Vous êtes à quelques heures de devoir prendre de bonnes résolutions et vous ne savez toujours pas quoi souhaiter. Et si vous vous souhaitiez de ne jamais en arriver là? Bon, si vous sortez ce soir, n’espérez pas trop…

Entreprise 2.0, un concept qui peut amener à débattre. Et notamment concernant la question de son périmètre. On peut en arriver à considérer le Web 2.0 - communication, e-marketing, e-commerce - à tout ce qui relève de l’extérieur et l’entreprise 2.0 à tout ce qui se passe à l’intérieur. Une segmentation un peu facile pour l’auteur de ce billet.

L’enjeu selon lui est plûtot de contrôler et traiter ce qui se passe à l’extérieur plus vite que ne le ferait la concurrence. Fidéliser les consommateurs, les amener à en parler,… Pour compléter ce calcul de surface, quelques slides pour comprendre le principe. Ou encore la présentation de Charlie alias Monsieur Entreprise 2.0 !

D’après une récente étude publiée par le groupe Nielsen, la publicité diffusée par le biais des canaux traditionnels serait plus crédible que celle issue du format web. Ainsi, seulement 25% des consommateurs feraient confiance aux bandeaux publicitaires. Les « adwords » et annonces textuelles dans les moteurs ne récolteraient que 34%.

Mais si il faut retenir une donnée positive de cette étude, c’est que 61% se référent plus facilement aux commentaires laissés par les internautes sur les sites de type Ciao ou encore Amazon. Cela confirme une fois de plus que l’aspect viral et bouches à oreilles des communautés est un facteur décisif dans le choix des internautes exposés à la publicité sur le web.

Sur l’échelle dite participative des médias, comment évaluer le média Web et particulièrement celui du 2.0. ? Développé par le cabinet Forrester, ce canevas méthodologique montre l’étalonnage différent qui existe entre les différents sites et outils web et plus particulièrement 2.0.

Ceci permettant de positionner sur une échelle de niveaux le particularisme de certains outils moins participatif tel que Wikipédia comparé à d’autres fortement orienté communauté tel You Tube. Partant du constat que trop souvent les entreprises utilisent les technologies de manière isolée l’étude initiale, « Social Technographics » disponible ici, veut approcher les médias d’une manière plus cohérente. Il s’agit de se concentrer sur les objectifs des utilisateurs et la relation que l’entreprise veut établir avec eux. Le degré de participation catégorisé sous six niveaux doit analyser les publics selon leur participation à différentes catégories des sites web et communautés tels Myspace. Si l’étude est certes payante, outil marketing de Forrester oblige une version (sûrement plus « light ») est disponible sur simple demande à son auteur, Charlene Li. Et pourquoi ne pas profiter de cette grille d’analyse pour évaluer son plan marketing ?

La création de cartes personnelles en ligne, dernier bébé né des Google Maps risque de constituer d’ici quelques temps, un outil dont vous ne pourrez plus vous passer. Les fonctions du “créateur de cartes” sont en effet, des plus alléchantes. Après avoir localisé votre espace sur une carte, l’outil vous donne la possibilité de tracer votre propre géométrie des lieux. Parmi les possibilités à retenir, celles de placer des marqueurs, tirer des lignes sur la carte ou encore réaliser des formes géométriques. Il y a une connexion évidente entre l’outil et la création d’itinéraires divers et notamment pour les tenants d’activités touristiques. Et l’évolution des techniques et fonctionnalités visuelles associées donnent fort à penser aux usages que nous en feront demain et à l’intégration entre mondes réels et virtuels. L’outil va encore plus loin en proposant également de rajouter des commentaires personnels ainsi que le partage de vos cartes et la possibilité de visualiser celles des autres. De telles initiatives renforcent un peu plus la pertinence de la version “Maps”de Google. Démontrant une fois de plus que l’empire Google a encore quelques belles années devant lui.

Souriez, vous vous êtes fait avoir.

Retour à l’article.

S’il est cool de remonter directement aux sources anglo-saxonnes, s’il est moins fatiguant de compulser les mixeurs-traducteurs de nos amis français, il est franchement dommage d’ignorer ce que nos amis du Nord lisent, suivent, commentent. Découvrez un excellent blog “in het vlaams”, celui de l’agence brugeoise Max.

Avec pas mal de ressources ou références, notamment néerlandaises. A noter les rubriques forts intéressantes en travel marketing, mobile marketing… et gay marketing.

Vous souhaitez améliorer les performances de votre site web et convertir un maximum de visiteurs ? Alors, le livre blanc sur l’architecture persuasive des frères Eisenberg vous intéressera.

Ils y parlent de l’importance de bien connaître les visiteurs et leurs attentes ainsi que le stade où ils en sont dans leur processus de décision.

L’architecture de l’information des sites est ensuite abordée avec les macro et micro-objectifs à atteindre et les systèmes à mettre en place pour favoriser la conversion des visiteurs.

Bref, un avant-goût qui vous donnera probablement envie d’acheter leur livre: “Call to action“.