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Touch Gesture, le guide des mouvements sur iPhone, smartphones et autres tablettes

Spécialiste en ergonomie et en design pour les applications mobiles, Luke Wroblewski nous partage ce guide sur les différents mouvements possibles et les interactions tactiles pour les smartphones tels que l’iPhone et les tablettes tactiles. Nous avons tous plus ou moins entendu parler de ce restaurant lillois Il Ristorante qui propose de commander avec un menu dans l’iPad d’Apple.




Ces outils technologiques se démocratisent et ces mouvements du pouce ou de l’index deviennent notre quotidien. Pour réussir une application mobile, les facteurs clés de succès restent l’expérience, la longévité et l’évolution du contenu, l’originalité et le positionnement de niche ou encore plus logiquement, l’utilité et la fonctionnalité de l’application mobile.

C’est dans ce dernier point que s’inscrit ce guide afin d’exploiter les fonctionnalités des mobiles nouvelle génération. Développeurs mobiles, voici l’ensemble des mouvements et des actions possibles sur smartphones :
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Etude: les sites e-banking belges restent fiables mais peu conviviaux

1 avril 2010 | Par : Kheir Ismael | Catégorie(s) Developpement Web, Ergonomie 2.0, Relation client 1057

Récemment, InternetVista, société spécialisée dans la surveillance des applications Internet, a effectué une étude sur les sites e-banking des principales banques belges.
On peut dire qu’elles affichent un excellent taux de disponibilité, par contre, l’expérience utilisateur pourrait être largement améliorée.

Durant deux mois, InternetVista a audité 14 sites e-banking sur le marché belge. Résultat : la plupart d’entre eux ont enregistré un excellent taux d’accessibilité et rencontré très peu de défaillances.
BNP Paribas Fortis rencontre le meilleur score avec un taux de disponibilité parfait de 100%.
Derrière, on trouve notamment la Banque de la Poste, Axa, Citibank, Delta Lloyd ou Dexia qui suivent avec un taux de 99%. Plus bas dans le classement, on identifie quelques scories chez la KBC (98%), Argenta (98%) ou Binck Bank, ce dernier fermant la marche avec seulement 92,1%.

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EBG : internet marketing 2010 – odyssée du marketing interactif

L’Electonic Business Group (EBG) vient d’éditer l’internet marketing 2010 sous la direction de Julia Jouffroy, Guillaume Ber et Martin Tissier.

Ce livre sur le marketing interactif vous propose 200 pages de théories sur l’e-marketing et l’e-communication rythmées par 62 cas d’entreprise analysés en 3 objectifs :

  • Accroître sa notoriété
  • Augmenter ses ventes
  • Fidéliser ses clients

Pour sa 6ème édition, l’internet marketing 2010 de l’EBG propose au sommaire :
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Eye Tracking du tunnel d’achat en e-commerce

11 février 2010 | Par : Lionel Damm | Catégorie(s) E-Commerce, Ergonomie 2.0 1775

SEULEMENT DISPONIBLE 3 JOURS

Altics, qui n’est pas à son coup d’essai, vient de sortir une nouvelle étude Eye Tracking mais cette fois ci sur le Tunnel d’achat en e-commerce. S’il est important de comprendre comment l’internaute arrive sur son internet et comment il navigue,  il l’est d’autant de comprendre son comportement d’achat ! Le tunnel d’achat est un endroit stratégique pour le distributeur car il est clairement l’entonnoir qui va générer son chiffre d’affaires.

Dans cette étude, l’analyse commence à la fiche produit et se termine au paiement. Chaque étape est alors importante et l’on risque à tout moment de perdre des internautes (et donc ses commandes).

Vous avez 3 jours pour télécharger un extrait de cette étude et si vous voulez aller plus loin, il vous en coutera 99 euros pour cette étude de plus de 150 pages !

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