Kampyle : gérer ma relation client et le SAV sur mon site internet ou mon logiciel
29 janvier 2010 | Par : Jean-Luc Synave | Catégorie(s) E-Commerce, E-Marketing, Guide 2.0, Gérer son Entreprise, Relation client, Web analytics
Intégrer une plateforme de service après vente (SAV), récupérer et traiter le feedback de ses clients sur internet : voici ce que vous propose Kampyle !
A destination des sites web et des logiciels, la plateforme de SAV Kampyle permet à vos internautes de remonter un bug, une suggestion, un compliment ou toute autre remarque. Comment ? En insérant un bouton Give Feedback dans un angle de la fenêtre du navigateur relié à un formulaire pour récupérer l’avis de vos utilisateurs. Récoltez l’expérience client, analysez et optimisez votre site ou logiciel à partir de ces données !
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