La dernière étude publiée par Harris Interactive porte sur la compréhension et l’évaluation de l’influence sur internet. Cette étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 4900 personnes en France, Angleterre et Allemagne entre décembre 2007 et janvier 2008.
Voici les questions / réponses simplifiées :
- Quelle est l’influence d’internet comparée à celle des autres médias ?
- Internet est le média le plus influent mais il manque d’investissement
- Quels comportements en ligne les consommateurs adoptent-ils ?
- On distingue 5 comportements : La recherche, la communication, le commerce, le contenu généré par les consommateurs, la navigation sur des appareils mobiles
- Quel est l’impact d’internet sur certaines décisions spécifiques des consommateurs ?
- Chaque décision est unique et l’internaute n’utilise pas internet de la manière pour toutes les décisions
- Quelles sont les attitudes consommateurs face à internet ?
- Intéressés mais encore inquiets
- Quelles sont les différences qui existent entre l’Allemagne, le Royaume-Uni et la France ?
- Les Français sont des bloggeurs et des lecteurs de blogs,
- Les anglais sont utilisateurs des services de réseaux sociaux mais moins générateurs de contenu
- Les allemands sont des grands consommateurs en ligne (achat et vente)
Retrouvez toute l’enquête en téléchargement sur le site d’Harris interactive ou en Slideshow :