir.
Les 3 leviers principaux pour être efficace sont :
- La qualité du site,
- La visibilité et les actions marketing que l’on va mettre en place pour attirer un maximum de client
- La commercialisation de son offre
L’e-tourisme :
Défimédia nous propose ici une analyse un peu plus approfondie :
- 1) Analyse du marché : Mutation de l’offre et la demande, Quels sont les attentes des internautes en matière de réservation ? Les raisons de l’abandon d’une transaction en ligne ? Les informations qu’ils souhaitent recevoir par mail ?
- 2) Définition des objectifs et de la stratégie : Analyse des objectifs business, identifier le public cible et ses intérêts, bechmarker, …
- 3) Conquête des clients via la page d’accueil : Mise en avant des promotions, des packages, des vidéos, ect
- 4) Production de contenus et services : Présentation des offres, planning des disponibilités, réservation en ligne, comparateur d’offre
- 5) Diffuser l’information : réseaux sociaux, Youtube, Flickr, blogs, ect..
20 bons tuyaux etourisme pour les pros :
Par Mathieu Bruc, spécialiste du domaine et rédacteur du blog-etourisme :
- Partagez vos parcours randonnée, visites et itinéraires,
- Animez votre communauté sur Facebook,
- Écoutez et agissez sur les sites d’avis de voyageurs,
- Revendiquez votre fiche sur Google Adresses,
- Partagez vos photos et vidéos, ect…
Sensibilisation au M-tourisme
Comment aborder le m-tourisme ? Quel en est l’intérêt ? Les applications ? Belle introduction au m-tourisme du Pôle Numérique Rhônes / Alpes
Quel contenu pour mon site web touristique ?
Comment trouver du contenu ? Avec quelle hiérarchisation ? Ergonomie ? Très belle approche de touristic.fr
Suivi d’une sélection de billets vu sur MarketingOnTheBeach :
- Destination E-tourisme ! le guide gratuit pour les acteurs du tourisme
- Comment les TPE/PME du tourisme peuvent-elles améliorer les réservations en ligne ?
- Hôtellerie : les 5 erreurs à éviter en social média
- Hôteliers, 10 astuces pour gérer votre réputation en ligne
- E-tourisme : Comment les hôtels utilisent Facebook
- M-tourisme : l’e-tourisme mobile en cas concrets
- Foursquare : 8 astuces pour votre business
- Foursquare : 7 usages marketing pour extraire des best practices pour votre business
- Foursquare : nouveaux outils professionnels à venir
- L’e-tourisme pour préparer ses voyages !
- Tripadvisor : best practices pour augmenter mon classement e-tourisme
- TripAdvisor lance TripAdvisor Business Listings
Et pour compléter vos connaissances, des billets pratiques rencontrés sur la blogosphère e-tourisme :
- Hôteliers : 10 tâches essentielles à externaliser pour rentabiliser au mieux vos investissements sur Internet
- 21 Astuces pour optimiser votre site hôtelier sur les moteurs de recherche
- Google Place: Faits et Impacts sur le référencement de votre hôtel
- Les Schtroumpfs en ont rêvé, Google le fait !
- Surveillez votre e-réputation : un iceberg en ligne !
- 10 conseils pour l’Office de tourisme du futur
- Créer ses circuits et visites sur le web
- 10 conseils à nos amis hôteliers
- Les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing d’un territoire - Ruralitic
- Deux guides pour réussir vos descriptions touristiques dans Wikipédia
- Retour sur les rencontres du tourisme à Brive : Quelle stratégie web adopter ?
- Des visiteurs sur mon site, c’est bien… Des réservations et des contacts, c’est mieux !
- Conseils pour gérer vos campagnes d’emailing
- Animer une communauté et transformer ses Fans en ambassadeurs
Livres blancs :
- Bien utiliser les médias sociaux dans le Livret de la Commercialisation Hôtelière
- L’e-tourisme institutionnel (Sous inscription)
Cette liste n’est évidemment pas exhaustive et j’attends vos suggestions pour la compléter ?