Etudes & Livres blancs
Quid du Community Manager US en 2012 ?
0Il y a 2 mois
Pour la 2ème année consécutive, Social Fresh nous fait un état des lieux sur les « Community Manager », encore plus nombreux en 2012. Le Community Manager, ce rôle populaire à la fois décrié et indispensable pour les entreprises en quête de reconnaissance sociale.
Cette étude basée sur 304 [...]
Les médias sociaux en 2011 : Le bilan en 2 infographies
1Il y a 5 mois
L’année touche à sa fin avec son lot d’évènements, de surprises et de souvenirs. C’est l’heure des fêtes de fin d’année, des vacances pour certains mais surtout des bilans. Nous avons eu l’occasion de lire beaucoup de choses au sujet des médias sociaux au cours des derniers mois. Aujourd’hui, nous [...]
Etude ifop : Facebook est le réseau social le plus fréquenté par les Français
2Il y a 6 mois
Depuis l’année 2007, l’ifop, un des pionniers et l’un des leaders sur le marché des sondages d’opinion et des études marketing, propose un observatoire des réseaux sociaux. Basé sur un panel de 2080 internautes, il a permis d’étudier la notoriété de 35 réseaux sociaux (Google+ à notamment été [...]
Enjeux et outils, le guide du Social Commerce
0Il y a 7 mois
Nous vous avions déjà présenté les guides e-tourisme et e-réputation, vous avez été nombreux à les télécharger et nous vous en remercions.
Aujourd’hui, le Social Commerce est à l’honneur dans ce nouveau guide que nous vous invitons à télécharger.
Ce guide, à destination des TPE et PME désirant [...]
L’impact des avis sur internet dans le domaine de la restauration
3Il y a 7 mois
Réalisé à l’initiative de CityVox, La Fourchette et TripAdvisor et rédigé par Thiery Poupard (conseil auprès de la restauration), un livre blanc sur l’impact des avis consommateurs pour les enseignes de restauration vient d’être mis en ligne (et téléchargeable en fin d’article).
D’une vingtaine de [...]
E-commerce : ce que pensent les e-acheteurs Français
2Il y a 8 mois
Acheter sur le web est devenu une chose (quasi)courante pour beaucoup d’entre-nous. Cependant, l’acte d’achat sur internet n’est pas forcément rassurant pour tous. Il est bien connu que le taux d’abandons du panier au moment de payer reste LA préoccupation de tout e-commerçant. Cette préoccupation [...]
Une marque « sociale » vend davantage… Pourquoi ?
3Il y a 9 mois
Cette question semble logique pour le commun des mortels mais saviez-vous qu’il y avait une étude pour justifier cela ? Hé oui, je ne vous apprends rien en disant que les internautes achètent plus facilement après avoir vu/lu des avis de leurs pairs sur des sites, forums, blogs… Les marques s’en [...]
Médias sociaux et e-réputation, qu’en pensent les entreprises ?
3Il y a 10 mois
La 2ème édition de l’Observatoire français des médias sociaux IDC & SAS vient de tomber ! Où en sont les entreprises françaises en matière de médias sociaux et d’e-réputation ? Où en sont les réseaux sociaux dans les stratégies de relation client ?
Les résultats proviennent de 2 études réalisées au [...]
Étude : les smartphones en France selon Google
0Il y a 11 mois
Il y a quelques jours, Google nous dévoilait des nouveautés au niveau mobile dont la recherche de lieux, directement implantée dans Google Search. Aujourd’hui, Google propose une étude sur les smartphones dans 12 pays (dont la France) lors de la session Think Mobile France, organisée avec [...]
QR code, présentation et avenir
6Il y a 1 an
Les QR codes sont de plus en plus présents sur nos packagings, vous savez, les codes 2D qui poussent un peu partout et qu’il vous faut scanner avec votre Smartphone pour afficher ce qu’il veut bien nous dire ? Pointant la plupart du temps vers un site Internet, il peut aussi pointer vers une photo, [...]
